管理学百科|12Reads

最新词条 第2390页

人力资源管理

绩效分析

 Moday

绩效分析简介 绩效分析是人类绩效技术模型的第一步,若没有明确和澄清问题及绩效差距,就不可能找出原因,也不可能设计或选择一种解决方案。 绩效分析的目的在于确定和测量期望绩效与当前绩效之间的差距。绩效分析是整个绩效改进系统的重要一环。 绩效不是发生在真空中的,组织与环境对于绩效和员工 […]

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管理综合

内部沟通职能

 Moday

有效的内部沟通职能的目标 对多种行业的200家企业的一项研究调查揭示了高层经理们所追求的有效雇员沟通的目标,这些目标依重要性排列如下: 提高士气,促进雇员和管理层之间的良好关系。 将公司中的重大变化通知雇员,如机构重组或人员升职等。 解释薪酬制度和福利计划,如一项新的医疗保健计划 […]

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管理综合

资金运营效率

 Moday

什么是资金运营效率 资金运营效率是指企业运用有限的资产在不断周转过程中获取更多的营业收入的能力。资金运营效率高,意味着资产周转速度快,在一定程度上等于资金的节约和资金的增加。企业加强资金运营的主要目的就是加快资金运营的周转速度,谋求等量资金创造更多的收益。根据高新技术企业技术创新 […]

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营销

名人介绍法

 Moday

什么叫名人介绍法 名人介绍法又称中心开花法、中心人物法、中心辐射法,就是指推销人员在某一特定的推销范围内,取得一些具有影响力的中心人物的信任,然后在这些中心人物的影响和协助下,把该范围内的个人或组织发展成为推销人员的准顾客的方法。 利用名人介绍法寻找顾客,关键是取得“中心人物”的 […]

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管理综合

弱连接

 Moday

什么是弱连接 人与人之间的关系,从沟通互动的频率来看,可以简单划分为强连接和弱连接。 强连接最有可能的是你目前工作的搭档,事业的伙伴,合作的客户,生活和工作上互动的机会很多。弱连接范围更广,同学、朋友、亲友等等都有可能,就是沟通和互动的机会较少,更多的是由于个人的时间、经验和沟通 […]

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营销

多数谬误

 Moday

什么是多数谬误 多数谬误即与竞争企业遵循同一思维逻辑,将规模最大、吸引力最大的市场作为目标市场。大家共同争夺同一个顾客群的结果是,造成过度竞争和社会资源的无端浪费,同时使消费者的一些本应得到满足的需求遭受冷落和忽视。 多数谬误的原因 从企业市场营销实践来看,多数谬误的原因有两个: […]

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管理综合

行为工资

 Moday

什么是行为工资理论 行为工资理论是对主流工资决定理论的一种丰富和有益补充,并在微观层面为现存的效率工资理论、供求工资理论和议价工资理论等提供了更为现实和坚实的技术基础和解释力。 行为工资理论的提出 工资理论一直是经济学家们关注的热点和前沿。从一般意义上来说,许多经济学家已经发现, […]

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运营管理

仓库技术管理

 Moday

什么是仓库技术管理 仓库技术管理是指按照客观经济规律的要求,运用科学方法,对物资仓库的整个技术作业过程和有关部门的经济活动加以计划、组织、指挥、协调、控制和监督,力求取得最佳的经济效益和社会效益。 仓库管理技术的内容 有关物资收发、保管、搬运等技术方面的管理工作的总称.主要内容有 […]

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定价

市场竞争定价法

 Moday

市场竞争定价法概述 市场竞争定价法就是根据市场上同类商品竞争结果的可销零售价格,反向计算而确定出厂价格的方法。 市场竞争定价法的公式 市场竞争定价法的计算公式是: 产品出厂价格=市场可销零售价格-零批差价-批进差价=(同类产品市场基准零售价格±产品质量或规定差价)×(1-零批差率 […]

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运营管理

服务指标

 Moday

什么是服务指标 服务指标是企业内部为顾客提供全部服务行为的标准。仅有服务意识并不能保证有满意的服务,企业还要建立一套完整的服务指标作为服务工作的指导和依据。如果说服务意识是服务的软件保证,那么服务指标就是服务的硬件保证。 服务指标的建立是进行顾客服务管理设计的关键内容。企业能否顺 […]

