职能部门化
什么是职能部门化 职能部门化就是按组织的职能为基础进行部门划分，即把具有相同职能的工作岗位放在同一个部门。职能部门化是一种传统而基本的组织形式，职能是互相联系的活动。其所以说关联，是因为在进行特定的一种工作时，要求有许多相似的技能。也就是说，在完成一个共同目标时把一组作业任务组编 […]
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组织价值观
什么是组织价值观 组织价值观是指组织评判事物和指导行为的基本信念、总体观点和选择方针。它是一种以组织为主体的价值取向，由组织内部的绝大多数人共同认可的价值观念。 具体来说，组织价值观是组织在追求经营成功的过程中，所推崇和信奉的基本行为准则。这种价值观的主要作用在于，它能够引导企业 […]
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组织行为
什么是组织行为 组织行为是指组织的内部要素的相互作用以及组织与外部环境的相互作用过程中所形成的行动和作为。 组织行为的特点 1、组织行为是整体行为，不是组织成员的单独个人行为。 2、组织行为的动机是根据这个组织建立的宗旨产生的带有明确的目的性。 3、组织行为的效果具有两重性。 4 […]
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组织控制
什么是组织控制 组织控制就是对为实现组织的共同目标而进行的一切有关组织活动进行调节和管理。例如某公司爲了实现一定利润目标，规定其每一産品的成本不超过5美元，为了达到这一目标要求，就需要对组织即公司的一切活动进行控制。在生産过程中，如果发现成本快要高出5美元的限制标准，就要采取相应 […]
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组织弹性
什么是组织弹性 组织弹性是指组织应对逆境的能力，在面对异常、令人担忧的或意想不到的威胁之后，能够恢复和回到常态。组织弹性的概念最初被用于描述企业需要应对快速变化的商业环境。Hamel和Valikangas(2003)在《The Quest for Resilience》中认为，成 […]
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众调
什么是众调TM以及它的价值 众调TM是Metaplan创造的对应“Moderation”的中文翻译，它指出了众口难调是所有关键讨论的初始状态，这需要与会者不断调整角度以获得最后讨论的成果；同时也指出了讨论需要以不同的基调进行，最后形成统一的论调，即推进公司发展的战略与行动计划。 […]
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组织知名度
什么是组织知名度 组织知名度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于“量”的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。 组织知名度是评价组织“名气”大小的客观尺度，如果一个组织的知名度太低，公众不了解它，或了解很少，该组织要开展包括业务活动在内的各种 […]
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组织病象
什么是组织病象 组织病象是指组织在成长的过程中，由于内部的冲突与外在环境的冲击等的影响，会产生一些特别的现象，这些现象所引起的副作用，经过一段时间之后，形成了各种我们称为病象的症候，而妨碍组织运作与成长或发展不良。 归纳而言，组织病象大约有下列几项： 1、由于规模庞大所产生的病象 […]
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专项公共关系活动效果评价
什么是专项公共关系活动效果评价 专项公共关系活动效果评估是指通过公共关系项目计划(时点方案)开展的公共关系活动，一般均属于重大的公共关系活动。 专项公共关系活动效果评估的内容 专项公共关系活动效果评估其评估包括以下内容：项目的计划是否合适；其目标与组织总目标、公共关系战略目标是否 […]
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组织信任
什么是组织信任 组织信任是员工心中对组织持有的信心和支持的情感周。 组织信任作用 一般来说，组织信任会在三个方面对组织管理产生建设性的影响。即降低组织内事务的管理成本：增加组织成员自发的社会行为；形成服从组织权威的正确方式。在一定情境下，如果组织成员相互信任程度高，他们就会采取合 […]
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职能科室
什么是职能科室 职能科室是指协助企业进行经营管理活动的职能机构，如企业的生产、计划、销售、财务等部门。 职能科室的分类 1．综合性科室，如厂部办公室、计划科、生产科、技术科、质量管理科、劳动工资科、教育科、销售科、财务科等。 2．专业性科室，如供应科、运输科、计量科、设备动力科、 […]
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组织价值
什么是组织价值 组织是指按一定目标、原则、程序和分工组合起来的人群、团体。价值一词在英文中为Value，法文为Valeur，德文为Wert。价值在哲学中表示正当、可取和评价为好的事物。在经济学中则表示与商品交换有关的等价交换物和使用价值。 组织价值是指通过组织系统内部诸多资源的组 […]
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组织传播
什么是组织传播 所谓组织传播，就是组织成员之间、组织内部机构之间的信息交流和沟通。具体地说，组织传播是由各种相互依赖的关系结成的网络，为应付外部环境的不确定性而创造和交流信息的过程。它的根本任务是清除或减少组织及组织成员对自身环境的不确定性，沟通组织内部的联系。 组织传播的作用 […]
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组织心理氛围
什么是组织心理氛围 组织心理氛围是指组织内部环境的心理气氛。它是组织职工对组织的价值观念、人际关系、管理状况、物质待遇、发展前景以及个人在组织中的地位、作用和前途的综合反映，体现了组织职工对本组织形象的普遍性态度以及相应的情感反应。 组织心理氛围的解析 组织心理氛围常常以一种组织 […]
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组织惯例
什么是组织惯例 组织惯例是指多人参与的为了完成特定工作任务的互动模式。 组织惯例的特征 (一)重复的互动 作为一个反复发生的互动模式，组织惯例目的是为了完成特定的工作任务，需要从活动本身的角度来理解，互动的目的是为了完成某一项工作，如Barley和Kunda（2001）强调反复发 […]
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组织压力
组织压力的来源 组织内有许多因素能引起压力感，组织结构、组织变革、组织生命周期、工作环境、文化整合、沟通障碍、领导风格、工作过载或欠载、角色要求、任务要求等会给员工带来压力。工作压力来源于组织层面的东西包括： （1）与工作本身有关的因素，如工作量、新技术的使用、过长的工作时间、与 […]
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组织柔性
什么是组织柔性 组织柔性是指一个组织忍受有限变化而不导致组织出现严重混乱现象的能力。 组织柔性的内涵 在组织柔性研究中，基于不同的研究角度和研究背景，研究者们对于组织柔性有各种不同的理解。根据不同研究者对于组织柔性的定义可以看出，研究者们认为对于组织柔性并不存在一个统一的定义，但 […]
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责任制度
什么是责任制度 责任制度是具体规定企业内部各个部门、各类人员的工作范围、应负责任及相应权力的制度。 建立责任制的目的，是在对企业员工进行合理分工的基础上，明确每个部门和岗位的任务和要求，把企业中千头万绪的工作同成千上万的人对应地联系起来，做到“事事有人管、人人有专责”。 责任制度 […]
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组织凝聚力
什么是组织凝聚力 组织凝聚力是一个组织是否有战斗力，是否成功的重要标志，它对组织行为和组织效能的发挥有着重要作用。管理实践表明：有的组织关系融洽、凝聚力强、 意见一致、团结合作，能顺利完成任务；有的组织成员之间意见分歧、关系紧张、相互摩擦、凝聚力差、个人顾个人、一盘散沙，不利于任 […]
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组织报复行为
什么是组织报复行为 关于组织报复行为，目前还没有一个明确的定义。Skarlicki和Folger。 在其首次提出组织报复行为概念的研究文献中，把组织报复行为界定为组织的消极行为，是组织成员在感知到不公平后对组织及其代表采取的惩罚行为，这也是把它称为组织报复行为的原因，而组织报复行 […]
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