客户关系管理
客户关系管理(CRM)的起源及发展 最早发展客户关系管理的国家是美国，在1980年初便有所谓的“接触管理”(Contact Management),即专门收集客户与公司联系的所有信息；1985年，巴巴拉•本德•杰克逊提出了关系营销的概念，使人们对市场营销理论的研究又迈上了一个新的 […]
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最新词条 第2524页
年薪制
什么是年薪制 年薪又称年工资收入，是指以企业会计年度为时间单位计发的工资收入，主要用于公司经理、企业高级职员的收入发放，成为经营者年薪制。年薪制是一种国际上较为通用的支付企业经营者薪金的方式，它是以年度为考核周期，把经营者的工资收入与企业经营业绩挂钩的一种工资分配方式，通常包括基 […]
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大数据营销
什么是大数据营销 大数据营销是指基于多平台的大量数据，依托大数据技术的基础上，应用于互联网广告行业的营销方式。大数据营销衍生于互联网行业，又作用于互联网行业。依托多平台的大数据采集，以及大数据技术的分析与预测能力，能够使广告更加精准有效，给品牌企业带来更高的投资回报率。 大数据营 […]
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妇女福利
什么是妇女福利 妇女福利是指国家和社会为妇女的特殊需要和特殊利益而提供的照顾和特殊服务。国家和社会现在已经确认，妇女在经济、政治、文化、社会和家庭生活等各方面享有与男子平等的权利，但是权利的享有不等于权利的实现，从应有权利、法定权利到事实权利往往有很长的路要走。由于妇女的生理和心 […]
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物资编码
什么是物资编码 物资编码是将物资按其分类内容进行有序编排，并用简明文字、符号或数字来代替物资的“名称”、“类别”。通过对物资的编码可以应用计算机进行高效率管理并可实现整个仓储作业的标准化管理。 物资的代码结构 物资代码通常应用阿拉伯数字、字母或便于记忆和处理的符号形成一个或一组字 […]
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混合成本
什么是混合成本 按照成本性态，即在一定条件下成本总额与特定业务量之间的依存关系，成本可以分为固定成本、变动成本和混合成本三大类。混合成本是指介于固定成本和变动成本之间，其总额既随业务量变动又不成正比例的那部分成本。 全部成本按其性态分类，其结果必然导致出现游离于固定成本和变动成本 […]
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提取佣金
什么是提取佣金 提取佣金是指经纪人的佣金根据居间业务的不同有多种计算方式一般房屋买卖居间一般以房屋的成交价按比例提取、房屋租赁居间可以以年租金按比例提取，商业习惯，中也有提取相当于一个月或半个月的租金作为佣金的。 提取佣金的方法 提取佣金的方法主要有以下3种； 1．在成交前提取佣 […]
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资本充实责任
资本充实责任的概述 所谓资本充实责任就是指为贯彻资本充实原则，由公司发起人共同承担的相互担保出资义务履行、确保公司实收资本与章程所定资本相一致的民事责任。资本充实责任可具体分为：认购担保责任。缴纳担保责任。缴纳担保责任亦称出资担保责任，即股东虽认购股份但款缴纳股款或交付非现金出资 […]
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跨国关联企业
什么是跨国关联企业 跨国关联企业是指分别设在两个或两个以上国家，相互之间在经济利益和经营管理上具有很大关联性的一些企业。 调整跨国关联企业转让定价的标准 调整跨国关联企业的转让定价，可采用一下标准： (1)市场标准，即以非关联的独立竞争企业在市场上进行同类交易的市场价格作为关联企 […]
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顾客信息价值
什么是顾客信息价值 顾客信息价值是顾客为企业提供的基本信息的价值。 这些基本信息包括两类，一是企业在建立客户档案时由顾客无偿提供的那部分信息，二是在企业与顾客进行双向互动的沟通过程中，由顾客以各种方式(抱怨、建议、要求等)向企业提供各类信息，包括顾客需求信息、竞争对手信息、顾客满 […]
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个别资本运动