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运营管理

精细化服务

 Moday

什么是精细化服务 精细化服务是指服务工作标准全面而具有执行力,细节管理程序化,对于有可能出现的突发情况备有应急预案,做到一切尽在掌握。 精细化服务的内容 一是把服务的每一个环节拆解到最小单位,落实到每一个服务的细节上;二是针对每一个细小服务细节,制定出相关的执行标准,形成培训、考 […]

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营销

物资销售组织

 Moday

物资销售组织的概念 物资销售组织是物资流通过程中一个重要组成部分,它是搞好物资销售的一项复杂而具体的工作。物资销售组织,是指根据销售计划,采用一定的方式和途径,组织好物资销售工作,以实现企业的销售目标,获得最佳盈利。 物资销售组织所包含的内容很多,主要是:制定销售策略、选择销售方 […]

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渠道管理

月饼券

 Moday

什么是月饼券 月饼券是指由各品牌月饼厂家独立发行,持券可以在限定时间内在该券指定的所有换领地点换领相应月饼的中秋月饼的代金券。 月饼券的利益链 月饼券的利益链是月饼券在流通过程背后隐藏着一套虚拟经济,月饼厂家印发的月饼券通常会超出其实际的供应量,也就是厂家在卖给客户月饼券的同时, […]

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人力资源管理

短文法

 Moday

短文法概述 短文法亦称书面短文法或描述法。对本方法有以下两种解释: 第一种说法认为,该方法是由被考评者在考评期末撰写一篇短文,对考评期内所取得的重要的突出业绩作出描述,以作为上级主管考评的重要依据。 另一种说法认为,本方法是由考评者写一篇短文以描述员工绩效,并特别列举其突出的长处 […]

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运营管理

运输强度

 Moday

什么是运输强度 运输强度是指一定时期内运输完成的客货换算周转量(吨公里)与同期国民生产总值(或工农业总产值之比),它是反映运输与经济总规中之间关系的常用分析指标。 运输强度的计算公式 运输强度既可以用运输客货换算周转量计算,也可以用货物周转量计算。运输强度的大小,取决于各类货源和 […]

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运营管理

回收逆向物流

 Moday

什么是回收逆向物流 回收逆向物流是指将最终顾客所持有的废旧物品回收到供应链上各节点企业,它包括五种物资流:直接再售产品流(回收→检验→配送),再加工产品流(回收→检验→再加工),再加工零部件流(回收→检验→分拆→再加工),报废产品流(回收→检验→处理),报废零部件流(回收→检验→ […]

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人力资源管理

养老保险

 Moday

什么是养老保险 养老保险又称老年保险,是社会保障制度的重要组成部分,是社会保险五大险种中最重要的险种之一。所谓养老保险(或养老保险制度)是国家和社会根据一定的法律和法规,为解决劳动者在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限,或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而建立的一 […]

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财管

财产安全控制

 Moday

什么是财产安全控制 财产安全控制是指企业为了确保其财产物资的安全完整所采取的各种方法和措施。如企业制定的资产记录、资产保管、财产清点制度,都属于财产安全控制制度。 财产安全控制的措施和方法 1、经济业务发生以后必须立即记账,特别是现金、银行存款等业务,更要按照这一要求处理,做到日 […]

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管理综合

国有企业改革

 Moday

什么是国有企业改革 国有企业改革是指国有企业实行公司制改造、组建企业集团、股份合作改组、租赁经营和兼并、合并、出售等改革。 国有企业改革的历程 我国国有企业改革从1978年度试点开始,迄今为止,先后经历了四个发展阶段。 (一)“放权让利”阶段 1978~1983年,这一阶段以扩大 […]

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管理综合

创新型企业

 Moday

什么是创新型企业 创新型企业是指拥有自主知识产权的核心技术、知名品牌,具有良好的创新管理和文化,整体技术水平在同行业居于先进地位,在市场竞争中具有优势和持续发展能力的企业。 创新型企业文化的内涵 文化(Culture)一词尚没有统一的定义。霍夫斯特认为,所谓文化,是某组织成员或某 […]

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