人力资源管理师培训
人力资源管理师培训简介 培训内容 包括：人力资源基础知识、职业道德及人力资源管理师工作要求！该认证考试依据国家职业资格认证体系分为4级，分别是：人力资源管理员、助理人力资源管理师、人力资源管理师和高级人力资源管理师。不同级别培训和考试的内容不同！申报该项目的认证培训需要到国家劳动 […]
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人力资源管理 第123页
企业绩效咨询
企业绩效咨询的定义 企业绩效咨询是致力于企业绩效管理研究、教育、培训和咨询，对企业绩效管理进行跨学科的深入研究，并在研究的基础上推动企业绩效管理方面的教育和实际应用。战略绩效管理方法是用于改进企业绩效的方法、过程和系统的总和，是实现企业战略和组织目标的最有效手段。能够帮助企业从战 […]
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行政秘书
定义 行政秘书的工作内容以公司运营保障为主，工作内容较多元化，但较基础的文书写作、档案管理，熟练使用操作办公自动化设备，包括计算机、打印机、传真机、复印机等。 需要有良好的文字表达能力，有一定英语基础，具备较强的听说能力，工作效率高，条理性强，具有教强的应变能力，并具有团队合作精 […]
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战略绩效管理
战略性绩效管理概述 战略绩效管理（Strategic Performance Management） 在现实中我们经常会发现一种奇怪的现象：部门绩效突出，但企业战略目标却未能实现，造成这一现象的根本原因在于战略与绩效管理相脱节，即战略的制定和实施未有效融入绩效管理中，形成一体化的 […]
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带薪年休假
什么是带薪年休假 带薪年休假，是指劳动者连续工作一年以上，就可以享受一定时间的带薪年假。中国劳动法对带薪年休假作了原则性规定，但没有规定带薪年休假的休假时间及具体操作办法，而是指定由国务院制定相应的具体办法。2007年12月7日国务院第198次常务会议已经通过《职工带薪年休假条例 […]
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绩效目标管理
概述 绩效目标管理是人事决策的重要依据。近年来，为了找寻更科学、有效、客观、公正的考核方法，业内人士进行了诸多艰苦的探索。然而，由于绩效的多因、多维、动态等特点及考核者的情感等因素，考核难以取得令人满意的效果。审视当前绩效目标管理的成败得失，建立科学的绩效管理体系是克服绩效目标管 […]
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年度培训计划
年度培训计划的定义及其定位 年度培训计划就是根据培训规划制订的全年运作计划，本质上属于作业计划。执行主体应该是公司各个责任部门，目的是为了保证全年培训管理工作及业务工作的质量。它回答的是公司培训做什么、怎么做、需要多少资源、会得到什么收益等基本问题。 年度培训计划的内容是各类作业 […]
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业绩管理
一、业绩管理的概念 业绩管理是企业通过一定的人力资源管理手段和方式对员工及组织业绩进行管理的活动。业绩管理是保证组织目标实现的关键，同时，通过业绩管理，实现员工业绩的改善和组织业绩的提升，最终实现员工和组织的共同发展。 业绩包括两个方面即员工业绩和组织业绩。二者之间的关系是你中有 […]
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售前工程师
概述 现在IT公司都经历了原来的产品型到解决方案型，再到IT服务型企业过度的一种转变时期，记得在96年做IT销售的时候，鲜有售前工程师这个职务，大小事情都自己做主， 于是出现了一些非常不规范的事情，一个销售可以信口开河地承诺任何事情，包括产品性能、服务、价格等等。呵呵，其实呢，一 […]
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电话营销员
电话营销员应掌握的基本技巧 声音技巧 1、 恰当的语速，最好与客户的语速相一致； 2、 有感情； 电话营销员 3、 热诚的态度。 开场白的技巧 1、要引起客户的注意的兴趣； 2、敢于介绍自己的公司，表明自己的身份； 3、不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维；d […]
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工作共同体
