谈判气氛
什么是谈判气氛 所谓谈判气氛，是指谈判双方通过各自所表现的态度、作风而建立起来的谈判环境。是谈判双方人员进入谈判场所的方式，目光、姿态，动作，谈话等一系列有声和无声的信号，在双方谈判人员大脑中迅速得到的反映。 谈判气氛的类型 一般来说谈判气氛可分为四种： 1、冷淡、对立、紧张的谈 […]
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管理综合 第540页
规定
什么是规定 规定是国家机关及其部门和企事业单位对有关事项做出政策性限定的法规性公文。《行政法规制定程序暂行条例》把“对某一方面的行政工作作部分的规定”的文体称作“规定”。企事业单位使用的规定主要用于制定内部的规章。 规定的含义体现在三个方面：一是制作、使用者，主要是行政机关及其部 […]
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国营企业责任包干制
什么是责任包干制 责任包干制是指中国改革开放初期国营企业或集体企业推行的一种经营管理模式，在制定包干目标的前提下，将某一范围的运营或工作负责到底﹐损益均由自己承担的经营办法或管理方法。 责任包干制的优点 1、实施责任包干制可提高工作效率。实施责任包干制后雇员的责任心加强，工作 […]
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知识创造
知识创造概述 野中郁次郎(Nonaka)和Takeuchi指出，企业在“组织的知识创造”(即企业具有的创造新知识、在组织中扩散新知识并将这些新知识融入到产品、服务和系统中去的能力)中的技能是个关键的成功因素。因此，企业面临的挑战就是不断改进创造、传递和使用知识的过程。Holsap […]
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知识转移
知识转移的定义 什么是知识转移?企业中，知识的转移究竟包括哪些环节和阶段?目前，研究者中对这两个问题的看法也不一致。Levine和Gilbert认为，只有当知识的转移和知识的创造与获取融为一体时，知识的转移才有价值。他们将知识的转移分为5个阶段： 第一，知识的提出； 第二，知识的 […]
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企业人本文化
什么是企业人本文化 企业人本文化是指企业在生产经营过程中，无论是在物质创造还是制度制订或是企业行为等活动都是以人为承载体而形成的文化观念。 企业人本文化的实质 企业人本文化的实质是以企业的管理哲学和企业精神为核心,凝聚员工归属感,积极性和创造性.人本文化要求企业要为员工创造可持续 […]
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本田公司企业文化
什么是本田企业文化？ 本田汽车公司（Honda Motor）是汽车行业的彼得·潘（Peter Pan）──一家拒绝长大的公司。作为世界上最年轻的以及少数几家保持独立的主要汽车制造商，本田一向喜欢我行我素。本田坚决维护其创始人所倡导的独立行事、快速行动的企业文化，大胆地在全球战略、 […]
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谈判学
什么是谈判学 谈判学是一门典型的边缘学科，其涉及面之广，可以说任何一门其他学科都难以企及。它涉及历史学、法学、经济学、社会学、心理学，乃至控制论、一般系统论、对策论、决策论、语义学、口才学，以及传统和现代的行为科学等诸多科学，而对其影响较大的，有“需要”理论、心理学和发散思维三门 […]
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经济公文
什么是经济公文 经济公文指社会经济部门(包括经济主管部门和经营部门)在经济业务活动中形成并使用的公文。 经济公文的种类 1．经济合同 合同指在经济协作中，为了实现共同的经济利益和目的，由两个以上的组织或公民订立的，旨在设立、变更或终止他们之间某种权利、义务关系的协议，又叫契约。 […]
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胜负谈判
什么是胜负谈判 胜负谈判是指谈判者把谈判看成是胜负之争。他们只关心自己是否会胜利——获利，丝毫不顾及他人的需要，更不理会别人是否会接受。 胜负谈判的特点 这种谈判中，谈判者往往“寸土必争”“寸利不让”，对方的每次让步，他们都视为胜利而欣喜万分，自己的每次让步都视为失败而痛苦万分， […]
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组织知识
