MTTF
MTTF概述 MTTF（Mean Time To Failure，修复前平均时间） MTTF（Mean Time To Failure，修复前平均时间）是指某个元件预计的可运作平均时间。硬体元件故障通常是永久的，因此通常修复或替换该元件所需的时间也很重要，也就是修复前平均时间，即 […]
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运营管理 第227页
MTTR
什么是MTTR MTTR（Mean Time To Repair，平均修复时间） MTTR（Mean Time To Repair，平均修复时间）源自于IEC 61508中的平均维护时间（Mean Time To Repair），目的是为了清楚界定术语中的时间的概念，MTTR是随 […]
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企业环境绩效
什么是企业环境绩效 环境绩效（Environmental Performance） 企业环境绩效是指企业经营活动中由于环境保护和治理环境污染取得的成绩和效果。企业环境绩效评价是企业环境管理的核心问题之一，但至目前尚未建立起科学实用的评价体系，在一定程度上影响了企业实施环境管理的积 […]
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检验站
什么是检验站 检验站(Test House) 检验站是根据生产作业分布(工艺布置)及检验流程设计确定的作业过程中最小的检验实体。其作用是通过对产品的检测，履行产品检验和监督的职能，防止所辖区域不合格品流入下一作业过程或交付(销售、使用)。 检验站的设置原则 检验站是检验人员进行检 […]
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过程质量
什么是过程质量 过程质量(Quality Concerns) 过程质量是指过程满足明确和隐含需要的能力的特性之总和。既然过程的基本功能是将输入转化为输出，那么过程质量一方面可以通过构成过程的要素(如投入的资源)和相关活动满足明确和隐含需要的程度来考虑，另一方面也可以通过过程输出( […]
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金质工程
什么是金质工程 金质工程（Golden Quality Project） “金质工程”是国家电子政务建设的重要组成部分，是我国电子政务建设的12重点应用系统之一。通过电子政务系统的建设，促进各级质检机关向管理服务型转变，提高质量监督检验检疫执法的透明度，形成全国统一的质检大网络， […]
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过分设计
什么是过分设计 过分设计（Over-design） 过分设计是指设计质量上的至善至美论，就是质量过剩的设计。在研发设计过程中，因缺乏“大质量”和质量成本的理念，而过分追求片面的产品质量，出现“产量过剩”的设计现象。 过分设计的表现形式 其表现形式有： 1、不适当地加大安全系数。 […]
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过程质量分析
什么是过程质量分析 过程质量分析是指管理咨询师依据产品流程，在对形成产品或服务的活动过程进行调查、分析的基础上，找出影响质量的问题和原因，提出有针对性的指导、实施和改善改进建议，以使过程质量符合要求的过程。 过程质量分析的内容 过程的内容一般包括：产品设计过程、产品形成过程、销售 […]
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服务质量管理体系
服务质量保证体系的概述 服务质量管理体系(Service Quality Management System) 服务质量保证体系是一个动态的管理机制，通过循环往复地运行，提高服务质量。为了促使服务质量保证体系有效运作，公司建立了发行、运输、投递、监督的服务质量环节，使服务质量保证 […]
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大质量
什么是大质量 大质量概念是针对过去我们对产品质量的理解过于狭窄而提出的，它由产品的内在质量、外在质量和服务质量三个层次构成。图示如下： 图 在上图中，产品的内在质量主要是指产品的主要功能或性能质量，称为第一质量．如电冰箱的主要功能是制冷，其内在质量就表现在制冷效果如何，产品的外在 […]
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线外质量控制
什么是线外质量控制 线外质量控制也称离线质量控制。主要针对技术开发、产品设计和工艺设计方面的质量控制。 线外质量控制的主要内容 通过应用系统设计、参数设计、容差设计方法达到稳健性设计，使产品满足客户要求。 1.系统设计系统设计是在进行新产品设计时进行系统设计的方法，主要有公理性设 […]
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修理级别分析
修理级别分析概述 修理级别分析（Level Of Repair Analysis，简称LORA） 修理级别分析（Level Of Repair Analysis，简称LORA）是装备保障性分析的重要组成部分，是装备维修规划的重要工具之一，其目的是为装备的修理确定可行的、效费比最佳 […]
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项目采购
什么是项目采购 项目采购是指从项目组织外部获得货物和服务（合称产品）的过程。它包含的买卖双方各有自己的目的，并在既定的市场中相互作用。卖方在这里称为承包商、承约商、常常又叫做供应商。承包商/卖方一般都把他们所承担的提供货物或服务的工作当成一个项目来管理。 项目采购管理 项目采购管 […]
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项目进度计划
什么是项目进度计划 项目进度计划是指在规定的时间内，拟定出合理且经济的进度计划（包括多级管理的子计划），在执行该计划的过程中，经常要检查实际进度是否按计划要求进行，若出现偏差，便要及时找出原因，采取必要的补救措施或调整、修改原计划，直至项目完成。 项目进度计划指每项活动开始及结束 […]
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项目进度管理
概述 项目进度管理是指在项目实施过程中，对各阶段的进展程度和项目最终完成的期限所进行的管理。是在规定的时间内，拟定出合理且经济的进度计划（包括多级管理的子计划），在执行该计划的过程中，经常要检查实际进度是否按计划要求进行，若出现偏差，便要及时找出原因，采取必要的补救措施或调整、修 […]
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敏捷开发
敏捷开发概述 敏捷开发是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法。在敏捷开发中，软件项目的构建被切分成多个子项目，各个子项目的成果都经过测试，具备集成和可运行的特征。换言之，就是把一个大项目分为多个相互联系，但也可独立运行的小项目，并分别完成，在此过程中软件一直处于可使用状态。 […]
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项目成本
什么是项目成本 项目成本是指项目形成全过程所耗用的各种费用的总和，是项目从启动、计划、实施、控制，到项日交付收尾的整个过程中所有的费用支出。 项目成本的构成 项目成本一般包括： 1、项目决策成本 决策是项目形成的第一个阶段，对项目建成后的经济效益与社会效益会产生重要影响。为对项目 […]
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项目干系人管理
项目干系人管理概述 项目干系人管理是指对项目干系人需要、希望和期望的识别，并通过沟通上的管理来满足其需要、解决其问题的过程。项目干系人管理将会赢得更多人的支持，从而能够确保项目取得成功。 项目干系人管理是对沟通进行管理，以满足项目干系人的需求并与项目干系人一起解决问题。对项目干系 […]
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项目计划书
什么是项目计划书 项目计划书是指项目方为了达到招商融资和其它发展目标等目的所制作的计划书。 一份好的项目计划书的特点是：关注产品、敢于竞争、充分市场调研，有力资料说明、表明行动的方针、展示优秀团队、良好的财务预计等几点，从而使合作伙伴会更了解项目的整体情况及业务模型，也能让投资者 […]
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转包
转包的定义 关于对转包的界定，我国法律、法规及部门规章中均有涉及，早在建设部1992年颁发的建施（1992）第189号《工程总承包企业资质管理暂行规定》第十六条规定：“工程总承包企业不得倒手转包建设工程项目。前款所称倒手转包，是指将建设项目转包给其他单位承包，只收取管理费，不派项 […]
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