政府公共关系
什么是政府公共关系 政府即国家行政机关，是国家权力的执行机构,包括行政、立法、司法以及代表国家管理的各级权利机构，它对国家各方面事务行使着指导、管理、监督、协调、保卫和服务等基本职能。 所谓政府公共关系，是指以政府作为行为主体，利用各种信息传播手段与民众进行双向的信息沟通，以争取 […]
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销售与营销 第368页
政策异议
什么是政策异议 政策异议是指顾客对自己的购买行为是否符合有关政策的规定而有所担忧进而提出的一种异议，也称为责任异议。提出政策异议的顾客大多属于组织购买者。 在现实生活中，购买政策多属于向社会公开的信息，在顾客看来，推销人员理应熟悉和掌握推销品的有关购买政策。可以说政策异议是顾客向 […]
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绿色公关
什么是绿色公关 “绿色公关”是指企业以生态与经济可持续发展观念影响公关，选择具有“绿色”特征的媒体开展传播活动，以绿色为特色塑造企业形象，赢得公众的信任与支持，给企业带来更多便利和竞争优势的一系列公关活动。“绿色公关”直接造“势”、间接造“市”，在培育消费者和潜在消费者的绿色消费 […]
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物资销售
什么是物资销售 物资销售是指生产或经营物资的企业出售物资产品的活动。是物资商品使用价值和价值实现的前提和社会再生产得以顺利进行的必要条件。对同一生产企业而言，物资采购是生产过程的准备和前提，物资销售则是这个生产过程的目标和终结。 物资销售的作用 物资销售的作用。物资销售是物资流通 […]
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公共关系状态
什么是公共关系状态 公共关系状态又称公共关系情势，是指一种客观存在的状态，即一个组织所处的社会关系状态和社会舆论状态。 公共关系状态是无形的，却是客观存在的。无论你是否了解公共关系的含义，也无论你是否从事公共关系的工作，任何组织都有公共关系状态的存在，都是处在一定的公共关系状态之 […]
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展卖
概念 展卖是利用展览会和博览会及其他交易会形式，对商品实行展销结合的一种贸易方式。 目前世界各国利用展览会和博览会展出商品，同时搞商品交易已经非常普遍。由于展销是最古老的交易方式之一，其最早的雏形是区域性的集市，所以在国际贸易不断扩大和现代科技、交通、通讯条件日益完善的情况下，展 […]
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产品验证
什么是产品验证 产品验证是指通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。产品验证就是对产品实现过程形成的有形产品和无形产品，通过物理的、化学的和其他科学技术手段和方法进行观察、试验、测量后所提供的客观证据，证实规定要求已经得到满足的认定。它是一种管理性的检查活动。 (1)产品放行 […]
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销售人员意见法
什么是销售人员意见法 销售人员意见法是利用销售人员对未来销售进行预测。有时是由每个销售人员单独作出这些预测，有时则与销售经理共同讨论而作出这些预测。预测结果以地区或行政区划汇总，一级一级汇总，最后得出企业的销售预测结果。 销售人员最接近消费者和用户，对商品是否畅销、滞销比较了解． […]
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公关调研
公关调研概述 调查研究是企业开展公共关系的先导，是整个公共关系的轴心。不论人们如何表达公共关系活动的流程，调查研究都是举足轻重的。 通过几年来经济体制的改革，政企职责分开，企业已成为独立的经济实体，需要独立处理人、财、物，供、产、销等各方面的关系问题。尤其在当前，以大、中城市为中 […]
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首席公关官
什么是首席公关官 首席公关官（CPO）主要负责公司企业的公共关系工作，如增强公司的信誉，美化公司的形象等。 一份良好的信誉是企业最有价值的资产之一。首席公关官是建造并保护这份资产的企业管理者，CPO需要建立和保护自身及公司的信誉，搭设品牌组织及个人信誉的公司经理和公共关系顾问。C […]
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营销谈判
