个体消费者
什么是个体消费者 个体消费者是指所有为了生活消费而购买产品的个人和家庭。世界各地的消费者每天都要做出购买决策，但不同年龄、不同文化的消费者其购买行为千差万别。因此，企业为了其生存与发展，必须认真研究消费者的购买行为，其目的就是要找出消费者究竟是如何决策的，影响其购买决策的因素是什 […]
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营销 第38页
酒店营销
酒店营销的概念 酒店营销是指推销者为了使顾客青睐于酒店的产品或服务所做的一切决定或服务所做的一切决定和采取的行动，它包括发现顾客欲望，提供产品满足他们的需求，确定最好的分销渠道，向潜在顾客传递信息，推销产品，最后评估整个营销过程。 酒店营销的特点 1.综合性 顾客对饭店的需求除了 […]
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播客营销
什么是播客营销 播客这个词来源自苹果电脑的“iPod”与“广播”（broadcast）的合成词，苹果中国译为播客，苹果台湾称为 Podcasting；除“播客”外，其他的中文译名包括“爱波”、“广波”、“波刻”、“网播”、“聚播”、“随身播”、“自由播”等等。另外，由于“播客”一 […]
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不随意注意
什么是不随意注意 不随意注意又称为无意注意(Involuntary Attention)，并不是没有注意，是指事先没有预定的目的，也不需要作意志努力的注意，也称为不随意注意或被动注意。例如，消费者到某超市想购买服装，无意中看到某品牌的化妆品，觉得不错，引起了对化妆品的注意就属于无 […]
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购买准备度
什么是购买准备度 购买准备度是指销售当时顾客所拥有的产品认知和产品承诺的程度。 购买准备度的内容 顾客购不购买我们的产品是由他们的购买准备度决定的，购买准备度包括两个方面组成，一个是顾客对产品的认知与了解，另一个是顾客的购买承诺。 当销售员在销售时能考虑到顾客或准顾客的购买准备度 […]
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海外市场进入模式
什么是海外市场进入模式 海外市场进入模式是指是指“使企业的产品、技术、人力资源、管理或者其他资源进入某一特定海外国家的制度安排”。海外市场进入模式是贯穿跨国公司理论研究的一条基本线索。如海默的垄断优势理论以及后来的内部化理论、邓宁的国际生产折衷范式等，所要解释的核心问题都是企业为 […]
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梦想营销
梦想营销概述 随着经济的迅速发展和人们生活水平的提高，人们的心理需求也在不断的提高，消费者购买一种产品已经不再停留于仅仅追求产品功能的阶段，更希望这些产品能够满足其某一方面的愿望或者是梦想。正如丹麦未来学家沃尔夫·伦森所言，人类将进入一个以关注梦想、历险、精神及情感生活为特征的梦 […]
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情景营销
什么是情景营销? 情景营销（Scene Marketing）就是在销售过程中，运用生动形象的语言给顾客描绘一幅使用产品后带来的美好图像，激起顾客对这幅图的向往，并有效刺激顾客购买欲望的手段。情景营销是以心灵的对话和生活情景的体验来达到营销的目的. 情景营销的基本的假设是，消费者在 […]
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旅游体验营销
什么是旅游体验营销 旅游体验营销是指旅游企业根据游客情感需求的特点，结合旅游产品，服务的属性(卖点)，策划有特定氛围的营销活动，让游客参与并获得美好而深刻的体验，满足其情感需求，从而扩大旅游产品和服务销售的一种新型的营销活动方式。 旅游体验营销的特点 旅游的本质就是一次旅游经历和 […]
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购买意愿
什么是购买意愿 购买意愿即消费者愿意采取特定购买行为的机率高低。Mullet认为消费者对某一产品或品牌的态度，加上外在因素的作用，构成消费者的购买意愿，购买意愿可视为消费者选择特定产品之主观倾向，并被证实可做为预测消费行为的重要指标。Dodds等认为购买意愿指消费者购买某种特定产 […]
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7Ps营销
什么是7Ps营销理论 1964年，麦卡锡(McCarthy)提出4Ps营销组合，即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。1981年布姆斯和比特纳(Booms and Bitner)在此基础上提出了7Ps营销组合，增加了人(Pe […]
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电力营销
什么是电力营销 电力营销是指在不断变化的电力市场中，以电力客户需求为中心，通过供用关系，使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品，并得到周到、满意的服务。 电力营销的目标 电力营销的目标包括：对电力需求的变化做出快速反应，实时满足客户的电力需求；在帮助客户节能高效用电的 […]
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明星营销
什么是明星营销 明星营销是指利用著名娱乐圈名人（包括演员、导演）、著名作家、商业名人（报括知名CEO等）及体育界人士等进行品牌营销。明星营销起源于三十年代好莱坞黄金时期的明星制，是利用人们对名人的崇拜心理进行的营销活动。 明星营销的重点就在于如何利用明星的影响力和号召力来增加大众 […]
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横向合作营销
什么是横向合作营销 横向合作营销是指不同企业在某一营销活动内容上的平行合作。一般都是在同行业企业中展开。它能实现共享资源、共担风险、降低成本，强化市场竞争力等。合作形式有共同开发、共同销售、特许经营、联合生产、联合服务、共享资源等方面。 横向合作营销的形式 这种营销合作可使参与方 […]
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1P
什么是1P理论 1P理论是利用网状经济形成的外部效果，在企业价值链环节之间、企业与企业之间、企业与顾客之间引入第三方利益攸关者分摊成本，把企业之间竞争博弈的赢利模式转化为合作共赢的赢利模式的理论。1P理论的本质，就是通过引入第三方，可以使产品价格低于平均成本还能赢利，从而创造自动 […]
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消费习俗
什么是消费习俗 消费习俗是指消费者受共同的审美心理支配，一个地区或一个民族的消费者共同参加的人类群体消费行为。它是人们在长期的消费活动中相沿而成的一种消费风俗习惯。在习俗消费活动中，人们具有特殊的消费模式。它主要包括人们的饮食、婚丧、节日、服饰、娱乐消遣等物质与精神产品的消费。 […]
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共同销售
什么是共同销售 共同销售是指推销人员与客户共同销售，用业绩赢取客户的充分信赖。推销人员可以将客户的激情充分地调动起来，与客户共同开发与管理市场，获取良好的市场业绩，最终使自己成为客户的合作伙伴。 共同销售的方式 1．帮助客户重新调研、分析与规划市场 推销人员通过全面的市场调研与数 […]
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权力营销
什么是权力营销 权力是指影响力和控制力，权力营销是指依据权力对营销活动影响的规律，借助自身或他人权力开展的营销活动。 权力营销是菲利普·科特勒（Philip Kotler）提出大市场营销概念时提出的。权力营销之所以成立，基于以下理由：包括政府在内的各种权力组织对营销活动的影响长期 […]
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触发式邮件
什么是触发式邮件 触发式邮件是指当用户同网站沟通过程中,网站需要发送的邮件。 触发式邮件的内容 触发式邮件在国内早已广泛应用，触发式邮件可以贯穿用户的整个购物过程，不但能给用户带来贴身服务，还可以促进销售、甚至二次、多次销售。触发邮件在电子邮件营销中是一个高级的功能，通过设定好特 […]
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十倍测试成交法
什么是十倍测试成交法 十倍测试成交法是指当顾客对产品价值还没有完全认识，不敢贸然决定的时候，你的产品或服务又经得起十倍测试的考验，你可以用这个方法。 具体运用如下：“某某先生，多年前我发现完善地测试某项产品的价值，就是看他是否经得起十倍测试的考验。 十倍测试成交法话术 例如，你可 […]
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