卢因的团体力学理论
卢因的团体力学理论的提出 团体力学理论是行为科学学派代表人之一库尔特·卢因于1944年提出的。团体力学所研究的团体指非正式组织。 团体的三个要素 同正式组织一样，团体有三个要素：一是活动；二是相互影响；三是情绪。 在这三项要素中，活动是指人们在日常工作、生活中的一切行为； 相互影 […]
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管理综合 第355页
例外原理
例外原理概述 例外原理，指行政领导者越把主要精力集中于一些重要的例外偏差，则控制工作的效能越高，二者成正比例关系。行政领导者在进行行政控制时，必须把例外原理同控制关键点原理结合起来，不仅要善于寻找关键点，而且在找出关键点之后，要善于把主要精力集中在对关键点例外情况的控制上。 例外 […]
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分级控制
什么是分级控制 分级控制又称等级控制或分层控制，是指将系统的控制中心分解成多层次、分等级的制体系，一般呈宝塔型，同系统的管理层次相呼应。 分级控制的特点是综合了集中控制和分散控制的优点，其控制指令由上往下越来越详细，反馈信息由下往上传越来越精练，各层次的监控机构有隶属关系，它们职 […]
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梅奥的人际关系理论
古典管理理论的困惑 古典管理理论的杰出代表泰勒、法约尔等人在不同的方面对管理思想和管理理论的发展做出了卓越的贡献，并对管理实践产生深刻影响，但是他们共同的特点是，着重强调管理的科学性、合理性、纪律性，而未给管理中人的因素和作用以足够重视。他们的理论是基于这样一种假设，即社会是由一 […]
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风险专家调查列举法
什么是风险专家调查列举法 由风险管理人员对该企业、单位可能面临的风险逐一列出，并根据不同的标准进行分类。专家所涉及的面应尽可能广泛些，有一定的代表性。一般的分类标准为：直接或间接，财务或非财务，政治性或经济性等。 风险专家调查列举法的形式 采用风险专家调查列举法进行风险识别可以利 […]
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奥尔德弗ERG需要理论
简介 美国耶鲁大学的克雷顿·奥尔德弗（Clayton. Alderfer）在马斯洛提出的需要层次理论的基础上，进行了更接近实际经验的研究，提出了一种新的人本主义需要理论。奥尔德弗认为，人们共存在3种核心的需要，即生存（Existence）的需要、相互关系（Relatedness） […]
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五级三阶制
“五级” 是奖金制度的五个级别，即E级会员、D级推广员、C级培训员、B级代理员、A级代理商（如图一）。 “三阶” 即加入者晋升的阶段 1.从E级会员升为C级培训员为第一个阶段，当你人数达到当时就晋升。 2.C级培训员升为B级代理员为第二个阶段，当你人数达到在下个月的一号晋升。 3 […]
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沃尔玛公司
公司简介 1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售 山姆·沃尔顿企业之一。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全 […]
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虚拟化经营
什么是虚拟化经营？ 虚拟经营是1991年，由美国著名学者罗杰·内格尔首先提出来的。虚拟化经营是指企业在组织上突破有形的界限，虽有生产、行销、设计、财务等功能，但企业体内却没有完整地执行这些功能的组织。就是说企业在有限的资源下，为了取得竞争中的最大优势，仅保留企业中最关键的职能，而 […]
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绿色管理
绿色管理定义 绿色管理就是将环境保护的观念融于企业的经营管理之中，它涉及企业管理的各个层次、各个领域、各个方面、各个过程，要求在企业管理中时时处处考虑环保、体现绿色。 绿色管理的原则 可概括为“5R”原则： （1）研究（Research）。将环保纳入企业的决策要素中，重视研究企业 […]
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韦纳的归因理论
韦纳的归因理论简介 归因理论是关于判断和解释他人或自己的行为结果的原因的一种动机理论。在学校情境中，学生常提出诸如此类的归因问题，如：“我为什么成功(或失败) ”“为什么我生物测试总是考不过人家”等等。美国心理学家伯纳德·韦纳(B.Weiner,1974)认为，人们对行为成败原因 […]
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渠道管理法
定义 渠道管理法是博思咨询公司的两位咨询顾问史蒂文·威勒和伊万·赫什提出 渠道管理法的，他们在《渠道管理法》一书中将渠道管理法进行了如下定义：“渠道是指客户在何地如何购买和使用某种产品或服务。一个渠道是使客户和产品建立联系的根本。它是企业联系客户的途径，也是企业和客户建立的长期联 […]
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布雷德福的敏感性训练理论
什么是敏感性训练理论? 敏感性训练也称T-团体训练（训练小组训练）或实验室训练，是美国行为科学家布雷德福（Leland Bradford）等人首创的一种训练方法。目的是通过受训者在共同学习环境中的相互影响，提高受训者对自己的感情和情绪、自己在组织中所扮演的角色、自己同别人的相互影 […]
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非预算控制法
控制方法 一、视察 也许算得上是一种最古老、最直接的控制方法，它的基本作用就在于获得第一手的信息。作业层（基层）的主管人员通过视察，可以判断出产量、质量的完成情况以及设备运转隋况和劳动纪律的执行情况等；职能部门的主管人员通过视察，可以了解到工艺文件是否得到了认真的贯彻，生产计划是 […]
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心理定格
什么是心理定格？ 心理定格（Frames）在这里是一个抽象概念，是一种社会意义的组织和架构。通过运用心理定格技术，我们能够将他人的注意力集中到某一相关语义的特定方面。 尽管“心理定格”这一术语由Gail T. Fairhurst和Robert A. Sarr二人提出，但这一理论真 […]
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中国铁路工程总公司
公司概况 中国铁路工程总公司 总公司现有31家成员企业，主要是中国海外工程总公司，中铁一局、中铁二局、中铁三局、中铁四局、中铁五局、中铁六局、中铁七局、中铁八局、中铁九局、中铁十局、中铁大桥局、中铁电气化局及隧道、中铁建工集团等14家特大型施工企业，铁道第二、第三勘察设计院和中 […]
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科尔伯的学习模型
什么是科尔伯的学习模型？ 科尔伯、奥斯南德和鲁宾将学习过程视为一个既主动又被动、既具体又抽象的4级学习周期的过程。 科尔伯学习模型的特点 （1）学习周期是一个持续往复的过程，比如各种概念在实践中要不断地进行检验，并做适当地修整； （2）学习的方向是学习者本人根据自己的需要和目标来 […]
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优选法
优选法概述 优选法在数学上就是寻找函数极值的较快较精确的计算方法。1953年美国数学家J.基弗提出单因素优选法棗分数法和0.618法（又称黄金分割法） ，后来又提出抛物线法。至于双因素和多因数优选法，则涉及问题较复杂，方法和思路也较多，常用的有降维法、瞎子爬山法、陡度法、混合法、 […]
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班杜拉的自我调节理论
理论概述 为了证实自己的理论设想，班杜拉和他的同事做了一系列自我调节的实验。 班杜拉和克波(Kapers)做了一个“自我奖励标准”的实验：榜样从事某一活动时采用较高或较低的自我奖励标准。采用较高的自我奖励标准者，只有在达到或超过自己满意的成绩时，才大声地称赞自己，给自己物质奖励。 […]
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Alfie Kohn的3C理论
概述 现代管理理论认为，动机激励才是激励的切入点和根本点，激励一个人最为有效的方法是激励他做事情的动机。 研究员Alfie Kohn在他的1993年由REWARDS出版的《The Trouble with Gold Stars，Incentive Plans ，As， Prais […]
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