标准绩效
什么是标准绩效 标准绩效是指界定绩效的标准，使各层次的员工都明白自己努力的方向，这是绩效考评的基础。在此部分，职务说明是前提条件并提供基础数据，企业文化与企业人力资源战略为标准绩效确定了方向和框架。 设定标准绩效的原则 ①标准要固定。标准绩效一旦建立，就不能随便变动，要有持续性和 […]
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绩效 第3页
绩效沟通
什么是绩效沟通 绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈,并着力于寻求应对之策,服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。绩效沟通在整个人力资源管理中占据着相当重要的地位。可以说要是企业的绩效管理缺 […]
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绩效档案
什么是绩效档案 绩效档案是指在绩效管理过程中应用的、具有参考价值的历史记录，包括：制度流程、考核办法、考核工具、管理数据、奖罚记录、原始材料等一系列可对绩效管理工作提供参考依据的资料。 员工绩效档案是一个关于员工工作目标和标准的契约，是绩效计划的最终表现形式。员丁绩效档案的机密性 […]
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网络营销绩效评价
什么是网络营销绩效评价 网络营销绩效评价是通过借助一定的定性化和定量化指标，对开展网络营销的企业的各方面进行评价，总结和改善企业网络营销的活动，它能为公司提供重要的反馈，并能迅速确认成败、及时识别所需的校正行动。 网络营销绩效评价的特征 网络营销绩效评价体系的建立对网络营销的控制 […]
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行为观察量表法
行为观察量表法的提出 行为观察量表法也称行为评价法、行为观察法、行为观察量表评价法,美国的人力资源专家拉萨姆和瓦克斯雷在行为锚定等级评价法和传统业绩评定表法的基础上对其不断发展和演变，他们于1981年提出了行为观察量表法。行为观察量表法适用于对基层员工工作技能和工作表现的考察。行 […]
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企业绩效
什么是企业绩效 企业绩效是指一定经营期间的企业经营效益和经营者业绩。企业经营效益水平主要表现在盈利能力、资产运营水平、偿债能力和后续发展能力等方面。经营者业绩主要通过经营者在经营管理企业的过程中对企业经营、成长、发展所取得的成果和所做出的贡献来体现。
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比较测评法
什么是比较测评法 比较测评法是指在常规的测评中加入比较因素，通过选择一定的参照系来对比评价领导者效能的方法。 比较测评法是一种通过比较不同被测评人员而确定其各自优劣顺序或好坏的测评方法。不同领导者之间的差距是一种客观存在，通过相互之间的比较，就可以比较直观地、相对容易地对他们作出 […]
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绩效差距
什么是绩效差距 绩效差距是指目前的绩效和理想的绩效之间的区别。 如果要确定和衡量绩效差距，必须清楚地了解需求（远景、策略、具体目标、需求、机会） ，并清楚地了解现状（业务绩效，文化，股东的需求和贡献）。 产生绩效差距的原因 产生绩效差距的原因可系统地归纳为如下四类： 缺乏技能、知 […]
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后继效应
什么是后继效应 后继效应是指被考评者在上一个绩效考评期内评价结果对考评者在本考评期内的评价所产生的作用和影响。 后继效应的内容 其原因是：考评者不能认真地按照评价标准，不受上期考评记录的影响，对每个员工独立地进行每一次的评价。克服的方法是，训练考评者一次只评价全体员工绩效的某一方 […]
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交替排序法
什么是交替排序法 交替排序法是根据绩效考评要素，将员工从绩效最好到最差进行交替排序，最后根据序列值来计算得分的一种考评方法。这种方法的倡导者认为，在一般情况下，从员工中挑选出最好的和最差的，要比对他们绝对的绩效的好坏差异进行评分评价要容易得多。因此，这种方法在西方企业员工绩效评价 […]
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创新绩效评价
什么是创新绩效评价 创新绩效评价是指企业在特定的背景下对创新方案、活动、创新的经营、管理效果的综合评价。 创新绩效评价的原则 评价的最根本目的是激发能实现组织目标的行为。从最一般的角度来看，评价有5个基本作用:第一，指导。为矫正过程提供数据以便创造理想的产品和服务。第二，预警。在 […]
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财务指标法
什么是财务指标法 财务指标法是依照事先设定的收入、利润、投资收益率等财务指标，对一个组织的业绩进行评估，评判各项财务指标达到的程度的评估方法。 财务指标法的优缺点 财务指标法主要测算经济利益，适用于利润中心组织、独立企业。 优点：促进获得经济利益。 缺点：易引导组织追求短期的经济 […]
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The Balanced ScoreCard
什么是Balanced ScoreCard 平衡计分卡(The Balanced ScoreCard，简称BSC），就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。按照卡普兰和诺顿的观点，“平衡计分卡是一种绩效管理的工具。它将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考核 […]
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民主测评法
什么是民主测评法 民主测评法是召集若干知情人，应用测评表或调查表对被考核员工的绩效表现进行分别评定的一种考核方法。 民主测评法的方法 民主测评法要求被考核员工先述职并做出自我评价，由公司安排的每个考评人员根据自己的判断填写测评表或调查表，最后算出每个被考核者得分平均值，借以确定被 […]
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企业绩效评价
企业绩效评价概述 所谓企业绩效评价，是指运用数理统计和运筹学原理，特定指标体系，对照统一的标准，按照一定的程序，通过定量定性对比分析，对企业一定经营期间的经营效益和经营者业绩做出客观、公正和准确的综合评判。需指出的是，当前我国企业信息管理领域正逐步流行的ERP，也同样需要企业绩效 […]
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硬指标考评
什么是硬指标考评 硬指标考评是以统计数据为基础，把统计数据作为主要评价信息，通过硬指标信息的直接提取或硬指标计算公式，最终获得数量结果的业绩考评指标。硬指标的表示形式有绝对数量（如日产量100件）和相对数量（如产品合格率100%）。 硬指标考评的优缺点 1、硬指标考评的主要优点 […]
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自我中心效应
什么是自我中心效应 自我中心效应是指考评者按照自己对标准的理解进行评价,或按照自己认为恰当的标准进行评价,因而偏离了评价标准。 自我中心效应的内容 具体表现有两类：一是对比偏差，即考评者按照自己的标准寻找被考评者与其不同的方面来进行评定。 二是相似偏差，即考评者按照自己的标准寻找 […]
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加权总计评分清单法
什么是加权总计评分清单法 加权总计评分清单法是把工作分解为若干纬度分别评分后，再取总计分。此时需按各纬度重要性，分别给予不同权重。 加权总计评分清单法的做法 事务上，各工作纬度对绩效的作用并不相等。例如，“工作敏捷利索”与“人际关系融洽”对一线工人的绩效虽都有影响，但前者就比后者 […]
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公共事业绩效管理
什么是公共事业绩效管理 公共部门绩效管理是在20世纪70—80年代以后政府管理改革的实践中形成的，其基本做法就是将组织目标分解为组织成员的职责，并与资源的配置和整个组织系统的控制、评估相结合。以英国的财政管理改革为例，以提高每个部门的绩效为目标，提出了在一个组织和一个制度中，各级 […]
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绩效定量管理法
什么是绩效定量管理法 绩效定量管理法是在过去技术工作大量的数据积累的基础上，采用专家模糊评价和标准实测专家评定、双向协商确定等方法进行确定和逐步改进的。 绩效定量管理法考核内容 绩效定量管理法主要考核以下内容： 1、工作业绩 工作业绩考核是指对每个员工在本职工作中完成任务所取得的 […]
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