1 拓客可行性分析

拓客是我在美容美体机构做管理咨询时，总结美容院近一两年内的店铺销售问题，拓客活动是一种以联赛评比为基础载体的新纳客方案，拓客揉和美容院管理资结合当前市场需求创立的一种纳客活动,并最大限度调动美容师参与度的具有投入成本低、现金流量周转快、美容纳客旋风作用的美体行业“圈客”运动。

2009年度，我司在行业内拓客实力得到夯实，拓客品牌被化妆品行业和美容美体行业广为传颂，所做拓客机构的销售业绩明显提升，为数百家濒临停业的美体机构带来了福音。

2010年度，公司决策层高瞻远瞩、审时度势，在09年度拓客辉煌战绩的基础上联合多家媒体机构和行业协会组织、慈善单位，举办“全国首届金手指超级优秀美容师”大型感恩评比活动。通过比赛不仅能凝聚美容师力量，营造协作氛围，铸造优秀的美容团队，短时间内提高店铺销售业绩，而且对于提升店铺品牌形象，打造当地美容品牌文化，推动美容事业积极参与社会公益事业，形成当地老百姓消费“口碑”都有着推波助澜的作用。

2 美容院经营市场分析

我对于做过管理咨询的美容院，根据省、市、县地域特点，三年、五年、八年以上等美容院成立年限特点，5位、10位、15位、20位以上等美容师量的特点和美容师从业年轮特点，抽出30家美容美体机构进行统计学数据分析，其中“困扰美容美体行业发展的十大问题”考量指标调查数据，排在前两位的是缺客源和缺精英美容师。

2.1困扰第一位，缺客源。客源是影响制约美容院生存发展的瓶颈。顾客是消费者，是美容美体机构资金链中处于最低层的消费链。此链断裂，意味着美容院成本投入与效益收入出现反相关比例，美容美体会因此而失去市场竞争资本，所占市场份额会慢慢地被别的美容美体“侵占”，最终走向萧条和解体。

2.2困扰第二位，缺精英美容师。美容师在行业内随处可见，但就像企业精英白领一样，精英美容师在美容美体机构算是稀缺产品，因此抢夺“稀缺精英美容师”的持久战无时无刻都在行业内上演。在这次调查及统计分析中，我着重对美容师离职和行业职业生涯认同感进行了调查总结，最终结果是，精英美容师的流动的根源仍然是“客源”所致。俗语云“有多深水，就能养多大鱼”，所以很少在自家的泥塘里捕到百斤重的大鱼，原因是水太浅，不足以提供大鱼生存环境。所以，美容美体机构若发现精英美容师离你而去或根本没有精英美容师存在店中，也就向你预示着你的店需要吸纳客源了。

2.3美容美体机构缺客源

调查中发现，美容美体最不缺的是：产品，精美装修，甚至技术培训和营销方法也不缺。那美容美体现在缺什么？

缺客源！缺缺缺！严重缺客源。

3汉莱拓客系统特征

拓客是我和我司的几名助手总结市场特点、研究美容店铺客源特点后发起并成功推广市场的一种纳客新方案，经一年多的推广和应用，为上百家美容院带来了切切实实的实惠和益处。随着推广加深，市场复制拓客的公司和个人越来越多，但复制只能画虎皮而不能取我拓客系统精髓，以下分享我司拓客系统特征。

3.1 帮助美容院员工树立四种心态

1.感恩心态：员工学会感恩（客户、老板、员工之间），积极性提高，工作由被动变主动。

2.团结心态：员工凝聚力增强（老板、员工之间），内部矛盾消除。

3.自信心态：员工自信心、胆量、销售能力大大提升。

4.忠诚心态：美容师获得更多客源、培训和发展机会，避免美容师流失。

3.2 为美容院创造四种企业实惠

1.企业现金流：客源增加，销售业绩直线上升，美容院效益日趋提升。

2.企业精英美容师：活动中、活动后，拓客老师会帮助美容美体机构的老板识别具有潜在资质的美容师，着重培训，结合实际情况打造精英美容师。

3.企业市场定位：经过拓客后的美容院，会很快发现店铺适合人群，并能通过消费指数定位美容产品的价格和层次，利于美容院掌握市场先机，有的放矢做好基础，为做当地连锁事业铺垫平坦大道。

4.企业品牌：随客源扩容，美容院在当地影响力大大增加，企业品牌知名度将前所未有的得到提升和加强。