什么是营销谈判 营销谈判指在营销过程中双方就营销活动本身、营销条件以及与营销有关的方式进行沟通、磋商和讨价还价的过程。 营销谈判的基本特征 ①经济利益是营销谈判的最高目的，也是营销谈判成功与否的最高标准； ②谈判标的的价格始终是谈判的焦点所在。 营销谈判的基本要素 营销谈判的基本 […]
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企业赞助
什么是企业赞助 企业赞助是指企业为了实现自己的目标(获得宣传效果或品牌增值)而向某些活动主办方提供资金支持的一种投资行为。这项投资需要为赞助者带来相应的商业回报。赞助可以采用资金，也可以采用物质资料，甚至是提供人力资源等多种形式。 企业赞助是赞助提供者的一种战略性的市场营销投资行 […]
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防御者市场战略
什么是防御者市场战略 防御者市场战略寻求向整体市场中的一个狭窄的细分市场稳定地提供有限的一组产品。在这个有限的细分市场中，防御者拼命奋斗以防止竞争者进入自己的地盘。 奉行防御者市场战略的一个典型就是快餐业中的巨子——麦当劳公司。 防御者战略的特点 这种战略倾向于代用标准的经济行为 […]
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黄金客户
什么是黄金客户 黄金客户是指那些具有垄断性或市场发展潜力大、资产质量高、负债率低、生产经营效益好，对银行回报率高的企业或那些具有稳定的高收入，有较强的存款欲望和消费欲望的个人。 黄金客户的认识误区 推行 “双忧” 战略，发展“黄金客户” ，是信贷管理市场化、集约化的重大转变 是信 […]
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电子销售
什么是电子销售 电子销售（E-sales）也称做技术辅助式购买（Technology-enabled Buying, TEB），自助销售(Unassisted Selling)或WEB销售。TES的这个组成部分包括客户导向、经营或WEB销售的应用。这些都是面向消费者的技术或应用， […]
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出口广告
什么是出口广告 出口广告是指中国企业、组织和公民个人在国外进行的广告宣传。 出口广告的一般要求 1．广告内容除需遵守中国的法律外，还要遵守发布地所在国的法律、法令。如一些阿拉伯国家，不准吸烟、喝酒，自然更不能作烟、酒广告。 2．广告内容不能损害当地的民族尊严，不能违反当地的风俗习 […]
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社会型公共关系
什么是社会型公共关系 所谓社会型公共关系,就是组织利用举办各种社会性、公益性、赞助性活动开展公关的模式。它是以各种有组织的社会活动为主要手段的公共关系活动方式。社会型公共关系通过举办社会活动如各种纪念会、庆祝典礼、社会赞助等,来尽量扩大本组织的社会影响,具有公益性、文化性特征,影 […]
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展览展销
什么是展览展销 展览展销，是指通过实物并辅以文字、图形或示范性的表演来展现社会组织成果，以提高组织形象、促进产品销售的专题活动。展览展销会有大量的公共关系内容，是各社会组织力求塑造最佳组织形象的好机会。 展览展销是一种十分直观、形象生动的复合型传播方式。展览展销会可为社会组织和公 […]
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推销谈判策略
什么是推销谈判策略 推销谈判策略是指推销员在推销谈判过程中为实现特定的谈判目标而采用的行动方案和谈判艺术。 推销谈判策略的类型 推销谈判策略具有针对性，推销员必须根据不同的谈判对象、场合、时间和地点选择不同的策略。 (一)红白脸策略 红白脸策略又称为软硬兼施策略，运用此策略，一部 […]
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产品市场占有率分析
概念 产品市场占有率分析是根据各方面的资料，计算出本企业某种产品的市场销售量占该市场同种商品总销售量的份额，以了解市场需求及本企业所处的市场地位。 市场占有率是指在一定的时期内，企业所生产的产品在其市场的销售量或销售额占同类产品销售量或销售额的比重。 产品市场占有率分析是企业战略 […]
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