管理学百科|12Reads

销售与营销 第369页

媒介市场分析

 管理学书籍 创建于  2016-06-01

什么是媒介市场分析 媒介市场分析是指为了作出正确的决策,而客观、系统地收集、分析、解释有关资料,并将其转化为决策所需信息的活动。是通过某种手段而达到对媒介市场的一种根本性认识。媒介市场是指由报纸、杂志、广播、电视、电影以及新媒介等各种大众传播媒介共同组成的既有合作又有竞争的行业市 […]

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电子产品目录

 管理学书籍 创建于  2016-06-01

什么是电子产品目录 电子产品目录指的是提供产品信息和服务的电子目录,方便顾客在网上搜寻产品。 电子产品目录的作用 通过电子产品目录,用户可以获得最新的产品及价格数据,这比打印或邮寄年度产品编目成本要低得多。根据需要,信息很容易以月、周、日更新,顾客手里不会再有旧的编目号、停产的物 […]

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售后服务流程

 管理学书籍 创建于  2016-06-01

什么是售后服务流程 售后服务流程是一个涉及多部门、多人员的流程,除了专门的顾客服务部门之外,还跨越产品设计部门、生产制造部门、审计部门、财务部门等多个部门, 售后服务流程的内容 售后服务流程的绩效衡量指标 ①时间指标、质量指标、成本指标。如反应时间:从客户提出要到问题得以解决所需 […]

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招商引资谈判

 管理学书籍 创建于  2016-06-01

什么是招商引资谈判 招商引资谈判是指在国际经济活动中,处于不同国家或不同地区的当事人为了达成某笔交易或签订某项协议,彼此通过信息交流,就交易或协议的各项要件进行协商的行为过程。 招商引资谈判的特点 (一)以经济利益为谈判的目的 人们之所以要进行各种谈判是因为有一定的目标和利益需要 […]

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系统销售

 管理学书籍 创建于  2016-06-01

什么是系统销售 系统销售是指销售者销售相互联系的一组产品,通过批量和分类供货、存货控制、分销及其他服务系统,以迎合采购者经营活动顺利进行的需求。 系统销售的分类 其一,供应商销售一组连锁产品,例如不仅销售粘合剂,而且还销售涂擦器和干燥器等。 其二,供应商还可以销售一整个系统(即包 […]

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群体传播

 管理学书籍 创建于  2016-06-01

什么是群体传播 群体传播是群体成员间进行信息交流,从而将共同目标和协作意愿加以连接和实现的过程。这是一个介于人际传播与组织传播之间的信息交流层次。 群体传播的特点 1.信息传播在群体成员之间进行,、是一种双向性的直接传播。 2.在群体交流中形成的一致性意见会产生群体倾向,群体倾向 […]

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房地产销售

 管理学书籍 创建于  2016-05-31

什么是房地产销售 房地产销售是指房地产经营商自行开发房地产,并在市场上进行的销售。房地产销售应与一般的销售商品类似,按销售商品确认收入的原则确认实现的营业收入。如果房地产经营商事先与买方签订合同(该合同是不可撤销的),按合同要求开发房地产的。应作为建造合同,按建造合同的处理原则处 […]

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网络危机公关

 管理学书籍 创建于  2016-05-31

什么是网络危机公关 网络危机公关是指利用互联网能对企业的相关品牌形象进行公关,尽可能地避免在搜索企业的相关人物与产品服务时出现负面信息。 网络危机公关的传播特点 (1)难于防范。 由于利用互联网这一平台发布信息几乎是不受任何限制的,所有人都可以发布信息,相关法律对此的约束有限,以 […]

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销售之父帕特森32条销售法则

 管理学书籍 创建于  2016-05-31

概念 约翰·帕特森是美国销售之父,美国国家收银机公司的总裁。其经典的销售思想在美国影响深远,开创了销售业的许多先河。直至今日,依然影响着人们的销售理念。杰弗里·吉托默是全球最著名的销售教练,他整理归纳了帕特森的思想精髓,并加入了一些21世纪的销售元素,共32条法则。 32条金科玉 […]

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理性购买行为

 管理学书籍 创建于  2016-05-29

什么是理性购买行为 理性购买行为是指在掌握必要的商品信息的基础上,经过思考、计划以求有效达到一定目的的购买行为。 与忠诚性购买行为、诱惑性购买行为和从众性购买行为这三种类型的购买者不同,理性购买者通常对产品的特性都有充分的了解,他们对同一类别的各种品牌也有自己的看法,他们的购买活 […]

