闵斯特怕格的工业心理学思想
工业心理学思想简介 雨果·闵斯特伯格（Hugo Mü nsterberg，1863～1916是工业心理学的主要创始人，被尊称为“工业心理学之父”。他出生于德国，师从现代科学心理学的创始人、德国著名心理学家威廉·冯特（W·Wundt）。闵斯特伯格在德国莱比锡大学的心理学实验室中受到 […]
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麦肯锡30秒电梯
什么是麦肯锡30秒电梯理论 “麦肯锡30秒电梯理论”来源于麦肯锡公司一次沉痛的教训。 麦肯锡公司曾经得到过一次沉痛的教训：该公司曾经为一家重要的大客户做咨询。咨询结束的时侯，麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长，该董事长问麦肯锡的项目负责人：“你能不能说一下现在的结果呢 […]
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企业蜕变
什么是企业蜕变 企业蜕变是指企业从生命周期的衰退期摆脱出来，通过各种形式的重组和创新，使企业的经济形体、实物形体和产品发生根本性的变化，进入到新一个周期的成长过程。 企业蜕变的内容 企业蜕变是使企业的经济形体、实物形体、产品形态等发生一种革命性的、脱胎换骨的变化,从而进入一个崭新 […]
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流程中心论
什么是流程中心论 流程中心论是指更为明确地把公司所擅长的方面定义为公司的流程而不是公司生产的产品或是服务。 流程中心论的兴起 通过对流程中心论的研究可以发现，流程再造是流程管理从后台走向前台、从隐性走向显性的标志性技术。 1990年，美国麻省理工学院迈克·哈默(Michael H […]
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旅游企业管理
什么是旅游企业管理 旅游企业管理是旅游企业经营管理的简称，包括经营和管理两个方面，指的是管理者在了解市场的前提下，为了有效实现旅游企业的预定目标，应用各种方法，对旅游企业拥有的人力、物力、财力、信息和时间等要素进行的包含计划、组织、领导和控制在内的一系列活动的总称。 旅游企业管理 […]
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领导
领导理论概述 领导理论是研究领导有效性的理论，是管理学理论研究的热点之一。影响领导有效性的因素以及如何提高领导的有效性是领导理论研究的核心。 领导的定义 意大利政治学家马基雅维里是较早研究领导理论的人，他指出：“领袖是权利的行使者，是那些能够利用技巧和手段达到自己目标的人 ”美国 […]
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企业量化管理
什么是量化管理 所谓的量化管理(quantitative management)，又称管理的数量统计法是指以数字为基础，用数学的方法来考察和研究事物的运动状态和性能，对关键的决策点及操作流程，以求对事物存在和发展的规模、程度等做出精确的数字描述和科学控制，实行标准化操作的管理模式 […]
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灵活性原理
什么是灵活性原理 计划必须具有灵活性，即当出现意外情况时，有能力改变方向而不必花太大的代价。 灵活性原理是指制定计划时要留有余地，至于执行计划，一般不应有灵活性。 例如，执行一个生产作业计划必须严格准备，否则就会发生脑组装车间停工待料或在制品大量积压的现象。对管理者来说，灵活性原 […]
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联合确定基数法
联合确定基数法的简介 联合确定基数法的雏形是美国学者M·L·Weitzman用于证明预算与激励制度关系时设计的一种模型，胡祖光(1998)根据博弈论、委托代理理论，在委托人和代理人信息不对称条件下，进一步发展提出的一种确定目标基数的方法，贾让成等(2001)根据未来收益由于受外部 […]
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量质统一原则
什么是量质统一原则 量质统一原则是在定性研究的基础上，细致地分析经济现象和经济过程的数量表现、结构比例、速度效率变化、效益影响等以及影响的因素，揭示出经济活动度的规律性。 量质统一原则的启示 世界上的任何事物都是质与量的对立统一，质变和量变是相互过渡、互相交替的。经济管理活动如同 […]
