独立需求
什么是独立需求 所谓独立需求是指需求变化独立于人们的主观控制能力之外，因而其数量与出现的概率是随机的、不确定的、模糊的。当对某项物料的需求与对其他物料的需求无关时，则称这种需求为独立需求。例如对成品或维修件的需求就是独立需求。 而相关需求的需求数量和需求时间与其他的变量存在一定的 […]
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管理综合 第538页
恶意谈判
什么是恶意谈判 恶意谈判是指当事人并无订立合同的诚意，而为了达到其他目的(特别是达到加害对方的目的)，恶意进行磋商，特别是并无与对方订立合同的诚意时，开始或继续进行或中止与对方进行磋商，给对方造成损害。例如对方付出的费用，或者对方因此失去其他订约机会所受到的损失等。 恶意谈判的内 […]
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部门内流程
什么是部门内流程 部门内流程是指在一个部门内部来完成的流程，如在订单处理流程中的接收订单、输入计算机、检查顾客的信用就是销售部门内部的流程。 部门内流程的类型 一个部门通常包含数个工作站，而部门内的流程类型常随不同的工作站布局类型而变化，说明如下： (1)如在产品线布局中，产品的 […]
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部门间流程
什么是部门间流程 部门间流程是指在一个企业内跨越两个或两个以上职能部门的流程，即流程的系列活动是由不同职能部门的人来共同完成的。部门间流程的活动是不同的，但却是相关的，活动之间有着内在的联系，有些活动之间乍看起来是不相干的，但通过某些其他活动的媒介，这些活动间也发生了远程联系，通 […]
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中止谈判
什么是中止谈判 中止谈判是谈判双方因为某种原因未能达成全部或部分成交协议而由双方约定或单方要求暂时终结谈判的方式。 中止谈判如果是发生在整个谈判进入最后阶段，在解决最后分歧时发生中止，就是终局性中止，并且作为一种谈判结束的方式被采用。 中止谈判的分类 中止谈判可分为有约期中止谈判 […]
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知识螺旋
知识螺旋的定义 知识螺旋是由野中郁次郎(Ikujiro Nonaka)于1989年《知识创造的企业》的著作首度提出,组织动员个人的内隐知识，经由四种知识转换模式在组织内部加以扩大，成为较高层次的知识本体,知识转移与创造的过程，强调隐性知识的交换。 知识螺旋的目的 从既有知识〈Pl […]
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谈判报价
什么是谈判报价 所谓谈判报价，是指谈判的某一方首次向另一方提出一定的交易条件，并愿意按照这些条件签订交易合同的一种表示。 在经历了谈判双方最初的接触、摸底，并对所了解和掌握的信息进行相应的处理之后，商务谈判往往由横向铺开转向纵向深入，即从广泛性洽谈转向对一个个议题的磋商。在每一个 […]
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商务谈判语言
商务谈判语言概述 商务谈判的过程是谈判者的语言交流过程。语言在商务谈判中有如桥梁，占有重要的地位，它往往决定了谈判的成败。因而在商务谈判中如何恰如其分地运用语言技巧，谋求谈判的成功是商务谈判必须考虑的主要问题。 商务谈判语言的类别 商务谈判语言各种各样，从不同的角度，可以分出不同 […]
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意见
什么是意见 意见是上级领导机关、同级机关之间或主管部门，针对当前或者将来要进行的主要工作和亟待解决的重大问题提出原则性的要求和具体的处理办法的，直接发至下级机关或转发到有关机关要求其遵照执行的，具有指示作用的公文；适用于对重要问题提出见解和处理办法。 意见的种类 根据《国务院办公 […]
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企业文化丛
什么是企业文化丛 企业文化丛是在一定时间、空间产生和发展起来的一组或多组围绕着一种或几种主要企业文化特质形成的功能相互整合、匹配的文化特质丛体。一种创新性文化特质出现了, 随之便会产生一系列相近、相关的企业文化特质, 从而形成一组或一个“家族”企业文化特质, 意即形成一个企业文化 […]
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企业道德资本