什么是组织知识 组织知识是指一个组织拥有的知识,包括组织内部自身发展生成的知识和组织外部对组织生存发展有用的知识(这一部分可内化为组织知识)。 组织知识的分类 1、根据组织知识的内容进行分类，组织知识被分为四种类型: (1)知道是什么的知识(know what),即关于事实方面的 […]
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决定 (公文)
什么是决定 决定是行政机关对重要事项或重大行动做出具有规定性、强制性和领导、指导性的公文。企事业单位、社会团体使用决定时，其内容应为本机关中相对重要的事宜。一般来说，只有事关全局、政策性强、任务艰巨、执行时间较长的重要工作，才适合使用“决定”行文。 决定的特点 决定主要有两个特点 […]
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逆行式劝导
什么是逆行式劝导 逆行式劝导是少数人对多数人进行劝导的方法，其特点以小抗大，以弱抗强，就象是潮流中的逆流一样，虽然力量相对弱小，但也能改变潮流引进的方向或路线。 逆行式劝导的依据 逆行式劝导的心理基础在于：在一定的场合下只要出现一个不同的意见，不管正确与否，都会对人们已有的判断造 […]
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文书
什么是文书 本来意义上的文书是指“文章”和“书籍”。随着工业化进程、社会分工协作体系深化，企业内外的“文件”与“信函”也归入“文书”范畴，并成为文书管理的主体内容。 从“文书”的形态上看，原本的“文书”主要指“写有文字与符号的纸质书类”；随着科技进步，文书的载体和记载的内容，不再 […]
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系统权变组织结构
系统权变组织结构理论概述 系统权变组织结构理论产生于20世纪60年代，70年代开始在组织结构理论中占据主导地位。二战结束后，科学技术突飞猛进，市场国际化趋势日益加强，组织管理开始面对大量涌现的物质和人力资源，在这样的大背景下，这些资源形成了愈来愈复杂的模式和关系。顺应这一变化，组 […]
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角色错位
什么是角色错位 角色错位是指角色扮演者的实际表现与社会、群体、组织、他人的期待和要求不相符合的行为。你要扮演好自己担当的角色，就必须严守职责。一个角色扮演者不论在其位而不谋其政，还是不在其位却谋其政，都是角色错位的表现。角色错位也是一种角色行为，不过是一种扭曲了的角色行为。 角色 […]
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教师资格制度
什么是教师资格制度 教师资格制度是指国家关于公民在各级各类学校及其他教育机构中专门从事教育教学工作的任职资格或条件以及教师资格的主管机关、认定机关及其权限、认定程序及其规范等所作的规定。 《中华人民共和国教师法》第十条规定：“国家实行教师资格制度”，并规定“遵守宪法和法律，热爱教 […]
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内部行政机关
什么是内部行政机关 内部行政机关是指依法对行政机关系统内部的事务实施管理的行政机关，其管辖的对象是行政机关及其国家公务员。 在行政机关内部，它们可以以自己的名义对内部事务进行管理。例如，咨询性质的行政机构省政府发展研究中心，内部职能机关人事厅，内部监督机关监察厅，内部服务性机关， […]
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谈判当事人
什么是谈判当事人 谈判要素，通常由谈判当事人、谈判议题和谈判背景三个要素组成。 谈判当事人是指参与商务双方派出的人员。另外，有些商务谈判是一种代理或委托活动，代理人充当卖方（或买方）的发言人，在买卖双方中起中介作用，在这种情况下代理人也成为商务谈判的当事人。当事人是商务谈判的主体 […]
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涉外商务信函
什么是涉外商务信函 涉外商务信函是用信函的形式与外商与企业进行涉外商务活动和管理中处理各类业务问题所使用的文书。如商务交往和联系、商品行销；洽谈交易、商务契约等等。 涉外商务信函特点 涉外商务信函属于应用文的范畴，它除了具有应用文的一般特点外，还有其自身的特点。 (一)涉外性 涉 […]
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