政府购买公共服务
什么是政府购买公共服务 政府购买公共服务是指政府通过公开招标、定向委托、邀标等形式将原本由自身承担的公共服务转交给社会组织、企事业单位履行，以提高公共服务供给的质量和财政资金的使用效率，改善社会治理结构，满足公众的多元化、个性化需求。 在理解政府购买公共服务时需要注意以下三方面内 […]
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集中征收
什么是集中征收 集中征收就是指以纳税申报和优化服务为基础,以计算机网络为依托,集中审核、办理有关税收征收事宜的征收模式。 集中征收采取公开办税的形式,建立税收征收服务大厅,将税收征管的各个环节进行科学的分解,由税务机关各职能部门(科、室)在大厅内设立窗口,同时辅之以现代化的手段, […]
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代销式采购
什么是代销式采购 代销式采购是指连锁经营企业先不给供货商付款就将商品采购回来，然后按照采购合同约定的结算时间和结算方式，与供货商进行货款结算的方式。 代销式采购的形式 代销式采购具体有两种形式： 1．定期结算。定期结算即双方在约定时间期限内(一般是三个月以内)，根据所采购商品的销 […]
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专项存款
什么是专项存款 专项存款是指商业、粮食、供销社、物资、外贸企业存在银行单独开户存储的各种专用款项。 专项存款的科目规定 1987年商业部、财政部发布的《国营商业会计制度》对“专项存款”科目规定为： （1）流动资金与专用资金相互垫支的款项以及相互使用的材料等，应定期结算清偿，至少每 […]
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广告信任度
什么是广告信任度 广告信任度是指广告产品、劳务或企业在视听者中所产生的信任程度。 广告信任度的层次与测量 1．“广告信任度”的两个层次与两种内容 广告的信任度存在两个层次。消费者虽然在一般意义上可能对广告的信任度不高，但是可以对具有某些特征的广告(如信誉良好的企业广告)产生信任 […]
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跨期价格歧视
什么是跨期价格歧视 跨期价格歧视是指在不同的时间，通过制定不同的价格，将需求不同的消费者分组。 跨期价格歧视举例 跨期价格歧视的目的是将消费者分为高需求群体和低需求群体两部分，其方式是首先，定高价，之后定低价。为什么这种策略可以奏效? 以电子产品公司为例，20世纪90年代后期，它 […]
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网上订阅模式
什么是网上订阅模式 网上订阅模式是指企业通过网页向消费者提供网上直接订阅、直接信息浏览的电子商务模式。消费者通过网络订阅相关信息服务，并在网上支付相关费用，企业按用户要求的时间，将相关的信息发送到用户指定的地点，通常是用户的信箱。该模式主要用来销售报刊杂志、有线电视节目等，主要包 […]
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培训项目评估方案
什么是培训项目评估方案 培训项目评估方案是围绕评估目标制订的详细评估计划，是开展项目评估活动的操作指导。不同的评估目的对应不同的评估方案，但总体来看，每个评估方案都需要回答5个w和1个H的问题，即为什么要评估(Why)、评估什么(What)、由谁来评估(Who)、在哪里评估(Wh […]
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长渠道
什么是长渠道 长渠道是指生产者经过两道或两道以上的中间环节，把产品销售给消费者。如生产者通过批发商、零售商，将产品销售给消费者。 长渠道的形式 1.中间经过批发、零售两道环节； 2.中间经过代理、零售两道环节； 3.中间经过代理、批发、零售三道环节。 长渠道的优缺点 长渠道的优点 […]
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顾客忠诚补救
顾客忠诚补救概述 任何企业都不可能做到从不发生失误，也不能保证永远不会引起顾客的不满和投诉。服务失败进行及时补救可以大大降低顾客不满率，迅速积极的反应还能够挽回、甚至进一步提升顾客忠诚。Philip Kotler的研究表明，如果顾客的投诉得到妥善处理，有54％-70％的顾客会选择 […]
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竞争对手分析工具
