森林效应
效应启示 森林效应说明了：个人的成长是在集体中通过与人交往、与人竞争而成长的，集体的要求、活动、与论评价和成员素质等都对个人成长具有举足轻重的作用。良好的集体往往造就心智健康的人，不良的集体往往造就心智不健康的人。 效应详解 森林效应走近森林，会发现一个很奇怪的现象，森林里的树木 […]
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管理综合 第180页
智力资本模型
组成部分 智力资本分为四个部分： （1）市场资本。指品牌、客户的信赖、销售渠道等。 （2）知识产权。包括商业机密、版权、专利和商标等。 （3）人力资本。包括所有体现在员工身上的技术能力、创造能力、解决问题能力、领导能力、管理能力等。 （4）基础结构资产。专指企业文化、管理方式、市 […]
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热炉法则
法则故事 孙武春秋时期，齐国著名军事家孙武携《孙子兵法》拜谒吴王阖庐。吴王为试其才，要求其现场操练，孙武允诺。吴王再问：“用妇女来操练可否？”孙武说然。吴王遂召集180名宫女。孙武将其分为两队，令其每人持长戟，并用吴王最宠爱的两个妃子为队长。队伍站好后，孙武说：“我说前，你们就看 […]
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首席危机官
建立制度 危机管理6C原则首席危机官制度，除了他本人之外，实际上还应该有他领导的三个管理团队，这三个小组分别是：紧急应对小组，解救最紧迫受害者；危机处理小组，最大可能消除危机的影响；营运持续执行督导小组，保证正常的组织行为持续。 建立了危机管理体系的组织都有一份危机管理计划书的文 […]
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管理者方格理论
起源介绍 管理方格理论来源于领导方式双因素理论。1945年，俄亥俄州立大学工商研究所的斯托格第尔（RalphM.Stogdill）和沙特尔（CarrollL.Shartle）两人主持了这一研究。他们把领导行为归纳为“关心人员”（体谅）和“关心工作”（结构）两个方面，每个方面又分为 […]
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网络公关
基本概念 公关界敏感人士看到，因特网的普及宣告了传播方式的革命，这正是e公关的生长点。网络传播与传统传播相比，非常突出的特征在于：个性化、互动性、信息共享化和资源无限性。由此可见，网络信息传播的方式是全新的，它已集个人传播(如电子邮件)、组织传播(如电子论坛)和大众传播为一体，e […]
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菜单成本论
观点 关于菜单成本的代表性理论主要有：曼丘提出的菜单成本和经济周期论、阿克洛夫和珍妮特·耶伦提出的近似理性周期模型、劳伦斯·鲍尔和戴维·罗默提出的实际刚性和货币非中性论。 菜单成本论源于菜单 菜单成本论是通过调整价格的实际成本或风险成本来说明价格粘性。早期菜单成本论从格调整的实际 […]
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杜邦定律
定律概述 杜邦定律 企业除了靠产品创新和优质、快速的服务取胜外，包装愈来愈显得重要。从市场观点看，包装是商品整体中的形式产品，是很重要的一部分内容，通过它可以使消费者产生购买欲望，从而刺激消费。 美国最大的化学工业公司杜邦公司的一项调查表明：63％的消费者是根据商品的包装来选购商 […]
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行为改造激励理论
归因理论 行为改造激励理论 归因理论是美国心理学家弗里茨·海德（Fritz Heider，1896年2月18日-1988年1月2日）在有关社会认识和人际关系理念的基础上发展起来的。不同的归因会直接影响人们的工作态度和积极性，进而影响随之而来的行为和工作绩效；对过去成功或失败的归因 […]
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规范化管理
概述 制度仅仅是一种形式，任何一种形式的管理都可以以制度的形式予以界定和贯彻。所以，人们所说的制度化管理仅仅是强调要把企业老板或上司主管的稳定意志——不是心血来潮的冲动，以制度的形式予以界定。它仅仅是相对于由情感主导的上司老板的随意性管理行为而言的，是与能人强权管理相对立的一种管 […]
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非均衡发展理论
