培训者
什么是培训者 培训者是指在培训与发展过程中具体承担培训任务，向受训者传授知识与技能的人。它在培训中处于关键地位，其素质高低、意愿能力及方法的选择都关系到培训效果的好坏与质量高低。从广义上说，培训者是指在培训与发展过程中承担各种培训与发展任务的个人或集团，它包括培训部门领导人、培训 […]
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最新词条 第2196页
ROF
什么是ROF ROF是由Beamon于1999年提出，为了避免传统绩效评价的问题，他提出了三个可以反映供应链绩效的战略目标：资源(Resources)、产出(Output)和柔性(Flexibility)，资源评价和产出评价在供应链评价中已经得到了广泛的应用，而柔性则在应用中是有 […]
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特殊广告品
什么是特殊广告品 特殊广告品是指推销人员免费送给潜在消费者的价格低廉而又有用的礼品，这些礼品上印有企业名称和广告信息。 特殊广告品的作用 普遍使用的礼品有圆珠笔、日历、打火机和镇纸。一项访问调查表明，80％的美国厂商都会给它们的锌售队伍配备特殊的广告品。这是推销员免费送给潜在顾客 […]
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非形象商标
什么是非形象商标 非形象商标是指以音响、气味等通过听觉、嗅觉才能感知的商标。我国《商标法》目前不保护非形象商标。 非形象商标的优缺点 非形象商标是没有具体形象，不能借助形象来辨认的商标。例如，以某种诱人的气味或以某种具有代表性的音响申请注册的商标，“灯光色彩”、“电子数据传输标记 […]
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公共精神产品
什么是公共精神产品 公共精神产品是指相对于一定范围内的人们所共同拥有、共同享用消费、共同受益的精神产品，它体现着公共意志，是指具有生产上的非竞争性和受益上的非排他性的产品。 公共精神产品的基本特征 一是非竞争性 一部分人对某一产品的消费不会影响另一些人对该产品的消费，一些人从这一 […]
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失效商标
什么是失效商标 失效商标是指专用期间业已届满失效后，尚未满1年的商标而言；此时该商标己失去专用权，仅能阻止他人在期限内以相同或近似的商标图样使用于同一商品或同类商品申请注册而已。 造成商标失效的原因 (1)注册商标连续三年停止使用； (2)注册商标有效期满，未及时续展； (3)注 […]
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养老金管理公司
什么是养老金管理公司 养老金管理公司是指市场不同角色和机构功能的垂直整合，即由一个金融机构同时兼有多种市场角色或功能，包括受托人、账户管理人、投资管理人等，在有些国家和地区甚至还包括托管人的资格。 世界各国的养老金管理公司 美国、加拿大、瑞典的“私人养老金计划”，英国、德国、瑞士 […]
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库存信息管理
什么是库存信息管理 库存信息管理是物流计划、协调与作业之间最基本的界面。其作用是要在从生产到顾客装运的期间为明确计划需求和管理制成品库存提供决策服务。 库存信息管理的内容 库存信息管理包括库存数量控制和库存量规划，以减少因库存积压过多而造成的利润损失。它包括货物的分级分类、经济订 […]
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卖场服务
什么是卖场服务 卖场服务是指在商品销售过程中为顾客提供的各种劳务活动，是一个大的范畴。 卖场服务的特点 1、服务的对象是其有感情色彩的人，人们的需要和期望是多样性的; 2、服务常是无形的，顾客在接受服务之前不可能对服务的质量和服务的价值作出精确的判断和评价; 3、服务常是不可贮存 […]
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“撒网开花”拓展战略
什么是“撒网开花”战略 “撒网开花”战略是企业在拓展其目标市场时，采用到处撒网，遍地开花，向各个市场同时发动进攻，对各个市场同时占领的方式。 “撒网开花”战略的先决条件 撒网战略具有极大的市场拓展威力，可以在非常短的时间内达到同时占领各个市场的目标。但是，这种战略成功的条件却极为 […]
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农用汽车
