积极让步谈判法
什么是积极让步谈判法 所渭积极让步，就是能给己方带来较大利益的让步。它是洽谈的一方详细地占有了资料，认真准确地分析洽谈形势，预测了洽谈的成败及进程，设计了各种情势下的应对方案，在洽谈的前一阶段，能够基本控制洽谈的局势，当遇到不让步则不可能成交的情况，才按照事先确定的让步的原则，计 […]
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管理综合 第509页
学习效应
什么是学习效应 Learning effect The long-run average cost will decrease as the result of the successive accumulation of workers, technicians and man […]
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集体效能
什么是集体效能 集体效能是指团体成员对团体能力的判断或对完成即将到来的工作的集体能力的评价。 班杜拉将集体效能感界定为“团体对组织和实施产生一定水平的成就所需行为过程的联合能力的共同信念”。集体效能信念主要集中在团体操作性能力上,但不是操作性能力本身,而是对操作性能力的判断或评价 […]
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企业诚信文化
什么是企业诚信文化 企业诚信文化是指在市场经济条件下用以规范和调节企业与社会，企业与企业，企业与个人之间诚实守信，遵纪守法，不损害对方和公众利益。企业诚信文化化是企业的一种无形资产，一种稀缺资源。 企业诚信文化缺失的危害 （一）、企业诚信文化缺失影响市场经济健康发展。从目前我国建 […]
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惠普车库法则
什么是惠普车库法则 惠普公司创建于戴维家的车库，惠普公司至今认为，只有客户需要的产品和服务才能出得了车库。车库法则的意思就是创新、创新、再创新。孙振耀对车库法则的定义就是“原来的核心价值观，加上创新的行为准则”。车库法则将新惠普与公司创始人的精神和初衷结合在一起，是惠普之道在新世 […]
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区域式组织结构
什么是区域式组织结构 区域式组织结构是根据组织的用户所在的不同地区来对组织的结构进行整合，在结构中，每个地理单位包括所有的职能，以便在该地区生产和销售产品。跨国公司常在世界不同的国家或地区设立自主经营的分部。 当区域环境的高度差异性，技术非例行性，而区域又需要较全的功能支撑时，这 […]
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群际威胁
什么是群际威胁 群际威胁是指在社会群体情境中，一个群体所具有的资源、信念和价值观等各种特征对另一个群体的存在、发展和目标产生的威胁。这种感知到的威胁会导致人们对外群体产生消极的态度和行为。 群际威胁的内容 根据群际威胁的理论来源和内容可以将群际威胁分为现实威胁、文化威胁和认同威胁 […]
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企业群落复合体
企业群落复合体概述 企业群落复合体的异质性是指不同地区客观存在的企业群落复合体在结构、功能及动态上的差异。企业群落复合体的客观性是指企业群落复合体存在的必然性。 企业群落复合体的结构尺度 1、亚企业群落尺度 亚企业群落内的企业种之间有着非常频繁的联系，主要体现在亚企业群落价值增值 […]
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档案管理标准体系
什么是档案管理标准体系 档案管理标准体系是指各种档案管理标准相互依存、相互衔接所构成的有机整体。它是对整个档案管理工作及其标准化程度的综合反映。 档案管理标准化体系具有以下基本特征： 完整配套 每种标准的制订实施，都需要其他一系列标准与之配套； 协调一致 相关性协调、扩展性协调； […]
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行政管理学
行政管理学概述 行政管理学又称行政学，也称公共行政学或公共管理学。它是一门研究政府对社会进行有效管理规律的科学，是国家公务员和其他公共部门工作人员必备的知识。行政管理学，作为一门科学，在20世纪初成立以来，得到了长足的发展。在发达国家，行政管理（公共行政）已成为一个独立的，具有众 […]
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员工技能
什么是员工技能 员工技能是指企业员工所掌握的工作技术和能力，这种技术和能力使员工能胜任其所在的岗位。 员工技能的评估 美国《劳动力》杂志建议企业从下列五个方面，掌握员工技能水平： 1、利用调查、访问，分析并找出企业所需要与所拥有的关键技术与关键能力。因为每个组织都有不同的需求，必 […]
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环境学派
环境学派简介 环境学派（Environmental School）成立于1970年代后期，代表人物有：Hannan, Freeman。该学派将战略管理完全变成了一种被动的过程，企业战略管理就是企业观察了 解环境并保证自己对环境的完全适应。两个组织在一个类似的环境中怎么能够成功地采 […]
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策略性商业模式
什么是策略性商业模式 策略性商业模式是在运营性商业模式的基础上更进一步，表现一个企业在动态的环境中怎样改变自身以达到持续盈利的目的。运营性商业模式创造企业的核心优势、能力、关系和知识；策略性商业模式对其加以扩展和利用。 策略性商业模式的内容 策略性商业模式对运营性商业模式的扩展和 […]
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回马枪谈判策略
什么是回马枪策略 回马枪策略是指在谈判中佯装对对手的论述、立场、条件关注，颇有兴趣，甚至要认真考虑的样子，但就是不说自己最终观点，不亮立场。等把对方逗得兴起，并毫不戒备地把信息甚至其“底牌”泄露后，再利用摸到的这些信息攻击对手，使对手处于不利地位，从而获利的做法。 “回马枪”是古 […]
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资源基础模型
资源基础模型概述 企业的目标是获取超额利润。超额利润的重要来源之一是资源基础模型。资源基础模型认为，在决定战略行动时，公司的内部环境，如资源和能力，比外部环境更重要。这一模型同时指出，公司无需外部环境条件的限制而积累必需的资源，公司本身的资源和能力就已经提供了战略基础。战略的选择 […]
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城市游憩商业区
什么是城市游憩商业区 城市游憩商业区指的是具有游览和商业双重功能的区域。城市游憩商业区是游憩商业区(RBD)在城市游憩业发展中的具体体现，同时也是城市游憩业发展的重要形式之一。RBD最初由Stansfield和Rickert(1970)提出，他们在研究旅游区的购物问题时提出了游憩 […]
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时间部门划分法
什么是时间部门划分法 时间划分法多见于组织的基层，是在正常的工作日不能满足工作需要时所采用的一种划分部门的方法。如按照早、中、晚三班制进行生产活动，那么部门设置就可能是三个。此外，交通、邮电、医院等组织也采用这种轮班制的方法来进行部门的划分。 时间部门划分法的特点 这种方法给管理 […]
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人员分析
什么是人员分析 这里的人员，是指担任一定工作的人，是工作中的“人”。所谓人员分析，即任职资格分析，就是通过一定的方法寻求那些足已保让人们成功地从事某项工作的知识、能力、技能和其他个性特征因素。 知识，一般指可以直接应用于完成工作任务的信息体系； 技能，一般指从事某项工作表现出的熟 […]
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员工责任感
什么是员工责任感 员工责任感是指员工对自己在企业中所承担的责任、义务的高度自觉，表现为对本职工作尽职尽责，充分发挥自己的积极性、主动性、创造性。 员工责任感的影响因素 在现代企业管理中，员工的责任感越来越受到企业的重视。然而，员工责任感的培养是一个 长期过程，并且员工责任感受到许 […]
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行政机关学
什么是行政机关学 行政机关学是研究行政机关的性质、特点及其工作规律的一门学科。是行政管理学的一个新的分支学科。在西方，研究行政机关的管理是行政学的重要组成部分。1987年，上海交通大学出版社出版王健刚等编著的《行政机关学》一书。 行政机关学的的主要研究内容 研究的主要内容：行政机 […]
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