信息意识
什么是信息意识 信息意识是指人对信息敏锐的感受力、判断能力和洞察力，即人的信息敏感程度，是人们对自然界和社会的各种现象、行为、理论观点等从信息的角度理解，感受和评价。通俗地讲，就是面对不懂的东西，能积极主动地去寻找答案，并知道到哪里，用什么方法去寻求答案，这就是信息意识。 信息意 […]
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管理综合 第595页
公文查办
什么是公文查办 公文查办指对重要公文的实际内容全面落实、办理的核查。督促控制的活动。 公文查办的一般程序 （1）阅读有关材料，搞清查办的问题。由查办工作人员认真阅读领导批示和查办问题的原件、党委会议文件、主要领导人讲话中指出需要办理落实的事项、有关简报、内部参考资料、群众来信来访 […]
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BPI（业务流程改进）
BPI概述 业务流程改进是帮助企业在业务流程操作上获得重大改进的系统方法。业务流程改进并不是一个新的概念，它是伴随企业所有者(或经理人员)有意识地(或无意识地)改进业务流程操作方法而出现的。现代业务流程改进(BPl)项目含义丰富，从大规模的、昂贵的，涉及到组织中每一个人，到短期的 […]
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目标行为
什么是目标行为 目标行为是人们根据自己所属组织或个人的需要进行目标的设置以及为实现这一目标而开展的直接和间接的一系列活动。 目标行为的分类 (一)目标导向行为 即人们寻觅目标和选择最适合需要的目标而引发的行为。当人们的需求还没有达到满足的程度时，其内心会产生相应的驱动力，从而将行 […]
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使命型组织
什么是使命型组织 使命型组织是一个很特殊的结构配置，成员所以能够紧密的特和再一起是因为他的规范已经完全标准化，换句话说，成员之间可以彼此分享价值和信念，而且会透过制式化课程来发展、加强成员对意识型态来达成狡猾和在相同的意识形态中，使命型组织可以达成最单纯的分权化形式，所有成员都可 […]
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物资配套
什么是物资配套 物资配套是指完成一项生产任务或建设项目所需要的各种物资的配备成套。 物资配套的分类 大体分为材料配套和设备配套。 材料配套，指由物资供应机构根据用货单位要求进行配套供应，或由供货单位(生产单位)进行配套供应。 设备配套是根据建设项目、生产过程和机器结构的需要，把机 […]
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个体知识管理
概念 个体知识管理(Personal Knowledge Management)是一种新的知识管理的理念和方法，能将个人拥有的各种资料、随手可得的信息变成更具价值的知识，最终利于自己的工作、生活。通过对个人知识的管理，人们可以养成良好的学习习惯,增强信息素养，完善自己的专业知识体 […]
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企业行为规范
什么是企业行为规范 企业行为规范是指由目标体系和价值观念所决定的企业经营行为和由此产生的员工所特有的工作态度和行为方式，是企业文化的重要构成要素。它不仅表现为规章、制度、准则等成文的规定，更多的则表现为传统、习惯、禁忌、时尚等不成文的行为规范。它具有政治法律所不具有的积极示范效应 […]
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企业文化测量
定义 企业文化是动态的、渐进的、发展的，这一特点决定了企业文化建设也是一个动态的、复杂的过程，但是通过国内外企业文化理论总结和分析，可以发现企业文化的基本结构要素是不变的，这就为企业文化测量提供了可能性;另一方面，通过建立测量模型了解企业文化建设的现状以后，可以提供实施企业文化动 […]
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小型谈判
什么是小型谈判 小型谈判指需要谈判解决的问题不太复杂，参加的人数不多，延续的时间较短的谈判。 小型谈判的规模 小型谈判的规模大致为四人以下，当谈判人员可身兼两职以上(如既为技术主谈，也兼商务主谈；既为法律顾问，也兼金融顾问等)时，人数也可减至三人或两人，但是，无论谈判者多么精明能 […]
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行动公众
