服务营销系统
什么是服务营销系统 服务营销系统有狭义和广义之分。狭义的服务营销系统是指除了服务传递系统之外,企业与顾客的其他接触点,包括广告、销售、促销沟通、市场调研、口碑、配送等。广义的服务营销系统包含服务传递系统和其他顾客接触点两部分。 服务营销系统的程度 高度接触服务与低度接触服务的营销 […]
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什么是服务营销系统 服务营销系统有狭义和广义之分。狭义的服务营销系统是指除了服务传递系统之外,企业与顾客的其他接触点,包括广告、销售、促销沟通、市场调研、口碑、配送等。广义的服务营销系统包含服务传递系统和其他顾客接触点两部分。 服务营销系统的程度 高度接触服务与低度接触服务的营销 […]
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什么是注册法 注册法是指一种常见的在线调查法,这种方法可以获得受众的基本人口统计特征的资料。具体做法是网络媒介在网页上提供一份注册表要求受众填写个人信息,以进行受众调查。 注册制以收集受众的个人资料为主,这部分资料对网络媒介了解自己的受众、进行受众定位非常重要,对网络媒介开展电子 […]
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什么是顾客界面 顾客界面是指企业如何适当地与顾客相互作用,以提供良好的顾客服务和支持。 顾客界面的内容 1、顾客实现和支持。 是指企业产品或服务进入市场的方式,或如何送达顾客的方法,也指企业利用的渠道和提供的顾客支持水平。企业愿意提供的顾客支持水平,也影响它的商业模式。有些企业将 […]
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什么是会计监督权利 会计监督权利是我国法律赋予会计机构和会计人员的权力和利益。 会计监督权利的内容 会计监督权利是国家赋予会计人员的一种经济管理权势和利益,但这种权势和利益是有限的,是法律规定范围之内的权势和利益,而且这种权势和利益更多地限制在会计信息质量的保护和会计管理质量的保 […]
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什么是物资购销合同 物资购销合同是指供需双方为实现物资购销,明确双方权利和义务而签订的具有法律效力的书面协议,是经济合同中的一种。 物资购销合同的基本内容 物资购销合同种类虽多,但其基本内容一般包括: (1)立约双方的单位名称。立约双方必须有法人资格,填写时应用单位全称,并分为甲 […]
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什么是增长最大化假说 与销售额最大化模型类似的经理型厂商模型是马瑞斯1960提出的”增长最大化”(Maximizing Growth)模型,即经理的目标是致力于使销售增长率最大化。如果经理发觉自己的薪水与企业增长率有关,以及把更大的组织置于他的影响下有关, […]
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什么是3PM薪酬模型 3PM薪酬模型是以岗位因素、个人因素、业绩因素以及人力资源市场价格为依据进行分配的薪酬体系。 3PM薪酬模型坚持以岗位付酬理念,以岗位付酬更能体现内部公平,同时具有便于考核、控制人工成本等优点。 3PM薪酬模型在坚持以岗位付酬为主的前提下,考虑任职者个人因素 […]
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生存工资理论的概述 “生存工资理论”是18世纪末19世纪初由亚当·斯密和大卫·李嘉图提出并描述的理论,该理论更多地揭示了资本主义原始积累时期的一个现实情况。生存工资论的要点是:从长远看,在工业化社会中,工人的工资等于他的最低生活费用。这也就是说,工人的工资只能保持在维持其生存的水 […]
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什么是证券市场中介机构 证券市场中介机构是指为证券的发行与交易提供服务的各类机构。中介机构是连接证券投资人与筹资人的桥梁,是证券市场运行的组织系统。在证券市场起中介作用的机构是证券公司和其他证券服务机构,通常把两者合称为证券中介机构。证券市场功能的发挥,很大程度上取决于证券中介机 […]
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什么是海外市场进入模式 海外市场进入模式是指是指“使企业的产品、技术、人力资源、管理或者其他资源进入某一特定海外国家的制度安排”。海外市场进入模式是贯穿跨国公司理论研究的一条基本线索。如海默的垄断优势理论以及后来的内部化理论、邓宁的国际生产折衷范式等,所要解释的核心问题都是企业为 […]