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最后机会法

 管理学书籍 创建于  2016-05-29

什么是最后机会法 推销人员向顾客提示最后成交机会,促使顾客立即购买的一种成交方法。这种方法的实质是推销人员通过提示成交机会,限制成交内容和成交条件,利用机会心理效应,增强成交“这种商品今天是最后一天降价,“机不可失,时不再来”,往往在最后机会面前,人们由犹豫变得果断。 最后机会法 […]

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针对性销售策略

 管理学书籍 创建于  2016-05-29

什么是针对性销售策略 针对性销售策略即配方—成交策略,是通过推销人员利用针对性较强的说服方法,促成顾客购买行为的发生。针对性的前提必须是推销人员事先已基本掌握了顾客的需求状况和消费心理,这样才能够有效地设计好推销措施和语言,做到言辞恳切,实事求是,有目的地宣传,展示和介绍商品,说 […]

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造势传播法

 管理学书籍 创建于  2016-05-29

什么是造势传播法 所谓造势传播法是指在公共关系中,举办活动,或制造事件,再通过大众传播媒介的报道,引起社会大众或特定对象的注意,造成对自己有利的声势,达到企业扬名的目的。是企业新闻策划的方法之一。 具体地说,企业新闻造势的目的是为了提高品牌的知名度,在公众中建立良好的企业形象,以 […]

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PE工程师

 管理学书籍 创建于  2016-05-29

什么是PE工程师 PE工程师是指Process Engineer (即工艺工程师)和Product Engineer(产品工程师)。前者主要负责产品制造工艺的设计和贯彻、NPI/OI制作、Standard Time 的制订、生产流程的改善等;后者主要负责产品设计、新产品的导入、试 […]

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土特产销售

 管理学书籍 创建于  2016-05-28

土特产销售概述 土特产的营销问题一直是营销界值得研究的重要课题,土特产品往往形成了区域影响却难以形成全国影响,土特产往往获得了即有消费者的长久支持却难以获得年轻消费群体的猎奇眼光,土特产往往成为馈赠佳品却难以成为日常消费品,土特产的企业往往习惯了延续传统的经营模式却难以适应土特产 […]

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迭代思维

 管理学书籍 创建于  2016-05-28

什么是迭代思维 汉语词典对“迭代”的解释为:更相代替;轮换。维基百科的定义为:在RUP(统一软件过程)中,迭代被定义为,迭代包括产生产品发布(稳定、可执行的产品版本)的全部开发活动和使用该发布必需的所有其他外围元素。在百度百科的描述中,迭代法也称辗转法,是一种不断用变量的旧值递推 […]

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变相涨价

 管理学书籍 创建于  2016-05-28

什么是变相涨价 变相涨价是指表面上不改变商品价格,而从质量和单位数量方面实质上形成商品价格上涨的一种价格违法行为。 变相涨价的主要方式 变相涨价通常发生在紧俏生产资料和日用消费品价格及其收费中,其主要目的是变换形式捞取非法收入,其主要方式有:对老产品偷工减料,粗制滥造,降低商品质 […]

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地方性广告

 管理学书籍 创建于  2016-05-27

什么是地方性广告 按广告的传播空间,可把广告分为地方性广告、全国性广告和国际性广告三类。 地方性广告是指只在某一地区传播的广告。地方性广告的广告传播范围更窄,市场范围电小,消费群体目标相对明确集中,广告主大多是商业零售企业和地方工业企业。 地方性广告的特点 与全国性广告和国际性广 […]

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产品招商

 管理学书籍 创建于  2016-05-27

什么是产品招商 产品招商是指企业与经销商或者零售商建立合作关系从而向市场提供商品和服务。 产品招商的方式 同类产品的招商,如宝洁做洗发水新产品招商,利用自己本身的品牌优势,在招商中就很容易取得成功。 跨行业的招商,如海尔电器做药业、房地产,利用品牌的丰厚资产进行招商,无论经销商还 […]

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销售支持

 管理学书籍 创建于  2016-05-27

什么是销售支持 销售支持是指能够协助总经理(或相关负责人)进行日常销售工作的管理,及配合销售团队做好后台支持工作,汇总销售数据及进行订单或项目信息的系统管理等工作的人员。 销售支持的类别 在国内某些外资企业中将销售支持按照职责和功能细分为销售技术支持(英文称为“Sales Tec […]

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