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什么是采购谈判 采购谈判是指企业为采购商品作为买方，与卖方厂商对购销业务有关事项，如商品的品种、规格、技术标准、质量保证、订购数量、包装要求、售后服务、价格、交货日期与地点、运输方式、付款条件等进行反复磋商，谋求达成协议，建立双方都满意的购销关系。 采购谈判的程序可分为计划和准备 […]

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智能资本的定义 智能资本的概念最早是在1969年约翰·肯尼思·加尔布雷思（John Kenneth Galbraith）写给经济学人的主编Michael Kaleeki的信件中出现.Galbraith 认为智能资本是指运用脑力的行为，而不单是知识和纯粹的智力。智能资本代表着市场价 […]

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什么是工作底稿？ 亦称“工作底表”。将一定期间计算所得的资料或调查搜集得到的资料汇集一起，为取得一定数据而进行调整、试算、分析的一种表式。工作底稿有各种用途，它的格式和内容视用途而异。 工作底稿的种类 由于审计工作底稿书面记录了审计师收集的各种信息，因此，工作底稿有许多种。它们是 […]

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什么是华为公司企业文化 一、民族文化、政治文化企业化：华为把共产党的最低纲领分解为可操作的标准，来约束和发展企业高中层管理者，以高中层管理者的行为带动全体员工的进步。在号召员工向雷锋、焦裕禄学习的同时，又奉行决不让“雷锋”吃亏的原则，坚持以物质文明来形成千百个“雷锋”成长且源远流 […]

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什么是管理人才学 管理人才学是一门新兴的交叉学科。它以管理人才为研究对象，研究管理人才相对于其他人才所具各的矛盾的特殊性，以及这种特殊性与管理环境的相互作用的关系，通过这种关系的研究，揭示管理人才成长的基本规律和一般方法。 管理人才学的研究内容 管理人才学的研究内容主要有以下几个 […]

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什么是访谈方案设计 访谈方案设计是指按调查课题进展的逻辑顺序或空间、时间顺序，把要调查访谈的问题列出来，便于访谈时问答，以减少盲目性。 访谈方案设计的原则 访谈方案是指按公关调查课题进展的逻辑顺序或空间、时间顺序，把所要调查的问题整理记录下来，以备访问时发问或回答的过程。设计方案 […]

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概念 预备队谈判策略是指在谈判中，充分利用台上和台下的工作人员分工，在与对手交锋时使准备工作、决定问题等具有最大的回旋余地，并不失时机地调动台下人员到台上来投人谈判，以求实现预期谈判效果的做法。 预备队谈判策略的特点 该策略突出了人员的物理的运动，犹如战争中的预备队，既做支持性工 […]

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什么是行为管理学 行为管理学是把行为科学运用到企业管理中去。 行为管理学的产生 行为管理学是以人为中心的管理学，它创始于美国。现代的管理学包括两个系统，一为技术系统，即注重计量方法、数理根式及电子计算机的应用，以改进工作的程序与方法等。一为行为管理学系统，即注重组织理论与人力因素 […]

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什么是企业信誉 企业信誉是使公众认知的心理转变过程，是企业行为取得社会认可，从而取得资源、机会和支持，进而完成价值创造的能力的总和。从理论上讲，企业存在的所有信 息都可以被看成为企业信誉的内容。 1996年斯特恩商学院的名誉教授查尔斯·丰布兰(Charles Fombrun)较明 […]

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什么是企业管理体制 企业管理体制是一个企业的组织和制度。以一个企业为例，企业管理体制是指企业管理系统的结构和组成方式，也就是说，一个企业采用怎样的组织形式以及如何将这些组织形式结合成为一个合理的有机系统。相对具体地说:企业管理体制是是根据企业管理系统的结构和组成方式来规定企业的管 […]

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概述 企业关系资本是指企业与所有发生联系的外部组织之间建立的关系网络及其带来的资源和信息优势。 企业关系资本表现为两大类：一是指企业与外部利益相关者之间建立的有价值的关系网络；二是在关系网络基础上衍生出来的外部利益相关者对企业的形象、商誉和品牌的认知评价。组织间的关系网络一般由企 […]

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什么是业务监控 业务监控是指基于事件，消息和服务的业务和流程的实时监控。业务监控本身包括三个方面的重要内容，一个是业务数据的传递和一致性，一个是业务事件监控和分析，最后是基于业务数据和业务事件的端到端流程实时监控。 业务监控需要监控的业务指标和业务流程对于各个企业来说差别会相当大 […]

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什么是公务谈判 公务谈判是社会组织为了协调与公众之间的关系而进行的磋商以达到双方观点和利益上一致的活动。 公务谈判的类型与技巧 公务谈判通常包括：供销谈判、金融谈判、贸易谈判、劳务谈判、运输谈判、技术合同谈判、基建工程谈判和其他谈判。为在兼顾各方利益的基础上，获得谈判的圆满成功， […]

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什么是技术合同谈判 技术合同谈判是指技术的供需双方或通过其委托代理人就某项技术商品的交易所进行的实质性洽谈活动。 技术合同谈判的主要内容 (一)标的 技术贸易的标的内容主要有专利、商标和专有技术。专利贸易是指拥有专利的一方将专利技术通过签订专利许可协议或合同方式转让给另一方使用。 […]

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什么是折衷进退谈判策略 折衷进退谈判策略是指将双方条件差距之和取中间条件作为双方共同前进或妥协的策略。 例如，谈判双方经过多次磋商互有让步，但还存在残余问题，而谈判时间已消耗很多，为了尽快达成一致实现合作，一方提出一个比较简单易行的方案，即双方都以同样的幅度妥协退让，如果对方接受 […]

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什么是民办非企业单位 民办非企业单位是指企业事业单位、社会团体和其他社会力量以及公民个人利用非国有资产举办的，从事非营利性社会服务活动的社会组织。 民办非企业单位的特点 民办非企业单位的特点可以概括为：民间性、社会性、非营利性、独立性和实体性。民间性是指民办非企业单位是由企业事业 […]

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什么是物资保管 物资保管是在保证物资的品质和数量的前提下，依据一定的管理规则，在一定的期间内把物资存放在一定的场所的活动。 物资管理是仓库管理员的重要工作内容之一。物资保管应坚持以确保物资始终处于有效使用期为宗旨，严格的定期库存检查将为确保储存物资的质量。 物资保管的主要内容 物 […]

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什么是企业管理流程 企业管理流程是指为了控制风险、降低成本、提高服务质量、提高工作效率、提高对市场的反应速度，最终提高顾客满意度和企业市场竞争能力并达到利润最大化和提高经营效益的目的的流程。 企业管理流程的功能 1.自定义流程类型：用户可以自定义流程类型以满足企业需求； 2.设计 […]

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什么是公共价值人 公共价值人是指有明确的目标，并能与事、与社会(国家)、与自然界利益有效融通、整合和旨在全面发展的人。他兼有个人价值取向、群体价值取向、社会价值取向。公共价值人假设的主体构架包括：一是以需要为上。二是以人为本。三是以知识为首。四是以能力为主(能本性、能级性、能动性 […]

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什么是企业发展运行学 企业发展运行学，是关于企业观的学问，是研究企业发展规律的学问，具体说就是研究企业各要素之间互相作用，相互影响推动企业发展的科学，是当企业领袖的学问。哲学是世界观的学问，史学是历史观的学问，是人生观的学问，企业发展运行学就是企业观的学问。企业发展运行学以马克思 […]

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