管理学书籍 创建于  2016-12-11

视听教育法的背景说明 以视听技术作为教育手段，这是现代科技的产物。 1、五花八门的视听器材。 从最早的留声机、电影到本世纪才产生的电视、录相和电脑等新视听技术的产生，不断地推动着视听教育的发展。在品种繁多的视听器材中，有放映静止画面的幻灯机，有放映动态画面的录影机、CD机、电子黑 […]

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 管理学书籍 创建于  2016-12-11

什么是即时计分访谈 即时计分访谈是指以结构化的方式进行，且访谈当时就能够计分并得出结果的一种测评方式。这种访谈方法具有精确、高效等显著特点，从而被广泛应用于规模较大、重要性较高的人群的人才测评中。 即时计分的原理 即时计分访谈方法的原理，是一人个的能力可以通过和他谈话做出判断。它 […]

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 管理学书籍 创建于  2016-12-11

什么是电话沟通 “电话沟通”是个体沟通的一种方式，电话沟通是一种比较经济的沟通方式。 电话沟通的使用情境 如下的几种情境宜采用电话沟通的方式进行： （1）彼此之间的办公距离较远、但问题比较简单时（如两人在不同的办公室需要讨论一个报表数据的问题等）； （2）彼此之间的距离很远，很难 […]

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 管理学书籍 创建于  2016-12-10

三明治式培训概述 三明治式培训源至于英国三明治教学，是一种将理论传授和学员实习相结合并交叉进行的方法，所以形象地比喻为三明治。一般适用于对储备性的人才进行系统培训，培训内容要限于某一领域，如市场营销，培训时间跨度长。学员实习时，所在部门经理一定要配合指导与跟进。 国内一家特大型企 […]

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 管理学书籍 创建于  2016-12-10

什么是责任沟通 责任沟通是指企业就自身社会责任工作与利益相关方开展交流，进行信息双向传递、接收、分析和反馈，包括利益相关方参与、CSR网络专栏、发布CSR报告和内部CSR沟通四个方面。 责任沟通的分类 责任沟通板块包括企业内部社会责任沟通和企业外部社会责任沟通两个方面，内部社会责 […]

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 管理学书籍 创建于  2016-12-10

什么是分专业脱产培训 分专业脱产培训是指按不同专业对各类职工进行脱产教育培训。包括对不同职工进行全面质量教育培训、安全生产教育培训，以及专业教育培训和技术教育培训等。 分专业脱产培训的特点 1、强调教育培训的专业性，即对专业部门、专业人员进行专业知识、技能教育培训。 2、强调教育 […]

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 管理学书籍 创建于  2016-12-10

什么是培训项目评估原则 培训项目评估原则是指在实施培训项目评估过程中，所有评估主体都应遵守的行动法则，用于确保培训评估活动的客观、公正、效率与效能。 培训项目评估原则主要内容 (一)组织目标与科学实施相结合 培训作为人力资源管理工作的重要组成部分，首要任务是满足组织战略发展的需要 […]

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 管理学书籍 创建于  2016-12-10

什么是轮岗培训 轮岗培训是为了让轮岗员工对新的工作环境和业务有所了解，补充新的知识和能力。使其对未来的岗位有一个清晰的了解。轮换轮岗是在预定的时期内使受训者相互变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的形式。如在对管理人员进行培训时，让受训者有计划地到生产、销售、财务等部门工作几 […]

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 管理学书籍 创建于  2016-12-10

什么是双向沟通 沟通按照是否进行反馈，可分为单向沟通和双向沟通。 双向沟通中，发送者和接受者两者之间的位置不断交换，且发送者是以协商和讨论的姿态面对接受者，信息发出以后还需及时听取反馈意见，必要时双方可进行多次重复商谈，直到双方共同明确和满意为止，如交谈、协商等。 双向沟通的优点 […]

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 管理学书籍 创建于  2016-12-10

什么是反应评估 反应评估是评估的第一个层次，即在课程结束时，了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。第一层评估目标往往包括对培训项目的肯定式意见反馈和既定计划的完成情况。 反应评估的内涵 其实，评估反应就像评估顾客满意度一样，要让学员感觉到企业对他们意见的尊重。要使培训有效，首先 […]

