主题百货
什么是主题百货 主题百货是相对于综合百货而言的一个概念，是指百货店发挥自身优势,重点经营数类的商品,最重要的是每类商品要贯穿于一个特色鲜明的主题下,从而形成自身经营特色。 与其他百货业态的根本区别就是有主题，它只针对特定的消费人群或消费市场。因此与传统综合百货形成良好的错位经营， […]
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伦理经营
什么是伦理经营 伦理经营观念是企业经营哲学历史发展的逻辑结论，也是企业伦理学家们对市场经济条件下企业经营管理活动的伦理学总结。在我国，企业行为失范、坚持科学发展观和构建社会主义和谐社会、参与经济全球化进程、生态环境的恶化态势等因素决定了企业必须坚持伦理经营价值观。伦理经营既是一种 […]
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总裁
什么是总裁 总裁，是指“责任小组”的责任人。可能是仅次于CEO的公司第二号行政负责人，一般在集团公司才使用的称呼。由于是行政负责人,所以总是裁人，故称“总裁”，一般由CEO兼任。 总裁是组织内部的职位名称，视乎组织架构的设计。有一些组织，总裁之下，还有“副总裁”。 确切地讲，“总 […]
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现代企业的11种特征
(1)职责特征。 人类发展的历史也可看成一部如何生产、分配和占有财富的历史。中国在漫长的封建社会时期发展出一套适应以土地和家庭劳动为主要生产要素的管理文化，并在技术和文明程度上领先世界。而从14世纪到20世纪前半叶的发展过程中，西方发展出依靠资本和技术，并利用殖民主义政策掠夺世界 […]
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产品/过程矩阵
什么是产品/过程矩阵？ 产品/过程矩阵是由威尔莱特和克拉克提出的沿着两个维度标准绘制的项目组合图，在该组合图中，纵轴表示产品发生各种变化的一系列可能，如产品的较小改进或是更新换代；而横轴则表示生产过程可能会出现的各种变化。 产品-过程矩阵表示了过程结构和产量要求之间的关系，它表明 […]
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综合调整法
什么是红字更正法 综合调整法是红字更正法和补充登记法的综合运用。企业会计处理发生错误，主要是错用了会计科目，一方面，是应该使用的会计科目没有使用，另一方面，是使用了不应该使用的会计科目。综合调整法就是对应该使用而未使用的会计科目采用补充登记，对不应该使用而使用了的会计科目采用反方 […]
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留置
什么是留置 留置是债权人按照合同约定占有债务人的动产，债务人不按合同约定的期限履行债务的，债权人有权依照法律规定留置该财产，以该财产折价或者以拍卖、变卖该财产的价款优先受偿。享有留置权的债权人为留置权人，留置权人留置的财产为留置物。债权人依法留置债务人财产的权利称为留置权。 因保 […]
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情绪感染
什么是情绪感染 情绪感染是指人们可以通过捕捉他人的情绪来感知周边人的情感变化的交互过程(王潇等,2010)。 情绪和情感是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。情绪的外部表现即表情，包括面部表情、姿态表情、语调表情，具有信号功能，它在人际间具有传递信息、沟通思想的功能。Darw […]
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首席执行客户
什么是首席执行客户 信息大爆炸及技术的迅猛发展，个性化的消费者已然能够掌控自己的消费行为，他们通过社会化媒体等渠道来表达和分享个人需求，影响着企业产品设计、研发、销售、服务，甚至成为企业战略的“决策者”，业界将其称为首席执行客户。 首席执行客户的产生背景 以往，很多客户理论都直接 […]
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销售费用配额
什么是销售费用配额 销售费用配额是指销售人员销售一定数量的产品所需的最高费用额。它通常被表示为销售量的百分比。销售费用配额与销售量配额一起使用，其目的是为了控制销售人员的费用水平，增加销售利润。 在设置费用配额时，销售经理一定要注意以下两个问题： 设置费用配额是为了控制过高的销售 […]
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债权转让
