服务质量评估体系
什么是服务质量评估体系 服务质量评估体系是指由一系列相互联系、相互制约、相互作用的评估要素构成的科学和完整的总体，具有整体性、系统性、协调性的内涵特征，基本构成要素涉及评估目标、评估原则、评估内容、评估方法，核心强调以人为本。服务质量评估体系将以人为本作为核心，这是由于服务需求由 […]
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最新词条 第2225页
播客营销
什么是播客营销 播客这个词来源自苹果电脑的“iPod”与“广播”（broadcast）的合成词，苹果中国译为播客，苹果台湾称为 Podcasting；除“播客”外，其他的中文译名包括“爱波”、“广波”、“波刻”、“网播”、“聚播”、“随身播”、“自由播”等等。另外，由于“播客”一 […]
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经营策略
什么是经营策略 经营策略是企业在竞争的环境中,考量本身的优劣,据以形成优势和创造生存与发展空间所采取的反应。 经营策略不能一成不变,必须随内部条件、外部环境的变动而调整。管理也必须根据企业体质、不同的阶段,会有不同的管理模式。在世界大环境瞬息万变的时代，以变应变，随时调整服务于经 […]
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不随意注意
什么是不随意注意 不随意注意又称为无意注意(Involuntary Attention)，并不是没有注意，是指事先没有预定的目的，也不需要作意志努力的注意，也称为不随意注意或被动注意。例如，消费者到某超市想购买服装，无意中看到某品牌的化妆品，觉得不错，引起了对化妆品的注意就属于无 […]
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品牌游学
什么是品牌游学 品牌游学是一种以体验品牌、感受品牌、理解品牌为目的的游学活动。 斜体品牌游学能迅速的促进企业家和行业专家的大使命、大思维、大构想的完善，并直接作用于品牌建设。实质上，品牌游学活动是针对企业掌门人和行业专家的一种高级俱乐部式的体验活动。 塑造品牌成为企业取得长足发展 […]
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估计法
什么是估计法 估计法是指对某些体重量大、堆放不规则或无法确定其准确数值的财产而估计其数量的一种清查方法。 估计法的分类 估计法又分为经验估计法和比较估计法。 经验估计法是由有经验的人员根据自己多年实际经验，通过对实物进行观察而得出数据的一种方法。如清查建筑工地的砂石料、清查企业中 […]
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企业系统工程
什么是企业系统工程 应用系统工程的思想和方法对工业企业生产经营活动进行组织与管理的技术。企业系统由人、资金、设备、原材料、任务和信息六个要素组成，它们都要满足一定的制约条件。进行经营管理首先要认识它们的制约条件，从而能动地求得在制约条件下系统的最优运转。制约分为两类，一类是经济规 […]
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延期支付计划
什么是延期支付计划? 延期支付计划（Deferred Compensation Plan）也称延期支付，是指公司将管理层的部分薪酬，特别是年度奖金、股权激励收入等按当日公司股票市场价格折算成股票数量，存入公司为管理层人员单独设立的延期支付帐户。在既定的期限后或在该高级管理人员退休 […]
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固定资本形成
什么是固定资本形成 固定资本形成是指常住单位在一定时期内购置、转入和自产自用的固定资产，扣除用于销售和转出的部分后得到的价值。 固定资本形成的分类 固定资本形成包括以下内容： (1)有形固定资本形成，是整个固定资本形成的基本部分； (2)无形固定资本形成； (3)附着在土地及其他 […]
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转账通知单方式
什么是转账通知单方式 转账通知单方式是由收款一方根据有关原始凭证或业务活动证明签发转账通知单，通知内部银行将转账通知单转给付款一方，让其付款的一种内部结算方式。 转账通知单方式的适用性 转账通知单方式适用于经常性的质量与价格较稳定的往来业务，如辅助车间向生产车间供汽、供水、供电等 […]
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薪酬定位
