全国企业管理现代化创新成果
档案 奖项名称: 全国企业管理现代化创新成果 创办时间: 1990 主办单位: 全国企业管理现代化创新成果审定委员会 奖项介绍 全国企业管理现代化创新成果审定工作是在1990年由原国务院企业管理指导委员会、生产委员会批准设立的，后在此基础上，于1992年由原国务院经贸办批准设立了 […]
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管理综合 第377页
赋权
意义 (Empowerment) ·所谓赋权就是提高员工相关工作裁量权，如此可提高生产力。 ·此一倡导系起源于人力资源理论，认为现代的员工教育已普遍提升，且心智亦较成熟，故不应再低估或抑员工的能力，应加以善用。 什么是赋权 赋权也有人翻译成“充权”。实际上它是对管理风格的一种描述 […]
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资本配置
简介 资本配置是指将企业资本在不同来源之间进行组合，在不同用途之间进行分配。企业资本配置涉及到财务活动的全过程。在筹资中，资本的配置主要解决筹资来源结构的合理安排问题；在投资中，资本的配置主要解决资本的合理分配问题。此外，在企业兼并与收购、企业破产与重整中，资本配置更多地表现为 […]
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参与管理
参与管理的理论基础 参与管理的理论基础是管理学家所提出的关于人性假设的理论。20世纪30年代，美国心理学家梅奥（E．Mayo）在霍桑实验后提出了“社会人”假设，认为人的工作以社会需要为动机，人们希望管理者能够满足自己的社会需要和自我尊重的需要。持这种人性假设的管理者提出了“参与管 […]
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胜任素质
什么是胜任素质 胜任素质(Competency)是在特定企业的环境中，在具体的工作岗位上，做出优秀业绩(Superior Performance)需要的知识、技能和行为。麦克里兰认为，胜任素质是指特质、动机、自我概念、社会角色、态度、价值观、知识、技能等能够可靠测量并可以把高绩效 […]
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内部创业
内部创业简介 内部创业是由一些有创业意向的企业员工发起，在企业的支持下承担企业内部某些业务内容或工作项目，进行创业并与企业分享成果的创业模式。这种激励方式不仅可以满足员工的创业欲望，同时也能激发企业内部活力，改善内部分配机制，是一种员工和企业双赢的管理制度。 内部创业的示例 20 […]
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倒金字塔管理法则
倒金字塔管理法 倒金字塔管理法（Pyramid Upside Down）最早由瑞典的北欧航空公司(SAS)总裁杨·卡尔松提出。 点 评：“倒金字塔管理法”能激发员工的工作热情。员工一旦受到信任与重视，就会为企业发展提出好的建议，就会使自己甚至使整个企业的工作效率大大提高。 倒金字 […]
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夏皮罗法则
夏皮罗法则 夏皮罗法则:如果把最高主管的责任列一张清单，没有一项对企业的作用比得上适当的沟通 提出者：夏皮罗（杜邦公司前执行总裁） 案例分析:一次典型的沟通 公司中经常会有以下管理者和雇员之间的交流场景： 比尔（雇员）：戴夫，现在的工作状况让我很失望。一切都不如我的预期。 戴夫（ […]
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双因子理论
简介 系心理学家赫芝伯格(Frederick Herzberg)所提出。认为组织成员的工作态度对绩效有决定性的影响。认为内在因素(激励因子)与工作满感相关；外在因素(保健因子)与工作不满足相关。 这个理论认为员工满意与不满意是两回事。员工的满意是受到心理层次的因素影响，也就是所谓 […]
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企业管理硕士点
学位点简介: 学位点特色： 企业管理主要研究企业为实现其经营目标而对企业系统的要素及其相互间的联系所进行的规范和调整活动。企业管理是以现代经济理论和管理理论为基础，以规范研究和实证研究分析方法为工具，研究经济过程和管理系统变化规律的跨学科专业，其研究领域涉及人文社会科学的多个领域 […]
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组织职权