概念 企业道德资本是研究经济伦理的重要视角，是指将企业的人、事、物和将这三因素组织起来的企业管理制度与道德结合起来,在道德力量的支援下,让企业运作更具效益,达到最佳优化状态,从而将柔性的道德渗透形成企业的无形资本。 而所谓道德资本，根据王小锡教授的研究成果，是指投入经济运行过程， […]
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员工归属感
什么是员工归属感 员工归属感是指员工经过一段时期的工作，在思想上、心理上、感情上对企业产生了认同感、公平感、安全感、价值感、工作使命感和成就感，这些感觉最终内化为员工的归属感。归属感的形成是一个非常复杂的过程，但一旦形成后，将会使员工产生内心自我约束力和强烈的责任感，调动员工自身 […]
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合同谈判
什么是合同谈判 合同谈判是为实现某项交易并使之达成契约的谈判。所谓合同，必须具有最基本的“要件”，即“标的、费用、期限”。一旦这几个要件达成协议，合同谈判也就“基本”结束。 准合同是带有先决条件的合同。这些先决条件是指决定合同要件成立的条件，如许可证落实问题，外汇的筹集，等待律师 […]
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信号传递
信号传递理论概述 西方财务学家的研究表明，在信息不对称下，公司向外界传递公司内部信息的常见信号有三种：(1)利润宣告；(2)股利宣告；(3)融资宣告。与利润的会计处理可操纵性相比，股利宣告是一种比较可信的信号模式。信号传递理论在财务领域的应用始于罗斯的研究，他发现拥有大量高质量投 […]
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谈判实力
什么是谈判实力理论 美国著名谈判学家约翰·温克勒长期从事谈判技巧的研究，并在此基础上进行理论升华，在《讨价还价的技巧》(Bargaining for Results)一书中比较系统地提出了“谈判实力理论”。他认为，谈判技巧运用的依据和成功的基础是谈判实力，技巧的运用与实力的消长有 […]
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谈判议题
什么是谈判议题 谈判要素，通常由谈判当事人、谈判议题和谈判背景三个要素组成。 所谓谈判议题，是指谈判需商议的具体问题，是各种物质要素结合而成的各种内容。谈判议题是谈判的起因、内容和目的并决定当事各方参与谈判的人员组成及其策略，所以，是谈判活动的中心。没有议题，谈判显然无从开始和无 […]
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行为语言
什么是行为语言 行为语言是信息传播的非显现语言的行为、体态、信号等的总称，主要包括默语言、体语语言、类语言和空间语言等四种类型。 行为语言的构成 1、默语言默语也即停顿语。它是词项或句子之间的间隙、停顿，是一种超越语言力量的非语言的传播符号。适时、恰当地运用默语，可以最简单的传播 […]
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客座谈判
什么是客座谈判 根据谈判地域不同，商务谈判可分为主座谈判、客座谈判和主客座轮流谈判。 客座谈判也叫客场谈判，它是在谈判对手所在地组织的一种谈判。通俗地讲，客座谈判是指在外地或国外进行的经济谈判。客座谈判对客方来说需要克服不少困难。 客座谈判的特征 客座谈判有客随主便与主应客求、较 […]
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自我教育
什么是自我教育 自我教育是指人通过认识自己，要求自己，调控自己和评价自己，自己教育自己。 自我教育的甚本特征 自我教育包括“自我”和“教育”两个范畴，“教育使具有与一般教育相通的共性，而“自我”对教育的限定又使其具有独特的个性。自我教育的基本特征主要体现在主体性、自控性、内向性、 […]
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亲和力
什么是亲和力 亲和力的狭义概念是指一个人或一个组织在所在群体心目中的亲近感，其广义概念则是指一个人或一个组织能够对所在群体施加的影响力。 亲和力源于人对人的认同和尊重，很多时候，亲和力所表达的不是人与人之间的物理距离的远近，而是心灵上的通达与投合，是一种基于平等待人的相互利益转换 […]
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