(1)职责特征。

人类发展的历史也可看成一部如何生产、分配和占有财富的历史。中国在漫长的封建社会时期发展出一套适应以土地和家庭劳动为主要生产要素的管理文化，并在技术和文明程度上领先世界。而从14世纪到20世纪前半叶的发展过程中，西方发展出依靠资本和技术，并利用殖民主义政策掠夺世界财富。这个时期的特点在于殖民者指挥殖民军，用坚船利炮实现着对世界财富的掠夺，其目标就是发现新大陆，抢占新领地，占领新市场和原料来源。14～15世纪时，意大利几个城市中首先产生了资本主义的萌芽；接着英国、荷兰、法国等资本主义兴起；17世纪40年代英国爆发了资产阶级革命；18世纪的工业革命促进了英国、西欧经济的发展。伴随着新航线的开辟，葡萄牙、西班牙、荷兰、英国、法国、俄国等国瓜分了世界，造就了日不落的大英帝国；18世纪美国兴起，提出利益均等；19世纪德、意、日兴起，为重新瓜分世界，于20世纪上半叶先后发动的两次世界大战均告失败。此后发达国家发动的多次局部战争同样以失败告终，轰轰烈烈的民族民主运动最终将帝国主义赶回了老家，标志着用武力瓜分世界财富的终结。从此，世界进入了和平、发展的新阶段。

伴随着战争瓜分世界财富的失灵，经济全球化应运而生。1947年关税与贸易总协定签字，1995年改为世界贸易组织，现有成员100多个国家和地区。从20世纪中叶开始的经济全球化过程中，发达国家以文化、制度和法律为基础，通过跨国公司，用知识和资本以及技术在全球范围来占有世界财富。因此企业尤其是大企业已经成为发达国家瓜分世界财富的工具。经济全球化是以美国为首的发达国家提出并推进的，其游戏规则以有利于发达国家为特征，是新形势下发达国家瓜分世界财富的新方法。经济全球化使跨国公司得到了迅速发展，到20世纪末跨国公司已达6万多家。虽然我们不能人为地阻挡这种全球化的大趋势，但是我们必须认清作为瓜分世界财富工具的企业特别是跨国公司，其职责已经不再是简单地生产商品和提供服务以满足社会需求，也不只是在全球范围内筹集资源，在全球范围内布置自己的研发、生产、销售的市场，而是在捍卫本国经济安全的同时，代表国家参与世界财富分配的新形势下的“联合舰队”。我国的企业，特别是大型企业应当看到这一历史性的变化并担当起自己的历史使命。

(2)目标特征。

长期以来，人们总是将利润与企业的经营目标联系在一起，认为企业经营的目标是获取利润，后来又提出了在一个较长时期内追求利润最大化，美国管理大师德鲁克也曾提出企业的目的是创造顾客，利润只是回报而不是目的。为了更好地理解现代企业的目标特征我们简单回顾企业发展的三个重要阶段。私有制下的企业发展，从历史的角度并用企业的本质要素——出资、经营、支配——来考察，可以分成三个阶段，即人的私企业阶段，资本的私企业阶段，制度的私企业阶段。

第一阶段为人的私企业阶段。其特点是由特定少数出资者的结合为基础而成立，资本所有者的明确，协作的存在，收益性经营原理的存在等企业的基本条件已经具备了。这种企业依赖于少数出资者的个性、理念、资金、信用、经营手腕等，属于所有和经营合一的所有经营者企业，负有无限责任的复数出资者来共同履行经营机能。但人的能力和资本对此类企业有很大的制约。生产的高度化必然产生对资本增大的客观要求。从而产生了资本集中的强化和经营机能的统一履行的矛盾。

第二阶段为资本的私企业阶段。在资本的私企业中，资本是机能资本和名义资本的结合，资本被分割成平均的单位，任何一个出资者均可依照自己的资金能力进行出资。而出资单位变成证券在市场中进行交换，出资者的构成在不断的变动，而被出资的资本其自体与出资者无关，形成一个资本价值体，非人的资本结合体的存在变成可能。出资者之间的关系，完全丧失了人的性格，变成了以物为基础的只是出资和对价的报酬结合。对经营机能的关于通过三权鼎立的经营系统进行，即股东大会、董事会、监事会。股东大会为最高决策机构，董事会为执行机构，监事会为监督机构。对于机能资本来讲出资和经营是合一的，只是和管理或者说执行的机能开始分离。在20世纪50年代的日本股份公司属于这样一个阶段。而19世纪到20世纪20年代的欧美，这种形态占支配地位。企业是利润追求组织体的企业观具有普遍意义。