组织职权的特点 (1)组织职权是职位的权力 (2)组织职权具有多种权力行使方式 (3)组织职权具有不同的类型 (4)组织职权具有动力意义 企业组织职权的分类 (1)企业组织职权从层次上可以划分为直线职权、参谋职权、职能职权，直线职权是某个职位或部门所拥有的权力，包括决策、发布命令 […]
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管理上市
一、创论管理上市 “管理上市”是鹰腾咨询首席顾问李玉萍在调查中国已上市公司或准备上市公司管理现状后总结而首倡的一个概念。“管理上市”其实是一个“概念”。这个概念的源头源自我们在咨询实践中对众多想上市的民营企业有感而发出的呼吁—— 企业欲上市，管理先上市 戴着金镣铐的舞蹈 记得一次 […]
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对标管理
对标管理理念 “对标管理”知识竞赛 所谓“对标”就是对比标杆找差距。推行对标管理，就是要把企业的目光紧紧盯住业界最好水平，明确自身与业界最佳的差距，从而指明了工作的总体方向。标杆除了是业界的最好水平以外，还可以将企业自身的最好水平也作为内部标杆，通过与自身相比较，可以增强自信，不 […]
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拓客
1 拓客可行性分析 拓客是我在美容美体机构做管理咨询时，总结美容院近一两年内的店铺销售问题，拓客活动是一种以联赛评比为基础载体的新纳客方案，拓客揉和美容院管理资结合当前市场需求创立的一种纳客活动,并最大限度调动美容师参与度的具有投入成本低、现金流量周转快、美容纳客旋风作用的美体行 […]
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车管所
车管所岗位职责规范 一、机动车业务岗位 （一）机动车登记审核岗职责 1、查验申请人提供的有关手续是否齐全、真实、有效。 2、确认车型，并核对有关技术参数。 3、查验机动车发动机号和车辆识别代号，确认有无凿改痕迹，并与全国被盗抢机动车信息库进行比对。 4、进行机动车外观检查，确认车 […]
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5W1H
5W1H YL （1）Why——为什么干这件事？（目的）； （2）What——怎么回事？（对象）； （3）Where——在什么地方执行？（地点）； （4）When——什么时间执行？什么时间完成？（时间）； （5）Who——由谁执行？（人员）； （6）How——怎样执行？采取哪些有 […]
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业务宣传费
概述 业务宣传费是指企业开展业务宣传活动所支付的费用，主要是指未通过媒体传播的广告性支出，包括企业发放的印有企业标志的礼品、纪念品等。 业务宣传费的税前扣除标准 1．企业发生的符合条件的广告费和业务宣传费支出，除国务院财政、税务主管部门另有规定外，不超过当年销售（营业）收入15% […]
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艺术管理专业
简介 名词解释 艺术管理专业是以现代管理观念与管理理论为依托，以文化市场需要为根据所设计的新型专业。 概述 它以综合培养、潜质全面开发的教学理念，通过大量与艺术管理相关的艺术生产、艺术市场营销、艺术经纪、知识产权、文化法规、公关、广告等课程，全面了解各种艺术门类的规律及特征，从而 […]
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MOT
简介 MOT（Moment of Truth）——关键时刻。MOT是一个关键指标，是对客户导向的具体衡量，因为对客户而言，他只会记住那些关键时刻——MOT。 预期效益 因此，推动MOT可有以下的预期效益： 1．服务质量标准化：提升服务水平、减少服务纠纷。 2．训练优质员工：经由完 […]
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关联方交易
关联方交易的概念 关联方交易是指关联方之间发生转移资源或义务的事项，而不论是否收取价款。关联方交易是一种独特的交易形式，具有两面性的特征，具体表现在：从制度经济学角度看，与遵循市场竞争原则的独立交易相比较，关联方之间进行交易的信息成本、监督成本和管理成本要少，交易成本可得到节约， […]
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