克拉克洪—斯托特柏克构架
什么是克拉克洪—斯托特柏克构架？ 在分析文化差异时引用最多的方法之一就是克拉克洪—斯托特柏克(KLUCKHOHN-STRODTBECK)的构架。这一构架确定了6项基本的文化维度：与环境的关系，时间取向，人的本质，活动取向，责任中心和空间概念。 6项基本的文化维度 与环境的关系（R […]
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管理综合 第604页
剧场
什么是剧场理论 剧场理论是指1983年，格莱夫与费斯克提出的服务剧场理论。经过研究，他们认为，提供服务与舞台表演具有一定的相似性，舞台剧场的构成要素与服务的构成要素之间能形成一定的对应关系。 剧场理论的要素 剧场理论的组成要素包括以下四个方面： 1、演员构面，包含服务人员衣着打扮 […]
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孔茨判断法
孔茨判断法概述 孔茨判断法是由美国管理学家哈罗德·孔茨在罗伯特·卡茨（Robert L Katy）关于行政主管人员需要掌握的三种管理技能的基础上，认为主管人员应该具备的管理能力包括四类： （1）技术能力。指在业务方面的知识和掌握的熟练程度。 （2）人事能力。指同员工共事的能力；它 […]
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克拉克森原则
克拉克森原则内容 原则1 管理人员应该承认所有法律认可的企业利益相关者，并积极了解他们的想法与需求，在制定企业决策和从事经营生产时，适当考虑他们的相关利益。 原则2 管理人员应该与利益相关者广泛交流，认真听取他们的意见和建议，了解他们所认定的企业生产活动给他们带来的风险。 原则3 […]
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哈贝马斯的公共领域
哈贝马斯的公共领域理论概述 哈贝马斯的公共领域理论，是以18世纪欧洲——主要是法国、英国和德国的历史为背景，所得出的一个马克斯·韦伯式的理想类型。他分析了18世纪资产阶级社会中出现的俱乐部、咖啡馆、沙龙、杂志和报纸，是一个公众们讨论公共问题、自由交往的公共领域，它形成了政治权威重 […]
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经营家族主义
什么是经营家族主义 经营家族主义指的是作为经营思想存在于企业内劳资关系间的一种温情主义。这种思想强调了劳资一体，把企业内的劳资关系比喻为家族内的亲子关系，企业主是家长，员工是家族成员。比如一般企业宣扬的“企业一家”，以及矿山、煤矿提倡的“一山一家”等说法，都是这种思想的体现。 经 […]
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精英循环
什么是精英循环理论 精英循环理论是一种关于发展的一种形而上学理论。循环论把事物发展看成只有量的变化，没有质的变化，总是从一点出发再回到出发点的周而复始的循环。循环论古已有之。《周易·爻辞》的“无平不陡，无往不复”，《老子》的“逝日远，远日返”等都有浓厚的循环论色彩。赫拉克利特的“ […]
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经理人的产出
什么是经理人的产出 经理人的产出是指直接管辖范围和影响力所及的组织产出的总和。 经理人的产出的内容 经理人的产出=他直接管辖部门的产出+他间接影响所及部门的产出。 虽然经理人本身的活动无疑非常重要，但他自己并不会有任何产出，他的产出来自他领导的部门。一个经理人的产出，就等于他直接 […]
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价值原理
价值原理的涵义 现代管理的基本目标，在于获得最佳管理效益，即创造出更多的经济效益，实现更好的社会效益。这就要求管理过程的各个环节、各项工作都要紧紧围绕提高社会效益和经济效益这个中心，科学地、节省地、有效地使用自己的财力、物力、人力、智力以及时间等资源，以创造最大的经济效益和社会效 […]
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和谐管理
和谐管理理论简介 和谐管理理论是和谐理论在管理学领域的发展和应用。和谐理论的基本思想是如何在各个子系统中形成一种和谐状态，从而达到整体和谐的目的。和谐管理的要旨是组织为了达到其目标，在变动的环境中，围绕和谐主题的分辨，以优化和不确定性消减为手段提供问题解决方案的实践活动。其中和谐 […]
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基于知识的企业