第三阶段为制度的私企业阶段。它已经脱离出资者的支配，是由专门的经营者进行经营与支配的企业。它们具有一定的目的，为一定的意志和行为准则所规范而行动的继续事业体。制度的私企业具有下列特点：其一，传统的股份企业为了股东的利益而运营，所有的利益都分配给股东，而现在股东只是资本的供给者，纯粹且单纯的风险负担者。其二，利润动机曾经是企业普遍的经济活动原理，如今不过是投资家的行动机会。其三，所有和支配是合为一体的这一常识失去了妥当性，私有财产有设备、机械、商誉等积极财产和对于这种权利为表象的股票、公司债券等消极财产两面。股东是消极财产的所有者，经营者要对应包括股东在内的企业构成员(劳动者、消费者)的要求，被赋予了积极财产，并支配着这些财产。达到这种状态后的企业，是在经营者领导下加以组织化的一个庞大团体。这个庞大团体包括劳动者、资本提供者和消费者，这个组织体被称为准公共企业体。

这种以盈利性为目标的一部分，还包含着追求多个目标的组织体，意味着企业有更强的社会性、公益性、公共性，同时对环境有主体性和责任的协作系统。达到这种水平的企业为制度的私企业。资本的私企业反映着19世纪的资本主义特征，制度的私企业反映着20世纪30年代以来的产业社会的特征。而且随着全球化的进展，跨国公司普遍进入制度的私企业阶段。正是因为如此，它的社会性职责中的重要部分已经演变为瓜分世界财富的工具，企业管理追求的目标也演化到追求长期生存的、可持续发展的、有生命力的成长型企业上来。做可持续发展的成长型企业，才是现代企业追求的目标。

(3)治理特征。

企业的治理特征就是指为维护股东、职工、公司债权人以及社会公共利益，同时又能保证企业决策科学、运营高效的一套文化、制度以及机制。事实上随着所有权与经营权的分离，如何保证经营者们不为自身私利而损害股东和债权人的经济利益，如何找出一个好的制度安排一直是各个国家探求的问题。并且形成了以英美为代表的“股东主权加竞争性资本市场”的外部控制模式，以及德日为代表的“股权加债权共同治理”的银行导向型模式。随着知识经济的到来，以及企业已经发展到了第三阶段，必须要抛弃股东至上的治理理念。我们必须看清的现实是，资本只有通过人力资本才能发挥作用，技术工作者、优秀的管理者等将成为企业的最终支配者。

(4)管理特征。

为了获得竞争优势，实现企业能持续发展的目标，企业在管理方面所强调的手段也不断随着形势的变化而变化。如果以10年为一个阶段来看的话，1911～1920年，企业主要是追求规模，利用规模经济的优势获得低成本；1921～1930年，是企业追求科学管理的主要阶段，利用泰勒的科学管理方法提高生产效率；1931～1940年，强调人际关系管理的时期，利用开发满足人们社会心理因素的工具，提高员工的士气而获得高生产率；1941一1950年，追求组织功能结构的合理性时期，主要解决大企业内部各个业务单元的考核和资源分配问题；1951～1960年，强调战略规划在企业管理中的重要作用解决如何定义企业的事业范围，以及如何能比别人获得更多资源的问题；1961～1970年，强调经济预测的时期，主要解决企业和外部的经济环境震荡之间如何协调的问题；1981～1990年，多元发展时期，主要强调战略业务单元、全面质量管理、顾客导向组织、平衡计分与附加价值等手段，追求多方面的诸如成本、质量、价值链、核心业务等优势的获得；1991年到现在，随着知识经济和全球化的深入以及信息化的发展，强调全球化、信息技术、人力资源管理、组织文化、学习型组织。从此可以看出企业的竞争已经发展到全面化，管理手段也越来越多样化。“一招鲜，吃遍天”的时代已经过去。

