管理学百科|12Reads

销售与营销 第4页

营销信息

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什么是营销信息 营销信息即市场营销信息,是指一定时间和条件下,与企业的市场营销有关的各种事物的存在方式、运动状态及其对接收者效用的综合反映。它一般通过语言、文字、数据、符号等表现出来。 所有的市场营销活动都以信息为基础而展开,经营者进行的决策也是基于各种信息,而且经营决策水平越高 […]

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营销审计

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营销审计概述 早在1959 年,哥伦比亚大学的艾贝·肖克曼就提出了“营销审计”的概念。他认为,众多的公司被关在生产产品或推销导向的圈子里,不知如何去寻找公司的发展机会和途径;许多公司濒临倒闭、或正在走向死亡却浑然不觉。公司应该定期进行营销审计,以检查它的战略、结构和制度是否与它们 […]

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银行营销

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什么是银行营销 所谓银行营销,就是指商业银行组织或银行营销者个人在特定的市场环境中,以市场格局的变化为导向,以满足顾客需求为中心,以适应、改造竞争的多变的环境,创造和改善人的各种需要、欲望和需求为手段,通过一系列创造性活动变潜在交换为现实交换和公平交易,向顾客提供可以交换的产品、 […]

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社区拦截

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什么是社区拦截 社区拦截是指在目标消费群的生活区或工作区所进行产品宣传和促销拦截,有营销专家称该方式为终端的进一步延伸,也有人称之为“后终端”,因其更直接、最明了、更快捷、更有针对性,目前医药保健品和家电、家居类产品此招使用较多,效果也比较明显。 社区拦截的常见方式 目前比较常见 […]

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商店外观

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什么是商店外观 商店外观是指商店的外部造型、结构、招牌、商用对联、橱窗陈列、店门装潢、外部灯光以及相关的周围环境等。一个装饰得体、设计别致的商店外观不仅是建筑的杰作,而且应符合商业活动的一般心理原则。 商店外观的内容 1.店面结构。商店的外观必须与商店的内部一致。现代百货商店一般 […]

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品类优化管理

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什么是品类优化管理 品类优化管理是20世纪90年代流行于美国零售业的一种新型管理方式,是”高效率的消费者回应”(Efficient Consumer Respond)策略中重要的一环。 品类优化管理是指零售商/分销商/供应商把品类作为战略性经营单位进行管理 […]

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有形展示

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有形展示的概念 所谓“有形展示”是指在服务市场营销管理的范畴内,一切可传达服务特色及优点的有形组成部分。在产品营销中,有形展示基本上就是产品本身,而在服务营销中,有形展示的范围就较广泛。事实上,服务营销学者不仅将环境视为支持及反映服务产品质量的有力实证,而且将有形展示的内容由环境 […]

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问卷设计

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什么是问卷设计 问卷调查是目前调查业中所广泛采用的调查方式——即由调查机构根据调查目的设计各类调查问卷,然后采取抽样的方式(随机抽样或整群抽样)确定调查样本,通过调查员对样本的访问,完成事先设计的调查项目,最后,由统计分析得出调查结果的一种方式。它严格遵循的是概率与统计原理,因而 […]

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消费者即生产者

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消费者即生产者(Prosumer)简介 美国学者阿尔文·托夫勒在他06年的新著《财富的革命》中着力强调的“Prosumer”(产消合一者)是新造词。它是由Producer(生产者)和Consumer(消费者)两个词汇组成,意指一种生产者即消费者,或消费者即生产者的现象。 另外,托 […]

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市场同质性

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什么是市场同质性 市场同质性是指细分的子市场间相似的程度。如果市场上消费者的需求和爱好相同或相似,对市场营销刺激的反映基本一致,即市场的同质性较高,企业可以采用无差别营销策略;反之,则应选择差别营销或集中营销策略。 同质市场,宜实行无差异市场营销;异质市场,宜采用差异市场营销或集 […]