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罗伯特·库茨的管理技能模型
什么是罗伯特·库茨的管理技能模型？ 管理工作是复杂的。如果要把承担管理工作所需要的各种技能全部列举出来是完全不可能的。在管理者应掌握的一般性管理技能方面，美国学者罗伯特·库茨(Robert L.Kutz)于70年代提出的管理技能模型 。见下图： 罗伯特·库茨的管理技能模型的主要 […]
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灵捷式竞争
灵捷竞争的涵义 灵捷竞争是关于企业如何积极创造新的顾客机会和快速响应未曾预料的机会，在一个动荡的、竞争激烈的经营环境中获得利润的战略过程。企业转向“灵捷”经营，实际上是对迅速变化、不断细分、高质量、高性能的顾客订制产品和服务型的全球市场的经营挑战作出的全面反应。 灵捷竞争的特点 […]
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科学
什么是科学理论 所谓科学理论，是对某种经验现象或事实的科学界说和系统解释。它是由一系列特定的概念、原理（命题）以及对这些概念、原理（命题）的严密论证组成的知识体系。 经验现象：经验现象是实证的，我们可以感觉到它或通过观测、计量等获得有关它的信息并向他人证明，这些信息也能被其他观察 […]
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路径依赖
路径依赖简介 一旦人们做了某种选择，就好比走上了一条不归之路，惯性的力量会使这一选择不断自我强化，并让你不能轻易走出去。 路径依赖理论(Path Dependence)最初由Paul·A·David于1985年给出证明，W·Brian·Arthur作了进一步的拓展。David的故 […]
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漏斗实验
戴明的漏斗实验 在戴明博士四日谈中，以漏斗实验来解释管理与干预问题。管理人员常因缺乏对系统变异的统计思考方式而对系统进行干预，造成问题越变越离谱。譬如，厂内的管理阶层在品质会议中要求不良率最高的单位提出改善计划或业务会议中要求营业额退步的营业员提出对策。以前国中的导师每周对学生评 […]
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集成
什么是集成理论 集成理论是九十年代出现的一种新的管理哲理和方法，其核心思想是重新审视在管理领域占统治地位的分工思想，而以集成管理的思想取而代之。集成理论不是绝对无分工，而是以集成群为核心，适度分工。 集成理论的要素 海峰等(2000)提出，集成论的基本问题包括集成单元、集成模式、 […]
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科学管理阶段
什么是科学管理阶段 科学管理阶段是指企业经营者在根据个人的经验和判断进行管理的基础上，总结提高，使之科学化、系统化而形成的理论。这种理论的代表人物是美国的泰罗和法国的法约尔。 科学管理阶段的主要内容 泰罗被称为“科学管理之父”，他在《科学管理原理》一书，阐述了他的科学管理理论。其 […]
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控制原理
什么是控制原理 控制原理是指对行政管理运作过程及效果进行衡量和校正，以确保行政目标以及为此而拟定的行政计划得以实现所应遵循的规律和原则。 控制原理的内容 控制原理的内容，主要有五条。 ①反映计划要求原理，指行政控制系统的设计愈能反映行政计划的内容、步骤和特点，控制工作就越有效。行 […]
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跨国公司社会力
跨国公司社会力理论概述 什么是社会力理论？社会力理论就是研究企业在多元目标体系下，赢得社会尊重和赞誉的能力，与社会协调一致、与环境相容共生的能力，并解释跨国公司关注社会、环境的新的经营战略和行为的理论体系。该理论的任务是应用道德哲学的基本方法、探索跨国公司实现新的目标体系的动力源 […]
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价值分析原则
什么是价值分析原则 价值分析原则从企业管理角度讲，是指对产品或作业进行功能分析，以求得最低成本可靠地实现产品或作业的必要功能。价值是一个特定的概念，表示其产品或工程项目的功能水平与成本水平的比值。即： 价值=功能/成本（V=F/C） 现代企业管理中，价值分析的一般公式： 价值=功 […]
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