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 管理学书籍 创建于  2016-12-10

什么是所罗门型培训模式？ 英国经济学家马丁·所罗门在其所著的名为《A Handbook For Training Strategy》一书中，推荐了一些公司运用的两种培训模式。由于这两种培训模式目前尚无法找出其创始人是哪一位，姑且称之为：所罗门型培训模式。 第一种模式的流程是： （ […]

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 管理学书籍 创建于  2016-12-10

什么是终生学习 终生学习是指个体的学习活动是一生中连续不断的过程。这就意味着每个人都有接受教育，参加学习的权利，每个人都应该获得均等的教育机会。事实上，这是一种理想状态。 在员工培训中，终生学习是指组织为员工提供持续的培训机会，其形式多种多样，既包括业务和技能培训，也包括思路拓展 […]

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 管理学书籍 创建于  2016-12-10

什么是游戏培训法 游戏培训法是一项具有合作及竞争特性的活动，它综合了案例研究与角色扮演的形式，要求参与者模仿一个真实的动态的情景，参与者必须遵守游戏规则，彼此互相合作或竞争，以达到游戏所设定的目标。 游戏培训法是当前一种较先进的高级培训方法，是近年来新崛起的一个培训项目，它不同于 […]

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 管理学书籍 创建于  2016-12-10

什么是权威裁决法 权威裁决法是指拥有职极的人通过正式权威来解决冲突。 如销售科长和财务科长因资金使用上的问题产生争执，那么，总经理就能行使职权来解决冲突。再如，在同一家企业的两位副总裁可能都在拟定组织的策略。一位副总裁可能倡导以增产为基础，而另一位副总裁要求把权力集中到组织的最高 […]

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 管理学书籍 创建于  2016-12-10

定位教育概况 全国高等教育最新教育模式——“定位教育”模式课题研究介绍 大学生就业难已成为党和国家领导人十分重视的问题。我国目前大学生就业状况十分难堪，一方面，企业有大量的岗位招不到符合要求的职员，一方面又有大量的大学毕业生找不到工作。其实结症就在高校教育与企业的要求不相适应，没 […]

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 管理学书籍 创建于  2016-12-10

什么是质量培训 质量培训是质量管理培训内容的主体，组织应对所有从事与质量相关的工作的员工进行不同层次的培训。 质量培训的范围 质量培训的范围应包括组织自高层领导到一线员工的所有人员。 如果按层次和职能分，质量培训可分为高层管理者培训、管理人员和关键岗位的员工培训、特殊职能部门人员 […]

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 管理学书籍 创建于  2016-12-10

什么是促进法 促进法一般用于处理认识性冲突，以缺乏“足够”的冲突为假设，通过提高冲突的等级和数量，使冲突明朗化，“欲擒故纵”为的是更好地解决冲突。认识性冲突能够帮助避免小团体思想，所以促进职能的认识性冲突可能是处理冲突的一种有效的实际方法。 促进法的具体方法 1、辩证探究法：是把 […]

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 管理学书籍 创建于  2016-12-09

什么是自我指导培训法 自我指导培训法是指受训者不需要指导者，而是需按自己的进度学习预定的培训内容，即员工自己全权负责的学习。培训者不控制或指导学习过程，只负责评价受训者的学习情况及解答其所提出的问题。 自我指导培训法的要点 有效的自我指导培训计划的制定一般包括以下内容： 1、进行 […]

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 管理学书籍 创建于  2016-12-09

什么是非语言沟通 非语言沟通是相对于语言沟通而言的，是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息、进行沟通的过程。 在沟通中，信息的内容部分往往通过语言来表达，而非语言则作为提供解释内容的框架，来表达信息的相关部分。因此非语言沟通常被错误地认为是辅助性或支持性角色。 […]

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 管理学书籍 创建于  2016-12-09

什么是岗位职务培训 岗位职务培训是指为了满足岗位职务的需要,有针对性地对具有一定文化素质的在岗在职人员进行岗位专业知识和实际技能的培训。 岗位职务培训的特点 企业岗位职务培训是指为了满足岗位职务的需要，有针对性地对具有一定政治文化素质的在岗在职人员进行岗位专业知识和实际技能的培训 […]

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