什么是债权转让 债权转让又称“债权让与”，是指在不改变合同内容的合同转让，债权人通过与第三人订立合同将债权的全部或部分转移于第三人。 债权全部让与第三人，第三人取代原债权人成为原合同关系的新的债权人，原合同债权人因合同转让而丧失合同债权人权利，债权部分让与第三人，第三人成为合同债 […]
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成就激励
什么是成就激励 根据行为科学理论，只有尚未满足的需要才有激励作用，已经满足的需要只能提供满意感。需要本身并不能激励员工，对满足需要的期望才真正具有激励作用。成就激励也是如此。对工作成果的个人贡献体验和优势体验的大小，决定着成就需要满足程度的大小。 成就激励不是来源于员工成就需要已 […]
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4S网络营销组合
什么是4S网络营销组合 4S网络营销组合法来源于对电子商务市场四种管理要素的辨析： 1.范围(Scope):界定所有支撑在线商业活动的战略要素，管理层对这些战略要素要做经常性的、持续性的回顾和评估。 其范围包括：市场和竞争者、客户信息特征、在线运营活动对企业现有内部流程的影响，以 […]
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部件修理法
什么叫部件修理法 部件修理法是指事先准备好质量良好的各种部件，修理时将设备已损坏的部件拆除，换上准备好的同类部件，然后再把换下来的部件送到机修车间组织零部件的加工和修理，以备下次使用。 部件修理法的优缺点 此法的优点是：可以节省现场的零件拆卸、修理、装配的时间，使停机时间大为缩短 […]
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产品层次
什么是产品层次 产品层次是指从满足客户需要的角度对产品所提供的服务进行的划分。产品层次的划分有利于营销组合的制度。 产品层次的分类 根据科特勒的营销观点来看，任何产品都包含以下五个层次： 1．核心利益(产品)：是指消费者购买某种产品时所追求的利益，也就是顾客真正要购买的服务和利益 […]
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奥运营销
什么是奥运营销 商界奇才彼得·尤伯罗斯创造性地将奥运和商业紧密结合起来，并使1984年的洛杉矶奥运会成为“第一次赚钱的奥运会”以来，奥运经济,越来越成为众商家关注的焦点。 如何借奥运之机做好营销工作？恐怕我们很多人还没有更多的经验。如何借奥运之机，顺风扬帆，借船出海，整合资源，进 […]
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定额备用金
什么是定额备用金 定额备用金是指单位对经常使用备用金的内部各部门或工作人员根据其零星开支、零星采购等的实际需要而核定一个现金数额，并保证其经常保持核定的数额。 定额备用金的特点 定额备用金的特点就在于定额。这个定额是由会计服务中心根据现金管理的要求和村集体经济组织的日常零星需要测 […]
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企业使命和愿景
什么是企业使命和愿景 “使命”和“愿景”这两个词可能曾经让你叫苦不迭。在那些令人痛苦难挨的会议上，往往为了使命声明的一个用词而争得面红耳赤。有过这种经历的人一想到要再次重复这一过程就不寒而栗，这完全可以理解。对那些没有使命感的企业来说。创造一个使命很可能就像纸上谈兵，完全是浪费时 […]
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平衡上班制
什么是平衡上班制 平衡上班制即售货员每天上班工作的时间长短不同，在一定时间内(比如一周)统算后平均每天仍为八小时工作制。 平衡上班制的优点 优点是：比较机动灵活，适应顾客流动规律，并能在人员较少的情况下延长营业时间，充分发挥职工的劳动潜力。为了保证职工身体健康，每个职工一天最长工 […]
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优缺点比较法
什么是优缺点比较法 所谓优缺点比较法是指直接把各个方案的优点和缺点列在一张表上，对各方案的优缺点进行分析和比较，从而得到最后方案。 优缺点比较法是评价各个厂区平面布局方案的一种定性方法。 优缺点比较法的适用性 优缺点比较法是一种最简单的库址选择分析方法，尤其适用于非经济因素的比较 […]
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