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什么是工资支付周期 工资支付周期是指工资的计发时段。实行年、月、周薪制的,其工资支付周期分别为一年、一月、一周。一个人的工资可能有多个工资支付周期,如月工资的工资支付周期为一个月,季度奖、年终奖则为一个季度和一年。 工资支付周期的相关法律 《劳动法》第五十条:工资应当以货币形式按 […]
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什么是简易核算 简易核算是指不独立核算的企业部门,由兼职或专职的核算员对本部门的经济指标进行简易核算,而全部交易和结算凭证则报送主管会计工作的会计部门并由其组织会计核算。 简易核算的特点 简易核算主要是由业务人员直接算帐、记帐、报帐,以算帐为主,记帐、报帐皆为算帐服务;没有专职会 […]
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什么是多维尺度法? 消费者对品牌偏好的形成是一个十分复杂的心理过程,企业对此往往难以把握,多维尺度法就是用于分析消费者感觉和偏好的最有效的方法,它以直观图的方式提供一个简化的分析方法。 多维尺度法是一种将多维空间的研究对象(样本或变量)简化到低维空间进行定位、分析和归类,同时又保 […]
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什么是关税保函 关税保函是指担保银行应进口商(含加工贸易企业)的申请而向海关出具的、保证进口商履行缴纳关税义务的书面文件。 关税保函的类型 关税保函主要包括两种类型,即关税保付保函、加工贸易税款保付保函。 1、关税保付保函 财务公司应申请人的要求,向海关或海关指定的金融机构保证, […]
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什么是影子会计 影子会计是保险公司特有的一种会计方法或者现象。由于保险公司会计模型的运用造成保险公司的已实现资产利得或损失对部分或者全部的保险负债、相关递延取得成本以及相关的与企业合并或一揽子转让中取得的保险合同有关的无形资产的计量产生直接的影响,所以保险公司可以通过变更其会计政 […]
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什么是债权质押 债权质押是以债权为标的而设定的质押。因债权固有的交换价值,尤其适合构成质押标的,故债权质押是权利质押的最普遍形式。 一般债权质押制度发端于古罗马。1279条明确规定了债权质权,之后《瑞士民法典》和《日本民法典》基本继承了《德国民法典》的模式,在法典中都明确规定了债 […]
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梦想营销概述 随着经济的迅速发展和人们生活水平的提高,人们的心理需求也在不断的提高,消费者购买一种产品已经不再停留于仅仅追求产品功能的阶段,更希望这些产品能够满足其某一方面的愿望或者是梦想。正如丹麦未来学家沃尔夫·伦森所言,人类将进入一个以关注梦想、历险、精神及情感生活为特征的梦 […]
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虚拟销售的概述 虚拟销售是指企业或公司总部与下属销售网络之间的“产权”关系相互分离,销售虚拟化,促使企业的销售网络成为拥有独立法人资格的销售公司。此类虚拟化的销售方式,不仅可以节省公司总部的管理成本与市场推广费用,充分利用独立的销售公司的分销渠道以广泛推广企业的产品,促使本企业致 […]
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什么是价格行政执法 价格行政执法是价格主管部门为保障国家价格法律、法规、规章得到贯彻执行,依法对价格活动进行监督检查,依法对价格违法行为实施行政处罚的行为。 价格行政执法的依据 价格行政执法的依据包括设定价格行政执法主体的依据、设定价格行政执法内容的依据、设定价格行政执法程序的依 […]
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薪酬构成策略概述 薪酬构成策略是内部公平性与形成薪酬竞争优势的关键所在,它与企业的增长战略有关。企业以内部增长为主时,现有市场占有率增长率是重点,薪酬的浮动部分需要与这一点挂钩,薪酬重点向市场人员倾斜;企业以一体化和多样化增长为主时,变动薪酬应主要与新增业务带来的增长相关,薪酬重 […]
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