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销售与营销 第348页

产品销售

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什么是产品销售 产品销售是指产成品、代制品、代修品、自制半成品等产品和工业性作业的销售。 销售业务的有关账户 为了进行销售业务的核算,工业企业设置了“产品销售收入”、“产品销售成本”、“产品销售费用”、“产品销售税金及附加”、“其他业务收入”账户。 (一)销售收入 “产品销售收入 […]

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服务主题包装公关策略

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什么是服务主题包装公关策略 服务主题包装策略就是用某种文化理念来统帅服务活动,规范服务行为的策略。企业服务有了主题以后,不仅可以大幅度提升企业的道德人格形象,而且可以有效地强化公共关系服务战略的实效,增强员工的自觉性。 服务主题包装公关策略的运用 运用服务主题包装策略时,为了提高 […]

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宏观公共关系

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什么是宏观公共关系 宏观公共关系是研究整个社会和社会关系运动中公共关系活动的机制和规律,用来协调社会关系,缓解社会矛盾和冲突,保持社会和谐、协调发展。这是当代社会发展对公共关系功能方面提出的新的要求。 宏观公共关系与微观公共关系的比较 微观与宏观是从两种不同的视角来认识事物,来处 […]

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沉默顾客处理法

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什么是沉默顾客处理法 沉默处理法又叫不理睬法、不理不睬法、冷处理法、装聋作哑处理法或糊涂处理法,是推销员判明顾客所提出的异议与推销活动以及实现推销目的无关或无关紧要时避而不答的处理异议方法。例如,顾客说:“你们厂可真不好找。”推销员随声附和一语带过,接着转入正题说:“是的,我们厂 […]

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经济型购买行为

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什么是经济型购买行为 经济型购买行为是指消费者对商品价格非常敏感, 在选购商品时多从经济角度考虑, 一心寻求最经济核算的一种购买行为模式。 经济型购买行为的特点 这类消费者最主要的特点就是图便宜,对商品的价格特别重视,敏感性很强。在购买商品前,善于进进价格的比较和分析,以鉴别价格 […]

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聚集场所利用推销法

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什么是聚集场所利用推销法 聚集场所利用法是指在目标顾客比较集中的地方开展推销的方法。 聚集场所利用推销法的概述 聚集场所利用法是利用聚集场所人员稠密、趣味相投的特点推销商品的方法。聚集场所指产品博览会、供货会、各种交流会、培训班、联谊会、俱乐部等等。人们一般是为了相同的目的才聚集 […]

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商品资金定额

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什么是商品资金定额 商品资金定额是指用科学的方法测算企业和柜组在一定时期内商品合理库存所需要的商品资金数额。 核定商品资金定额的原则和方法 核定商品资金定额,应根据商品供应政策、企业经营范围,当年销售计划和货源情况,参考历史资料,本着保证市场供应和勤进快销等原则合理制订。必须加强 […]

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生产性企业公共关系

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什么是生产性企业公共关系 所谓生产性企业公共关系,是指企业组织向社会公众提供工、农业产品原料加工和采掘自然资源为手段的各种向社会提供新型产品的公共关系活动。 生产性企业公共关系是现代公共关系发展和应用最为广泛的一个领域。 生产性企业公共关系的特点 生产性企业公共关系的特点,体现在 […]

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交易会顾客寻找法

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什么是交易会寻找法 交易会寻找法是指利用各种交易会寻找准顾客的方法。国际国内每年都有不少交易会,如广交会、高交会、中小企业博览会等等。充分利用交易会寻找准顾客、与准顾客联络感情、沟通了解,是一种很好的获得准顾客的方法。 参加展览会往往会让销售人员在短时间内接触到大量的潜在客户,而 […]

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征询型公共关系

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什么是征询型公共关系 征询型公共关系是以采集社会信息为主、掌握社会发展趋势的公共关系活动模式,其目的是通过信息采集、舆论调查、民意测验等工作,加强双向沟通,使组织了解社会舆论、民意民情、消费趋势,为组织的经营管理决策提供背景信息服务,使组织行为尽可能地与国家的总体利益、市场发展趋 […]