什么是行动公众 现实公众又分为知晓公众和行动公众。 行动公众是由知晓公众发展而来的，是指那些不仅意识到问题的存在，而且准备或正在采取行动，以求捍卫自身利益、解决知晓的相关问题，并迫使组织采取相应行动的公众。 行动公众的情况 行动公众有两种情况： 1、行动公众的存在有利于组织的生存 […]
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个体空间
什么是个体空间 个体空间是非言语交往的一种特殊形式。在人际交往与谈判活动中，通常能够直觉地体会到，与哪些人交往应该保持多大的空间距离，我们也总是按照与他人的关系而自觉地调节着相隔距离。因为在一般谈判场合，我们对一个人是靠近还是疏远，就等于我们在有意或无意地表示对他是亲密还是矜持， […]
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火力侦察法
什么是火力侦察法 在商务谈判中，对方的底价、时限、权限及最基本的交易条件等内容，均属机密。谁掌握了对方的这些底牌，谁就会赢得谈判的主动。因此，在谈判初期，双方都会围绕这些内容施展各自的侦破技巧。 所谓火力侦察法就是先主动地抛出一些带有挑衅性的话题，来刺激对方表态，然后再根据对方的 […]
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阶段型公共关系
什么是阶段型公共关系 所谓阶段型公共关系，是指组织在不同发展阶段的公共关系。同一组织在不同发展阶段的公共关系重点不同，必须用不同的公共关系活动方式去实施、渗透和贯彻与组织业务类型的公共关系。 探讨组织不同阶段公共关系的方法和内容，对丰富公共关系理论，指导公共关系实践有着重要的现实 […]
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魅力
什么是魅力 魅力在《辞海》中的解释是指极能吸引人的力量。 从词源上看，魅力具有神秘性，是一种“神圣天赋”或“魔力”。在中国的汉语中，“魅”是传说中物老成精能作祟祸害人的精怪，作动词时通“媚”，有迷惑之意。“魑魅魍魉”都是鬼字边，都与精怪有关。“魑”是兽形的山神，是妖精，它有很大的 […]
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社会事业
概念 社会事业是指国家为了社会公益目的，由国家机关或其他组织举办的从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务。在我国各级政府发布的相关文件中，社会事业包括教育事业、医疗卫生、劳动就业、社会保障、科技事业、文化事业、体育事业、社区建设、旅游事业、人口与计划生育等10个方面。社会事业 […]
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亚文化群
什么是亚文化群 亚文化群是指一个社会及其文化是由该社会内部的民族群、宗教群、种族群、地理区域群等因素相互作用而形成的，营销学称这些因素为“亚文化群”。 亚文化群的特征 1、群体成员共同拥有与主文化不同的某些重要的价值观念与行为模式 2、群体成员对亚文化具有强烈的认同和归属感 亚文 […]
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企业盈利结构
什么是企业盈利结构 企业盈利结构是指构成企业利润的各种不同性质的盈利的有机搭配比例。 从质的方面来理解，表现为企业的利润是由什么样的盈利项目组成的，不同的盈利项目对企业盈利能力有极不相同的作用和影响。从量的方面来理解，表现为不同的盈利占总利润的比重，不同的盈利比重对企业盈利能力的 […]
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宜家家居(IKEA)管理模式
宜家(IKEA)的管理模式概述 现代家居生活的展览馆 宽松的购物环境折射出宜家的管理模式——人性化、简单、方便、自给自足。逛宜家能给人一种方便、赏心悦目的购物体验。在一般的家具商店里。所有的商品都是按品种摆放的．如沙发区．茶几区。桌子区。而宜家的商品都是以展示厅形式陈设的．在这里 […]
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内部控制评价
什么是内部控制评价 内部控制评价是指对内部控制有效性的评价，包括内部控制设计有效性和运行有效性的评价。 内部控制评价应遵循的原则 1、风险导向性原则。是指内部控制评价应当以风险评估为基础，根据风险发生的可能性和对企业单个或整体控制目标造成的影响程度来确定需要评价的重点业务单元、重 […]
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