什么是个别资本运动 个别资本运动是指个别资本的循环和周转。 社会总资本运动与个别资本运动 ①在资本主义社会里，建立在资本主义私有制基础上的各个资本家独立经营的资本，称为个别资本。互相分离、互相独立，同时又互相依存、相互交错的个别资本的总和就是社会资本或称社会总资本。互相联系的个别 […]
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海上保险理赔
什么是海上保险理赔 海上保险理赔是指保险人处理有关保险赔偿责任的程序和工作。保险理赔通常包括保险人处理被保险人在发生保险事故后向保险人提出索赔的全部过程。 海上保险理赔的原则 (一)遵约守信 理赔工作必须以保险合同为依据，严格按照保险合同中的条款规定宋办事。海上事故发生后，是否属 […]
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品牌定位策略
品牌定位战略 品牌定位策略是进行品牌定位点开发的策略，品牌定位点的开发是从经营者角度挖掘品牌产品的特色的工作。必须强调的是品牌定位点不是产品定位点，品牌定位点可以高于产品定位点，也可以与产品定位点相一致。品牌定位点的开发不局限于产品本身，它源于产品，但可以超越产品。 品牌定位策略 […]
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自有流动资金
什么是自有流动资金 自有流动资金是指国家根据企业所担负的任务以及经营业务的需要，通过财政核拨给企业自行安排，长期使用的资金。但其所有权仍届国家，企业必须对其完整性负完全责任，合理使用，不得白行转让。 自有流动资金的特点 1。企业可以经常占用，但每年应根据企业的生产任务、消耗水平和 […]
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3R营销
什么是3R营销 3R营销指客户维持（Retention），多重销售（Relation Sales），客户介绍（Referrals）。 20世纪90年代初，美国哈佛大学有两位教授根据服务性企业的数据，研究了企业的市场份额与利润的关系，发现市场份额对利润并没有太大的影响，而顾客忠诚度 […]
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旅游品牌
旅游品牌的含义 旅游品牌是指用名称、术语或者符号标记，或者其组合，来识别一个旅游经营者的旅游产品。通过对旅游产品品牌认知，游客能清楚地区别同种旅游产品的不同供给者，旅游品牌是游客认同感与旅游产品个性结合的产物。游客在旅游活动前无法感知旅游产品质量，而只能通过一定的旅游品牌来认识旅 […]
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翻耕促销法
什么是翻耕促销法 翻耕促销法是指以售后服务形式招徕老顾客的促销方法。一些销售如电器、钟表、眼镜等的商店专门登记顾客的姓名和地址，然后，通过专门访问或发调查表形式，了解老顾客过去在该店所购的商品有没有什么毛病？是否需要修理等等，并附带介绍新商品。 翻耕促销法的目的 翻耕促销法的目的 […]
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多样化分销渠道
什么是多样化分销渠道 多样化分销渠道是指企业产品进入不同的目标市场，根据具体情况有针对性地采取不同的分销渠道，如通过不同长度和不同宽度的渠道推销企业产品。 多样化分销渠道的原因 企业采取多样化分销渠道，有如下原因： 1、不同的竞争对手采取的渠道策略各不相同，要求企业有针对性地采取 […]
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货物采购计划
货物采购计划的概述 货物采购是一项复杂的工作，要把采购工作做好，购货方首先应清楚地了解所需采购货物的各种类目、性能规格、质量、数量要求及投入使用的时间，要了解国内外市场价格、供求情况、货物来源、外汇市场、支付方式以及国际贸易惯例等，因此，有必要建立一个完善的市场信息机制，并制定一 […]
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窄而深商品结构策略
窄而深商品结构策略 窄而深商品结构策略是指商店选择较少的商品种类和在每一类中选择较少的商品品种。这种策略主要被一些小型商店，尤其是便利店所采用，也被售货机出售商品和人员登门销售的零售商所采用。自动售货机往往只出售有限的饮料、香烟等商品；而人员上门销售其所销售的商品种类和品种也极其 […]
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