什么是薪酬定位 薪酬定位是指在薪酬体系设计过程中，确定企业的薪酬水平在劳动力市场中相对位置的决策过程，它直接决定了薪酬水平在劳动力市场上竞争能力的强弱程度。薪酬定位是薪酬管理的关键环节，是确定薪酬体系中的薪酬政策线、等级标准和等级范围的基础。 薪酬定位明确了企业的薪酬水平在市场上 […]
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抗税
抗税定义 抗税是指纳税人以暴力、威胁方法拒不缴纳税款的行为。 对抗税行为的处理 纳税人抗税的，除税务机关追缴其拒缴的税款、滞纳金外，由司法机关处以3年以下有期徒刑或者拘役，并处以拒缴税款一倍以上五倍以下的罚金；情节严重的，判处3年以上7年以下有期徒刑，并处以拒缴税款一倍以上五倍以 […]
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客户价值评估
什么是客户价值评估 客户价值评估是指对客户价值要进行分析,要采取措施促使其转变成对公司有价值的客户。分析判断客户一生中可能给公司带来的利益。 客户价值评估的内容 一般而言，客户价值包括两方面：前者是客户对于企业的价值，二是企业为客户所提供的价值。前者是指从企业角度出发，根据客户消 […]
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进出口代理合同
什么是进出口代理合同 进出口代理合同是指委托人同有进出口经营权的受托人订立的关于进出口货物并支付手续费的合同。 进出口代理合同范本 进出口代理合同 甲方： 乙方： 法定代表人： 法定代表人： 住所地： 住所地： 本进出口代理合同由上述各方于××××年××月××日在××市订立。 […]
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购买准备度
什么是购买准备度 购买准备度是指销售当时顾客所拥有的产品认知和产品承诺的程度。 购买准备度的内容 顾客购不购买我们的产品是由他们的购买准备度决定的，购买准备度包括两个方面组成，一个是顾客对产品的认知与了解，另一个是顾客的购买承诺。 当销售员在销售时能考虑到顾客或准顾客的购买准备度 […]
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广告发布者
广告发布者的概念 对广告发布者的概念，可从广义和狭义两个方面来理解。首先，从广义上来说，所谓广告发布者就是指在广告活动中具有广告发布职能的法人、其他经营者和个人。既包括专门的大众传播机构，如报社、电视台、电台和杂志社；也包括具有自营媒介的一般广告经营者，如经营路牌、车体等广告媒介 […]
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超市管理
什么是超市管理 超市管理是指超市管理人员对商品的进货、销售、库存进行管理。 超市管理的内容 人事架构及管理形式 （1）制定明确的人 员编制及岗位分布，并制定其相应的薪资级别，以使员工努力学习专 业技能以求晋升到更高岗位，杜绝大锅饭行为。 （2）加强内部所有 人员培训，以内部晋升为 […]
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晋升激励
什么是晋升激励 晋升激励就是企业领导将员工从低一级的职位提升到新的更高的职务,同时赋予与新职务一致的责、权、利的过程。 晋升激励的运用 1、规范晋升途径 晋升激励的第一步，是规范晋升的途径。也就是说，为每一个员工指明他所在的岗位应该朝哪个方面晋升。这个晋升不是指个人的晋升，而是指 […]
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食品包装防护
什么是食品包装防护 食品包装防护是指为防止食品发生质变而采取的包装防护技术。 食品包装防护的基本要求 食品包装防护的基本要求是： 1.包装容器的卫生，要求无污染,致病细菌不得超过卫生部标准；包装材料要求不含有毒的添加剂和残留物，不与食品发生比学变化。 2.要求食品包装具有防湿、阻 […]
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小陆桥运输
小陆桥运输的定义 小陆桥运输是指货物用国际标准规格集装箱为容器，从日本港口海运至美国、加拿大西部港口卸下，再由西部港口换装铁路集装箱专列或汽车运至北美东海岸和加勒比海区域以及相反方向的运输。 小陆桥运输从运输组织方式上看与大陆桥运输并无大的区别，只是其运送的货物的目的地为沿海港口 […]
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