(5)市场特征。

市场是企业实现价值和寻求发展的立足点，因此市场被少部分企业垄断和操纵曾经是资本主义发展进程的一个重要组成部分。在全球化还没有发展到今天这个程度的时候，为了维护自由竞争，保证市场秩序，许多国家通过制定反垄断法，防止垄断的产生。这些法律在维护消费者利益的同时，也锤炼了企业的竞争能力，促进了资本主义的发展。美国曾经将垄断的美孚石油公司拆分成著名的“石油七姐妹”，就是一个典型的案例。可是随着全球化的发展，情形却发生了根本变化。垄断全球微机操作系统的微软公司，在同业公司的起诉下，经与美国联邦和州当局的9年谈判，仅用季度利润的1／4就了结了此事。这是一个典型案例，说明反垄断法已经变得苍白无力，形同虚设。这个案例也说明企业竞争已经不局限在国内，政府的眼光已经不再局限在国内市场的自由竞争，而是要支持代表国家利益的跨国公司垄断全球市场。这种情况不仅发生在新兴产业，而且在传统产业也发生着。1996年12月14日，波音和麦道宣布其计划以换股形式进行合并，合并后麦道将成为波音的全资子公司。在合并前，美国波音公司和麦道公司分别是全球第一大和第三大飞机制造商，全球第二大的欧洲空中汽车公司是其主要竞争对手。合并本身将在美国境内进行，对合并享有主要管辖权的美国联邦贸易委员会(FTC)于1997年7月1日无条件批准了该合并。以上两个实际案例都可以表明，在追求市场份额、进而垄断市场、以追求其目标在全球市场实现的企业本能地与经济全球化下的国家利益发生了一致的时代，由少数跨国公司垄断全球市场的目标，在发达国家政府的支持下正迅速地实现着。垄断既是企业竞争的结果，也是企业实现其职责的最有效方法，垄断已经成为当今世界市场的最基本特征。时代的发展，已经使发达国家的反垄断法变成对内的摆设，对外制裁的大棒。西方发达国家的资本主义市场经济已经从中小企业为主的阶段，经历了私人大企业为主的阶段之后，进入到如今的大企业+大政府的阶段，在这个阶段是大政府和大企业一起主导社会经济生活。大政府的概念不仅是指政府结构和人员的规模数量比过去扩大，更重要的是指政府权力和职能的强化和扩大。企业垄断可以通过下列数字说明：在日本以赢利为目的的法人企业(不包括金融、保险业)有175万家，其中资本额在10亿日圆以上的公司有2195家，仅占公司总数的0.13％，但他们占了全部法人资本总额的41.3％。在德国近4.4万个工业企业中，千人以上的大企业只有1000个，但是他们占了销售额的44％。著名的战略专家迈克尔·波特概括说道“大多数国家都是依靠几十个工业集中区和几百家公司提供大部分出口产品来提高生产率和国民生活水平的。”而政府职能的强化，可以通过国家财政支出占国民生产总值的比重表现出来。以美国为例，1937年这个指标为8.5％，1988年为36.3％。

(6)科技特征。

科学技术是第一生产力，这不仅可以从陆相生油理论和陆相沉积盆地的勘探技术发现大庆油田10亿吨可采储量，注水开发技术增加了10亿吨石油可采储量，三次采油技术还可以增加10亿吨石油可采储量，三套科学技术的科技贡献价值高达近10万亿人民币的自然科学案例中体现出来；也可以从沃尔玛公司将工厂的流水作业管理技术和软件复制理念创造性地应用于商业零售，创造了在短期内坐上世界500强头把交椅奇迹的管理科学案例中体现出来。科学技术成为决定企业成败的关键因素，而企业则是当今世界科技创新的主体，企业用于科技开发的费用上升到企业销售收入的5％～7％，有些甚至更高。

科学技术给企业带来的巨大财富，使人们开始了企业经营过程中价值链的研究，并利用“开口笑”这一研究成果，出现了众多的只做研发和销售、服务的“哑铃型”企业，改变了企业的形态，出现了公司与工厂的分离。属于世界500强，也是世界上最大的石油服务公司的斯伦贝谢，在20世纪90年代初就占据了除中国和前苏联以外世界石油测井市场的60％以上的市场份额，但也只是一个只搞技术开发和提供技术服务，没有一台机床的“哑铃型”企业。