什么是农用汽车 农用汽车是以柴油机为动力，中小吨位、中低速，适应我国农村道路情况、运输特点、农民购买力水平和使用技术水平的一种农用运输机械。 农用汽车的日常保养 1．磨合期维护 磨合期维护的好坏直接关系到汽车使用寿命的长短。自车辆的购买之日起就开始进行磨合，做好这个时期的维护保养 […]
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渔业资源增殖保护费
什么是渔业资源增殖保护费 渔业资源增殖保护费是县级以上人民政府渔业行政主管部门向渔业资源增殖受益人征收的、专门用于增殖和保护渔业资源的费用，分海洋渔业资源增殖保护费和内陆渔业资源增殖保护费两大类。根据《渔业资源增殖保护费征收使用办法》的规定，凡在我国的内水、滩涂、领海以及我国管辖 […]
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摊销
什么是摊销 摊销指对除固定资产之外，其他可以长期使用的经营性资产按照其使用年限每年分摊购置成本的会计处理办法，与固定资产折旧类似。摊销费用计入管理费用中减少当期利润，但对经营性现金流没有影响。 常见的摊销资产如土地使用权、商誉、大型软件、开办费等无形资产，它们可以在较长时间内为公 […]
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持续信息披露
什么是持续信息披露 持续信息披露是指证券上市后，信息披露义务人承担的待续披露义务。持续信息披露的信息主要有定期报告和临时报告。 持续信息披露的内容及形式 定期报告 定期报告是上市公司和公司债券上市交易的公司进行持续信息披露的主要形式之一，包括年度报告、中期报告和季度报告。 年度报 […]
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全媒体
什么是全媒体 自从各类报纸、期刊、广播、电视中频频出现一个名为“全媒体”的关键词，其中包括“全媒体时代”“全媒体战略”“全媒体报道”“全媒体记者”“全媒体出版”“全媒体广告”等。然而，何谓“全媒体”，学界至今还没有人下一个准确的定义。 广义上，全媒体是指包括了传统的纸质媒介、局域 […]
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服务生产系统
什么是服务生产系统 服务生产系统是指运用已有设施、设备，由服务员工对各种资源投入进行生产、加工的子系统。服务生产的投入包括原材料投入和服务员工投入两类。从空间上看，服务生产系统由前台和后台两部分组成。其中，后台部分顾客看不见，服务企业的核心技术和主要设备一般集中在后台，如餐厅的厨 […]
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顾客投诉行为管理
顾客投诉行为管理概述 顾客投诉是企业面临的挑战，同时也是机遇。研究表明，遇到问题不投诉的客户再次交易的意向很低，只有9%；而投诉了，即便问题没有得到解决，客户再次交易的意向也会提高到19%；那些投诉后主要问题获得解决的客户再次交易的概率是54%，那些投诉后而且主要问题马上得到解决 […]
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海事声明
什么是海事声明 海事声明是指的是船舶在航行中或停泊时遭遇自然灾害或其他意外事故，已造成了或估计会造成船货损害时，由船长在船舶到达第一中途港或目的港开舱卸货前，向港口当局、公证机关或使领馆提出的一项声明。 海事声明的作用 海事声明的作用是：船长签署海事声明的目的是说明船舶遇到不可抗 […]
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销售出货管理系统
什么是销售出货管理系统 销售出货管理系统是通过销售合同档案建立、发货及开票处理、出货管理以及市场信息收集、销售统计、销售分析与市场预测等工作，充分了解市场销售情况，作出及时合理的反应，从而更好的满足用户需求，进一步促进销售业务的开展，并为物流管理决策提供科学的依据。 销售出货管理 […]
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多式联运提单
多式联运提单的定义 在国际多式联运过程中，其运输合同，即多式联运合同应是由多式联运经营人与发货人订立的，因此，有必要对运输合同作进一步说明。虽然多式联运公约第一条第2款对多式联运合同规定为:“多式联运合同是指多式联运经营人凭其收取运费，负责完成或组织完成货物运输的国际多式联运合同 […]
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