竞争对手分析简介 竞争对手分析工具（Competitor Analysis）是一个系统性地对竞争对手进行思考和分析的工具，这一分析的主要目的在于估计竞争对手对本公司的竞争性行动可能采取的战略和反应，从而有效地制定客户自己的战略方向及战略措施。 竞争对手分析详解 在进行竞争对手分析 […]
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渠道支配
什么是渠道支配 渠道支配理论是渠道管理理论的重要内容。渠道支配理论要着重解释渠道成员之间的非对称关系；渠道影响力与权威概念并不是完全独立于支配力的概念，对深化渠道系统关系研究的贡献十分有限；而关于渠道支配源泉的定义和划分仍有进一步研究的空间。 多数研究者是利用社会学的支配概念来定 […]
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非经济性福利
什么是非经济性福利 非经济性福利是指采用服务或改善环境等形式所带来的福利，不涉及到金钱与实物。 非经济性福利的内容 非经济性福利基本的目的在于全面改善员工的“工作生活质量”，包括： 1、咨询性服务 比如免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等。 2．保护性服务 平等就业权利保护(反种 […]
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加工贸易货物
什么是加工贸易货物 加工贸易货物是指加工贸易项下的进口料件、加工成品以及加工过程中产生的边角料、残次品、副产品等。 加工贸易货物备案 申请备案的条件： 1、加工贸易经营企业必须是具有进出口经营权的各类进出口企业和外商投资企业，以及经批准获得来料加工经营许可的对外加工装配服务公司； […]
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特惠税率
什么是特惠税率 特惠税率是我国海关税税则中的一栏税率，对原产于与中华人民共和国签订含有特殊关税优惠条款的贸易协定的国家或者地区的进口货物，适用特惠税率。 特惠税率的相关税率 一、最惠国税率 原产于共同适用最惠国待遇条款的 世界贸易组织成员的进口货物，原产于与中华人民共和国签订含有 […]
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比例税率
比例税率概述 比例税率是以税基与税额成等比例变化，不以税基大小为转移的税率，是税率的一种类型。 比例税率的类型 1、按自身的表现形式划分： 有以绝对额形式表示的额式比例税率和以百分比形式表示的率式比例税率。 2、按对征税对象或纳税人的使用方式划分： 有统一比例税率和差别比例税率。 […]
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应交个人所得税
什么是个人所得税 个人所得税是指在中国境内有住所，或者虽无住所但在境内居住满一年，以及无住所又不居住或居住不满一年但有从中国境内取得所得的个人。包括中国公民、个体工商户、外籍个人等。 新个人所得税计算公式 个人取得工资、薪金所得应当如何缴纳个人所得税（2006-03-09） 个人 […]
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人际吸引
什么是人际吸引 人际吸引是个体与他人之间情感上相互亲密的状态，是人际关系中的一种肯定形式。按吸引的程度，人际吸引可分为亲合、喜欢和爱情。亲合是较低层次的人际吸引，喜欢是中等程度的吸引，爱情是最强烈的人际吸引形式。 人际吸引的影响因素 1、熟悉与邻近 熟悉能增加吸引的程度。此外如果 […]
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不完全归纳推理
什么是不完全归纳推理 不完全归纳推理，又称“不完全归纳法”，它是以某类中的部分对象（分子或子类）具有或不具有某一属性为前提，推出以该类对象全部具有或不具有该属性为结论的归纳推理。 不完全归纳推理的特点 不完全归纳推理由于前提只考察了某类事物中的部分对象具有这种属性，而结论却断定该 […]
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独立式标识
什么是独立式标识 独立式标识是指通常通过一个附属结构或浇铸于地基里来得到支撑。这个结构和地基的附属物也许隐藏有一个装饰性的遮盖物。独立式标识也可以通过景观美化进一步提升。 独立式标识的内容 独立式标识可以有内打灯或者外打灯的形式。对于零售业来讲，独立式标识通常是为了在晚间与潜在客 […]
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