事情并没有到此为止。既然研发占据着企业价值链的前高端，也就必然会将企业在销售市场上的激烈竞争牵引至此，产生了企业在研究开发领域最激烈的竞争，直至垄断。现代的朗讯公司，已拥有一个24000名员工，拥有11个诺贝尔奖得主的世界著名的贝尔实验室还不够，又设立了1亿美元的科技开发风险基金来笼络业内有创意的青年，与此同时，每年还用大量资金高价收购业内的高科技公司，力图将其他公司的研发-T_作扼杀在摇篮里，以实现其通过科技开发垄断确保市场垄断的目的。其实，通过科技开发垄断确保市场垄断，已经成为当今企业最新的经营理念。科技研究开发是企业生存的源泉、发展的动力。

在21世纪，垄断科技开发，垄断市场已经不仅仅是企业经营的特征，日本东京都知事石原慎太郎提出，日本作为一个战略国家的构想就是做好市场和技术开发，把制造的事情交给其他亚洲国家。事实上，很多发达国家在科技研发上实行由国家或行业协会组织业内企业共同做基础研究或关键性开发，然后，分别做运用或者产品开发，展示出的就是经济全球化下，企业竞争举国体制的一个重要方面。“建设创新型国家”的提出则是对这一形势的最有力的应对。可见，对此进行认真研究的已不仅仅是企业，也应该包括政府。

(7)信息特征。

信息是资源，而且是信息社会中最重要的资源。自从我们的社会开始迈向信息社会以来，信息“大爆炸”，因人们头脑记忆空间的严重不足而产生了“名牌效应”，企业则体验到了通过“名牌通吃”抢占市场、获取高额回报的巨大好处，实现了加大科技投入，保持名牌地位，继续扩大市场这样一条良性发展的经营之道。通过专业化重组，集中开发核心技术，保持企业的核心竞争力，做世界第一已经成为当今企业界最时髦的经营原则。美国GE公司的总裁威尔奇上任后的一个重要的杀手锏，就是将那些做不成世界前三名的下属公司卖掉。专业化为研发成果在企业规模扩大中连续复制而成为大幅度降低成本、保持企业核心竞争力的最有效方法。全世界专业化重组的浪潮一浪高过一浪。

信息技术的发展，使通讯网络覆盖全世界，地球变得“越来越小”，跨国公司的经营空间却因此可以变得越来越大，产业集中度越来越高，出现了“富可敌国”的巨型公司，世界石油大鳄、美国的埃克森公司已排到了世界经济体的第45位。

网络技术的出现使企业管理变得越来越简单、有效。用网络将员工、用户、供应商、合作伙伴联结起来，使一个企业实际上变成了一个网络，而一个特定的网络实际上就是一个企业，出现了企业的虚拟化。

专业化、巨型化、虚拟化已成为信息化时代赋予企业的三个重要特征。

(8)资源特征。

科学技术是第一生产力，人是科学技术的载体，人力资源理所当然地成为正在进人的知识经济时代的第一资源。优秀而廉价的人力资源成为跨国公司投资决策的基本条件。在跨国公司用“本土化”的人力资源方针推进业务全球化的过程中，通过远优于本土企业的待遇和工作条件争夺优秀人才，在竞争中抢占先机。“本土化”方针不仅为跨国公司降低了成本，也降低了其进入和扩张的文化壁垒。鉴于高层管理人才和高级技术人才资源的极端重要性，跨国公司采取了在全球范围内聘用的方针。用全球化方针抢夺高级管理和技术人才，用本土化方针抢夺高效率工作人员，已经成为现代企业人力资源争夺的一个重要特征。

(9)运行特征。

在经济全球化的环境下，企业的运行遇到了一系列的问题，其关键还是利益分配问题。因此，要保障企业健康、高效的运行，必须协调好出资人、经营者、员工、供应商、客户、政府、社区这七个方面的利益。企业必须给出资人以较高回报或者明确的期望，否则，出资人就会用“脚”来投票；企业必须给经营者以充分施展才干的舞台及丰厚的报酬；给员工以发展空间、合理的待遇，并创造健康的工作环境；给供应商留足利润；给客户以超值享受；对政府要依法经营、照章纳税；要保护社区环境，还社区以“绿”色，并尽可能地多做公益事业。一句话，企业在实现自身目标的同时，必须担当起社会责任，才能确保其生存、发展空问。