什么是基于知识的企业理论 从20世纪90 年代早期开始，一些学者把基于知识的理论应用到企业理论的发展中，以Demsetz的理念为基础，Connor、Kogut 和Zander 等开始了基于知识的企业理论的讨论，也有来自Penrose、Arrow 和Hayex 等学者的知识中心论， […]
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经验主义
什么是经验主义理论 经验主义理论是指管理是一项特殊的工作,因而需要一些特殊的技能。 经验主义理论的内容 1、作出有效的决策。 2、在组织内部和组织外部进行信息交流。 3、正确运用核查、控制与衡量。 4、正确运用管理科学这种分析工具。 其中： 1、管理的性质与任务 管理的性质：经验 […]
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决策
决策理论概述 决策理论是把第二次世界大战以后发展起来的系统理论、运筹学、计算机科学等综合运用于管理决策问题，形成的一门有关决策过程、准则、类型及方法的较完整的理论体系。决策理论已形成了以诺贝尔经济学奖得主赫伯特·西蒙(Herbert Simon)为代表人物的决策理论学派。 决策理 […]
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计划原理
什么是计划原理 计划原理是指为了贯彻行政决策意图，对未来行政管理活动及所需的人力、物力、财力、时间，进行谋划所必须遵循的规划和原理。 “计划原理”理论美国经济学家J.加尔布雷思运用制度分析方法与结构分析方法对现代欧美工业社会和经济进行分析后提出的。他从技术知识成为主要的生产要素以 […]
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吉尔布勒斯夫妇的动作研究
吉尔布雷思夫妇的动作研究概述 吉尔布雷思夫妇的动作研究是研究和确定完成一个特定任务的最佳动作的个数及其组合，弗兰克·吉尔布雷思（Frank B. Gilbreth，1868-1924）被公认为动作研究之父。 弗兰克·吉尔布雷思的主要著作有《动作研究》（1911）, 《应用动作研究 […]
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精英
精英理论概述 通过对社会统治者和杰出人物的研究，说明社会的性质和统治关系的西方政治学、社会学理论和研究方法。“精英”一词最早出现在17世纪的法国，意指“精选出来的少数”或“优秀人物”。精英理论认为，社会的统治者是社会的少数，但他们在智力、性格、能力、财产等方面超过大多数被统治者， […]
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和谐
和谐理论简介 和谐理论是西安交通大学管理学院的席酉民教授于1987年提出的一种管理理论，他在1989年出版了《和谐理论》一书。这一理论提出之后，受到了理论界的普遍关注。 和谐理论是建立在系统理论与系统分析的框架之上的，其理论的核心基础是：任何系统之间及系统内部的各种要素都是相关的 […]
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集体行动的逻辑
什么是集体行动的逻辑 集体行动的逻辑是指美国著名经济学家奥尔森(M.Olson)演绎的说明个人理性不是实现集体理性的充分条件，其原因是理性的个人在实现集体目标时往往具有搭便车(free-riding)的倾向的理论。 集体行动的逻辑的内容 在集体行动的逻辑中，奥尔森批驳了传统的集体 […]
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聚变管理
什么是聚变管理 聚变管理是商业研究中心结合现代信息技术与传统精细化管理理论而推出的一种企业经营管理理论。其核心是企业经营能量聚合原理，即企业经营能量与市场环境能量的结合，形成聚变增值效应，并实现乘数放大，达成投入资源与产出的高杠杆率经营增长目标。 同时，聚变管理理论还可以向下分解 […]
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海德的平衡
海德的平衡理论简介 海德平衡理论的主要观点是，不平衡的状态产生紧张，并产生恢复平衡的力量。对于平衡状态，他的定义是：“在这种状态中被感知的个体与所感觉的情绪无压力地共存。” 1958年，心理学家弗里茨·海德（F.Heider）提出了改变态度的“平衡理论”，又被称为“P-O-X理论 […]
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