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企业内部形象

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什么是企业内部形象 企业内部形象是指企业在员工心目中的形象,通过企业凝聚力、向心力和吸引力大小表现出来。 企业内部形象塑造的内容 1、正确处理职工关系; 2、努力使内部公众确立一致的目标; 3、建设企业文化; 4、建立企业内部和谐的人际关系; 5、处理好股东关系。 企业内部形象评 […]

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商标排他使用许可

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什么是商标排他使用许可 商标排他使用许可是指商标注册人与被许可人签订排他使用许可合同,在约定的期间、地域和以约定的方式,将该注册商标仅许可一个被许可人使用,商标注册人依约定可以使用该注册商标但不得另行许可他人使用该注册商标。根据这种许可使用方式,商标注册人与被许可人可以同时使用一 […]

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日常事务型公共关系

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什么是日常事务型公共关系 日常事务型公共关系是指在组织运行中,各个环节要注意形象问题,始终如一地贯彻公共关系目标,争取公众,扩大影响,努力树立形象的公共关系活动模式。 日常事务型公共关系的特点 1.多样性 可以这样说,组织所有的公关工作都可以归入日常事务型或者至少说离不开日常性的 […]

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兵行诡道销售法

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什么是兵行诡道法 兵行诡道法是用“兵”可以实行诡异和诈伪的战法。语本《孙子·计》:“兵者, 诡道也。”曹操注:“兵无常形,以诡诈为道。” 兵行诡道法的事例 立普顿原来是苏格兰的一个农家长工,后来有了一小笔积蓄开了个小铺,专贩卖各种食品。这个人头脑灵活,擅长经商中的各种战术,后来竟 […]

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商标异议书

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什么是商标异议书 商标异议书是指对商标局初步审定并予以公告的商标依法提出反对意见的书面材料。我国《商标法》规定,对商标局初步审定的商标,自公告之日起3个月内,任何人均可提出异议。 商标异议书的基本格式 商标异议书通常由下面几部分组成: 1.标题。标题一般用文种的名称,不需加任何限 […]

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网络形象识别系统

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什么是网络形象识别系统 网络形象识别系统既是CI部分的延伸,又是VI部分的发展与具体应用。它是根据企业CI、VI和网络的要求,整合定位而成的网络形象识别系统。 网络形象识别系统的组成部分 网络形象识别系统体系包含的内容很宽泛,按照 VI 体系中设计要素的划分结构,网络形象识别系统 […]

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消费者公共关系

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什么是消费者公共关系 消费者公共关系是指社会组织与其消费公众之间的交际往来。 消费者公共关系的建立 良好的消费者关系作为现代企业的一种追求,其总的目的在于,促使消费者形成对企业及其产品与服务的良好印象和评价,增强企业及其产品与服务对市场的影响力和吸引力,从而争取更多的消费者,稳定 […]

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视觉销售法

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什么是视觉销售法 在销售心理学上,有个非常有趣的事情。如果能让客户在脑海里去想像,一旦购买到产品后或使用产品后他能得到的利益的那画面,他一旦出现这个画面,他的购买意愿就会增强了。 视觉销售法就是让顾客看到或在头脑中想到购买你的产品后的情景,以及使用你的产品能给他带来的利益。这是一 […]

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预防处理销售法

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什么是预防处理法 预防处理法是指推销人员在推销拜访中,确信顾客会提出某种异议,就在顾客尚未提出异议时,自己先把问题说出来,继而适当地解释说明,予以回答。 预防处理法的最大好处就是先发制人,有效地阻止顾客的异议。但采用这种方法,推销人员需要在推销活动的各个阶段对顾客可能提出的各种异 […]

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市场咨询销售法

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什么是市场咨询法 市场咨询法是指推销人员利用社会上各种专门的市场信息服务部门或国家行政管理部门所提供的咨询信息来寻找顾客的一种方法。使用该法的前提是存在发达的信息咨询行业,目前中国市场的信息咨询业正处于发展阶段。 这些专门的市场信息咨询服务公司,专门从事市场调查和市场预测工作,收 […]

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