随着知识经济的发展，出资人的地位在下降，经营者的地位在提升，因为资本只有通过知识才能发挥作用，以致已有人率先喊出了企业家万岁。随着知识经济的发展，员工的地位也在提高，员工的工作热情和创造精神决定企业的生命，办企业必须以人为本；随着知识经济的发展，社区的否决权在迅速提高，众多的企业常常因此被政府停业甚至关闭，失去了生存空间。因此，用利益将企业内部资源协调为一个整体，同样，用利益将企业与外部资源加以耦合，形成互动，以实现其对全球资源的整合。企业正在成为当今社会中不可分割的利益共同体，把企业的内外部资源整合为与社会和谐相处、共生共荣、不可分割的一部分，这就是当代企业运行的特征。

(10)竞争特征。

经济全球化下的企业竞争特征首先反映在层级上。既然企业的职责是代表国家参与世界财富分配并捍卫本国经济安全，因此，企业之间竞争的第一层级是所代表国家之间的竞争。其次，企业之间的竞争表现为吸引投资者的竞争。因为多数企业已经成为上市的公众公司，如果不能为投资者带来利益，不能吸引投资者，竞争就会成为无源之水。企业竞争的第三个层级才是经营之间的竞争。这个层次的竞争表现为我们所熟悉的战略的制定、市场的占有、人才的获得和使用。

当代企业竞争的另一个特征是竞争力特征。企业竞争力的核心问题是企业的持续创新能力。在科学技术是第一生产力，人力资源成为第一资源的今天，人力资源的更新问题则成为企业竞争力的关键。因此，在做适量人员更替的情况下，如何加强员工的培训，把企业办成一个学习、创新型组织，已经成为多数企业的共识。企业竞争力的本质就是企业的持续学习、创新能力。

在这里，我们所说的企业之间的竞争已经不是我们原来理解的各个企业之间的国内市场条件下的竞争，而是在全球化背景下由企业与所在国家环境组成的一个系统之间的竞争。国家环境包括自然环境也包括政治、经济、社会、技术、法律等因素。我们所说的创新能力，当然包括产品、服务、技术、管理和体制，而且在这个巨变时期，体制创新问题显得更加重要。

(11)文化特征。

企业文化是企业经营活动的历史进程中，员工创造的物质财富与精神财富的总和，是企业倡导、信奉并付诸实践的行为方式、共同信仰和价值理念。

我国许多的国有企业是在西方世界长期的外部封锁、打压下，通过自力更生、民族自强创建和发展起来，形成了我们优秀的企业文化，其中大庆油田铸就的“爱国、创业、求实、奉献”的大庆精神不失为一个经典。爱国是不竭的动力源泉，在20世纪50年代，资本主义世界和前苏联先后封锁了我国南、北部边界，进行全面的残酷打压、封锁，那个时候为了民族的生存和发展需要爱国；今天，力主单极世界的强权国家仍力图组织一切力量对我国进行或明或暗的围堵、遏制，这个时候同样需要爱国，爱国主义是民族动力源泉的最高境界。创业是永恒的奋斗目标，在创建我国民族工业的不同发展阶段都有着明确的奋斗目标，我们当前的紧迫任务是急需创建一批有国际竞争力的跨国公司。求实是讲科学精神，科学技术是开启世界的钥匙，只有那些具有科学素养的企业才能走上实现目标的坦途。奉献永远是人生价值的最高体现，也是企业价值的最高体现。可见，一个有生命力的企业文化，也就是一个企业适应内外部环境的运行机制，是企业及其竞争力的灵魂，并随环境的演化而发展。

在经济全球化下实行改革开放的我国企业，已走上了跨国经营之路。跨国经营必然存在与各个国家民族文化的摩擦和冲突，影响人们的和谐，制约企业的运行效率。因此，跨国经营的企业还必须走兼收并蓄，博采众长之路，实现文化相融。一个有生命力的跨国公司的企业文化应当是一个由坚实的本土文化内核和能与外部文化和谐相处的类似于合金一样的融合体。

爱国、创业、求实、奉献、融合，只是前述环境发展或者时代对企业精神必然和最基本的要求，一个具体企业的企业文化及其表达形式应该是多方面的，丰富多彩的。