工作共同体的概念 苏格兰哲学家托马斯·卡莱尔(Thomas Carlyle)认为，每个人都希望被作为独特的和有价值的个人加以对待。他也相信，我们每个人同时需要归属于比自身更大的一个载体，这个载体是个人独自难以做到或者体现的。对于很多人来说，自我价值的感觉和超越自我以实现更大的追求 […]
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系统考核选拔法
什么是系统考核选拔法 系统考核选拔法是以一种标准化选拔程序为依据，采用考试与考察相结合，测定与评定相结合、笔试与面试相结合的多种评定途径，对候选人进行全面的分析，以确定最佳领导者人选的选拔过程。 系统考核选拔法的步骤 这种方法的实施步骤大体可分为初选、精选、决策、试用四个阶段。 […]
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职位分解法
什么是职位分解法 一般而言，一个涉及到一系列操作过程或任务的工作职位可被分解为若干部分。这种分解有几种方法，最简单的一种是职位分解法。 职位分解法是指人力资源管理部门的专业培训人员对职位进行分解，寻找出关键因素或称关键点。所谓关键点是指可以使完成工作职位的任务更加安全，或者能够保 […]
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弗莱希曼工作分析系统
什么是弗莱希曼工作分析系统？ 弗莱希曼工作分析系统是弗莱希曼（E.A.Fleishman）专门分析工作对人的能力提出的要求，是一种对工作者的特点要求的工作分析技术，这一系统是建立在一种能力分类法基础之上的。 弗莱希曼工作分析系统的内容 弗莱希曼工作分析系统方法把能力定义为引起个体 […]
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出差
什么是出差 出差是指工作人员临时被派遣外出办理公事，到常驻工作地以外的地区或城市工作或担任临时职务。 企业的生产和经营活动不可能只在同一个地区进行，要扩大业务量和业务覆盖范围，企业就必须有出差活动。出差已经是现代企业的一种日常事务，无论是销售产品、采购原料，还是员工培训、公关事务 […]
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赏罚有据的摩托罗拉
赏罚有据的摩托罗拉 摩托罗拉公司的英文名为MOTOROLA,INC, 创立于1928年，1947年，摩托罗拉创始人保罗·高尔文将公司改名为“摩托罗拉公司”，并将多种无线电产品注册“摩托罗拉”商标，总部地址在美国伊利诺斯州。它是美国最大的电子公司之一，是世界财富百强企业之一，是全球 […]
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定员定额管理
什么是定员定额管理 定员定额管理，是指国家通过制定文教科卫事业单位的人员编制和财务收支定额来安排和控制文教科卫事业支出的管理制度，它是财务管理的基础。 定员定额管理的分类 定员定额管理包括定员管理和定额管理两项。 1．定员管理。就是通过确定文教科卫事业单位的人员编制来控制其人员定 […]
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劳动时间利用指标
劳动时间利用指标概述 劳动时间利用指标是企业管理的重要标志之一，节省劳动时间是提高劳动生产率和经济效益的重要内容。分析企业劳动时间利用效率主要是计算一系列工时利用指标，包括出勤率、出勤时间利用率、制度工时利用率、加班加点比重等，还可以编制劳动时间利用平衡表，分析劳动时间利用情况是 […]
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SBTI企业大学
SBTI企业大学简介 SBTI企业大学隶属于美国SBTI（Sigma Breakthrough Technology Inc.）公司。SBTI是全球领先的精益六西格玛管理咨询公司。SBTI首席执行官Steve Zinkgraf博士在缔造六西格玛管理方法之始，就赋予了六西格玛管理方 […]
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IMPM
IMPM简介 秉持“源于实践，回归实践”的学习哲学，由管理大师亨利·明茨伯格率全球五大顶尖商学院协力打造第三代管理教育范式—-IMPM(International Master in Practicing Management)，国际实践管理硕士。 国际实践管理硕士( […]
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