理论概述 非均衡发展理论非均衡发展理论的概述 区域经济差异一直是区域经济学研究的核心问题之一，也是世界各国经济发展过程中的一个普遍性问题。其中的非均衡发展理论，最初是发展中国家实现经济发展目标的一种理论选择。但由于区域与国家在许多的相似性，使得该理论与均衡发展理论成为在做区域开发 […]
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缓冲效应
什么是缓冲效应 在冲突心理学中，人们把为了缓和心理冲突和挫折寻找缓冲物（如目标替代、情境转移等）从而发生意想不到的心理效应现象，称之为缓冲效应。 这与物理学中讲的缓冲效应有异曲同工之效，利用适当的障碍物（即缓冲物）使运动的物体冲力得到缓和或减弱。在双方激烈冲突与争执的情况下，首要 […]
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过度学习效应
古代故事 宋朝有个叫陈康肃的人，十分擅长射箭。他能够在百步开外射中杨树的叶子，这样的射技举世无双，再没有第二个人能够比得上，陈康肃对自己的本领很是自负。 有一次，陈康肃在自家后花园的场地上练习射箭，引来很多人围观。有一位卖油的老头儿挑着担子经过，也停下来，放下担子，斜着眼睛看陈康 […]
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知识审计
组成部分 知识审计可能是不同的形式，取决于组织的范围和复杂性。然而，知识审计的基本组成部分包括： 1.预审计准备：包括后台研究、圆桌讨论等 2.雇员问卷调查 3.雇员方案 4.公司知识资产存货调查 5.开发知识地图 地图可以用来表示公司知识资产的量度和价值 知识地图可以显示知识如 […]
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美国江森自控有限公司
江森自控公司业务介绍 江森自控公司是一家有一百二十多年历史的世界性跨国公司，被公认为世界上最主要的建筑设备自动化管理系统的生产商和工程承建商，可为建筑物提供节能、环境控制、防火、保安、自动化管理系统及工业控制设备，并可为各种建筑物提供从设计、产品制造、系统安装调试、维修到物业管理 […]
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管理沟通论
通天塔为什么建不成 《圣经?旧约》上说，人类的祖先最初讲的是同一种语言。他们在底格里斯河和幼发拉底河之间，发现了一块异常肥沃的土地，于是就在那里定居下来，修起城池，建造起了繁华的巴比伦城。后来，他们的日子越过越好，人们为自己的业绩感到骄傲，他们决定在巴比伦修一座通天的高塔，来传颂 […]
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企业家理论
概述 企业家理论企业家”>企业家理论企业家这个词，从16世纪诞生的那一刻起，就被赋予了冒险者的身份。而在这之后到现在的若干个世纪里，企业家先后被赋予了经营者、资本家、经理、革新者等身份。这些身份的赋予，反映了在时代更替，生产力发展，制度变迁的漫长历史中，人们对企 […]
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麦穗哲理
影响 这个哲理故事也启发我们在经济决策中如何做正确判断。 比如，当银行存款利率较高时，多数人把钱毫不犹豫地全部存进了银行，获取稳定的利息收益。而李先生当时只是把1/3的资金存了定期存款，其他2/3选择了支取更为方便、提前支取利息不吃亏的定活两便储蓄，以等待更好的投资时机。不久，国 […]
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预约合同
概念和立法例 （一）法概念分析 预约合同研究 对预约合同（或称预约）这一法概念，目前尚无立法上明确的解释，学理上一般将其定义为：“约定将来订立一定契约之契约。”根据《布莱克法律词典》的解释，“预约（precontract），是指由一个人作成的契约或约定，它具有排除这个人合法地进入 […]
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日本三井物产公司
简介 日本三井物产公司产品三井人的口号：把整个产业世界比喻为一个揉合了喜怒哀乐、五光十色的舞台，那么我们所扮演的，应该是作为“组织者”的角色，通过国内营销、对外贸易以及各种事业的推进，同广泛顾客的需求紧密连接在一起。这个舞台的范围非常广阔，遍及全球每一角落，我们的足迹遍天下。 三 […]
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