包退包换服务
什么是包退包换服务 包退包换服务是指对顾客购买的产品根据顾客的要求，在一定期限内按一定条件，给予顾客退换的一种售后服务方式。企业对销售出去的产品实行有条件的包退包换，不仅是一个销售服务问题，也是一个对顾客负责的问题。 坚持顾客满意的经营宗旨，其本身也应包括对售出的产品予以退换。如 […]
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销售计划管理
什么是销售计划管理 销售计划管理是指按照客户订单、市场预测情况和企业生产情况，对某一段时期内企业的销售品种、各品种的销售量与销售价格作出计划安排。 销售计划管理的内容 计划是管理的重要职能。因此，对于企业的销售工作来讲，没有销售计划就谈不上科学的销售管理，销售计划是销售管理的基石 […]
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非正式沟通网络
什么是非正式沟通网络 非正式沟通网络是指通过非正式沟通渠道建立起来的联系。在组织中，有些消息往往是通过非正式渠道传播的，即组织中存在着小道消息流通网。管理者应该了解本组织内部的各种非正式沟通网络，在必要的时候可以利用传播中的特殊人物(如小道消息的发布者)，借用或抑制各种非正式网络 […]
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快速反应经营法
什么是快速反应经营法 快速反应经营法是适应消费者需求的日益个性化，产品寿命周期愈来愈短而发展起来的一种新的管理方法。该方法在美国企业运用较多。 快速反应经营法的特点 快速反应经营法与传统管理方式的区别表现在： 1.传统管理方式以降低成本为主，而快速反应经营法则以缩短时间为主； 2 […]
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IT治理
什么是IT治理 IT治理是公司治理在信息时代的重要发展，用于描述企业或政府是否采用有效的机制，使得IT的应用能够完成组织赋予它的使命，同时平衡信息技术与过程的风险、确保实现组织的战略目标。 IT治理是公司治理的一部分，对于公司治理，1999年出版的《公司治理的基本原则》一书所下的 […]
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国际物流连线
什么是国际物流连线 国际物流连线是指连接国内外众多收发货结点间的运输线，如各种海运航线、铁路线、飞机航线以及海、陆、空联合运航线。其实质上也是国际物流流动的路径。 主要的国际物流连线 国际物流连线主要包括国际远洋航线及海上通道、国际航空线、国际铁路运输线与大陆桥、国际主要输油管道 […]
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《类似商品和服务群组》 第八类
第八类 手工用具和器械(手工操作的)，刀、叉和勺餐具，佩刀，剃刀。 本类共有 12 个群组。 注释 本类主要包括各种行业的手工用具和器械。 尤其包括： ——贵重金属制刀、叉和勺餐具； ——电动剃刀和理发推子（手工具） 尤其不包括： ——某些专用工具（查阅按字母排列的分类表）； — […]
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玛泽
玛泽简介 玛泽是一家全球性的审计，会计和咨询公司，在72个国家拥有成员企业，雇佣超过13,800位专业人员。玛泽总部设立在法国，为全球第11大会计师事务所，在21个国家拥有深入的合作伙伴与合资企业关系网。它同时也是普安西提联盟的创始成员之一，普安西提是一个由独立事务所组成的国际联 […]
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应收分保保险责任准备金
什么是应收分保保险责任准备金 应收分保保险责任准备金是用于核算企业（再保险分出人）从事再保险业务应向再保险接受人摊回的保险责任准备金，包括未决赔款准备金、寿险责任准备金、长期健康险责任准备金。 企业（再保险分出人）也可以设置“应收分保未决赔款准备金”、“应收分保寿险责任准备金”、 […]
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加权平均关税率
什么是加权平均关税率 加权平均关税率是指每种商品的关税税率都以该商品在总进口额中所占比重为权数进行加权计算。 加权平均关税率的公式 这种方法可用公式表为 式中：SER——影子汇率； OER——官方汇率； M——进口货物的到岸价格； X——出口货物的离岸价格； Tm——进口货物的税 […]
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经济责任审计风险