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市场动态报告

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什么是市场动态报告 市场动态报告是依据调查对市场发展变化进行描述的书面材料。 市场动态报告的写作要点 通常来说,市场动态报告主要包括以下内容: 1.市场动态。对市场的发展变化进行客观公正的描述,使企业真正了解消费者的消费需求和购买能力。 2.市场动态报告要求简明扼要,能迅速反映市 […]

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时间延迟

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什么是时间延迟 在产品种类激增的背景下,延迟作为推迟产品差异的策略有两种形式:时间延迟和形式延迟。 时间延迟是指将产品差异的任务,包括制造、集成、定制、本地化和包装尽可能在时间上向后推迟。时间延迟使备货生产模式向定货生产模式转化成为可能。时间延迟和地点延迟,合起来被为物流延迟。 […]

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营销诊断

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什么是营销诊断 营销诊断,是指在企业目前的条件以及竞争环境下,通过全面的营销检查,发现目前所存在的营销问题,并找到解决方案的过程(摘自赖錩逸工作室jiuzhouw.cn)。 营销诊断借用了医疗学说的一个名词,非常形象地诠释了这一企业的经营活动。我们认为,企业也是人,社会学中称之为 […]

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营销信息安全

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企业营销信息安全的含义 科特勒认为营销信息系统(Marketing Information System)是指搜集、整理、分析、评价市场信息,并将加工后的信息及时传递给管理者以便做出正确营销决策的动态信息系统。在企业中,营销信息安全(Marketing Information S […]

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受众细分

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什么是受众细分 受众细分是指营销者在市场调研的基础上,从消费者需求的差别出发,以消费者的需求为立足点,根据消费者购买行为的差异性,把消费者市场划分为具有类似性的各种不同的购买群体,使企业可以从中认定目标市场的过程和策略。 受众细分这一概念来源于营销中的“市场细分”,最早是由广告的 […]

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虚拟产品开发组织

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什么是虚拟产品开发组织? VPDO就是利用发达的计算机网络和通讯工具,将有能力进行产品开发的企业和更多的虽然无开发能力但有产品开发需求的企业通过网络连接,打破地域限制,加强企业间的合作,实现包括系统软硬件、实验检验设备、加工设备、人才等资源的共享 ,以达到提高工作效率、减少重复投 […]

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网站运营三度

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什么是网站运营三度 网站运营三度,指曝光度,知名度,忠诚度;曝光度、知名度、忠诚度可以说是网站运营深入程度的标尺,也是网站运营的阶段性目标。 网站运营三度的内容 1、曝光度:也可称为曝光率,网站运营初期,网站必须”曝光”给目标用户群体、让用户了解网站的定位 […]

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盈利能力控制

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盈利能力控制的概述 控制市场营销计划包括年度计划控制、盈利能力控制和战略控制三种类型。 其中盈利能力控制,就是指企业衡量各种产品、地区、顾客群、分销渠道和订单规模等方面的获利能力,以帮助管理者决定哪些产品或者营销活动应该扩大、收缩或取消。盈利能力控制一般由企业内部负责监控营销支出 […]

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渠道流

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什么是渠道流 渠道流是指有渠道成员完成的不同种类的工作。 渠道流的构成 八种渠道流分别是: 实物拥有 所有权 促销:发送和传播有关产品或服务的富有说服力的用来吸引顾客的沟通材料 谈判:尽力达成有关产品或服务的价格和其他条件的最终协议,以实现所有权的最终转移 财务 风险:在执行渠道 […]

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市场营销竞争力

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市场营销竞争力概述 市场营销竞争力是指企业根据市场营销环境和自身资源条件,通过系统化的营销努力在市场竞争中获得比较优势,创造顾客价值,达成互利交换,实现企业及相关利益方目标的能力。市场营销竞争力在企业竞争力理论中占有非常重要的地位。越来越多的证据和研究表明,核心竞争力是企业赖以长 […]

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