什么是经济责任审计风险 经济责任审计风险是审计机关及其审计人员在履行经济责任审计监督法定职责的过程中，因对特定审计事项发表不恰当审计意见和评价意见而承担责任或损失的可能性。 例如，被审单位财政、财务收支不符合真实性、合法性、效益性的特征，审计人员却认为具有真实性、合法性、效益性， […]
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财务会计概念结构
什么是财务会计概念结构 财务会计概念结构，是指由相互关联的目标和基本概念所组成的逻辑一致的体系，这些目标和基本概念可用来引导首尾一贯的准则。也就是说，概念结构是一个由相互关联的目标和基本概念组成的协调一致的系统，是用来指导并评价会计准则的基本理论框架。 财务会计概念结构的产生与发 […]
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财务之债
什么是财务之债 财务之债是指债务人应以给付一定财物为标的的债。 财务之债的特点在于，债务人应向债权人交付一定的财物，或将特定的物的所有权移转于债权人(如买卖、赠与)，或将特定的物的占有转移于债权人(如使用租赁、借用)。 财务之债与劳务之债的区别 财务之债与劳务之债之间有明显区别： […]
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情境服务
什么是情境服务 情境服务是指以人为本、因人而异、因情而异的服务，情境服务研究的小在于服务受众对事物的观点和判断是否正确和真实，而在于其观点和判断所产生的行为结果，是面向服务对象可能的行为而开展的服务。这一定理阐明了服务主体只有从自我价值判断式的服务模式向服务受众情境价值获取式的服 […]
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品牌扩展策略
品牌扩展策略概述 品牌扩展策略，是指企业利用其成功品牌名称的声誉来推出改良产品或新产品，包括推出新的包装规格、香味和式样等，以凭借现有名牌产品形成系列名牌产品的一种名牌创立策略。它与品牌延伸的区别在于：“品牌延伸意指使用一个品牌名称在同一市场上，成功地切入同一市场的另一个区块。 […]
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工序间物流
什么是工序间物流 工序间物流也称工位间物流、车间物流，指生产过程中车间内部和车间、仓库之间各工序、工位上的物流。工序间物流通畅，能够减少甚至消除寻找、滞留时间，改善物料在库存的周转率。 工序间物流的内容 其内容包括： 1、接受原材料、零部件后的储存活动。 2、加工过程中间的在制品 […]
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擎天柱广告
什么是擎天柱广告 擎天柱广告是利用网站页面左右两侧的竖式广告位置而设计的广告形式。这种广告形式可以直接将客户的产品和产品特点详细的说明，并可以进行特定的数据调查、有奖活动。 擎天柱广告的特点 擎天柱广告 广告特点：它会在浏览全过程中吸引用户的注意力，促使其点击广告。同时，由于其广 […]
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应收未收利息
什么是应收未收利息 应收未收利息指金融机构对借款人发放贷款后当期应收取而未收到的利息，分为表内应收未收利息和表外应收未收利息。纳入损益核算的为表内应收未收利息，不纳入的为表外应收未收利息。 应收未收利息的规定 1998年以前，我国银行贷款逾期未满两年，按规定利率应收取而未收到的利 […]
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会议费(行政)
什么是会议费 会议费是指单位为执行公务或开展业务活动召开会议所发生的一切合理费用，主要有场所租用费、资料费、交通费、进餐费、住宿费等，是公用经费支出的重要组成部分。 会议费的违规行为 基层行政事业单位会议名目各具特色、开支事项内容繁杂、会议规模伸缩弹性较大，容易变成包罗万象、无所 […]
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WBS词典
什么是WBS词典 WBS词典是在创建工作分解结构的过程中编制的，是工作分解结构的支持性文件，用来对工作分解结构中的控制账户和工作包做详细解释。解释的详细程度可以根据具体需要加以确定。控制账户是工作分解结构中的要素，是项目经理对项目的管理控制点，即针对控制账户的要素对项目的执行情况 […]
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