手段-目的
手段-目的理论的内涵 手段—目的理论最早是由心理学家米尔顿·罗克奇（Milton Rokeach）提出的，到了20世纪70年代后期，由汤姆·雷诺兹 （Tom Reynolds）和丘克·吉恩格勒（Chuck Gengler）把它运用到营销学上来研究消费者的行为。手段—目的理论阐述了 […]
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销售与营销 第170页
气球广告
什么是气球广告 气球广告是空中广告的一种最常见的形式。它通过一个或数个大汽球把印有企业或产品信息的彩带升入天空，色彩鲜艳，引入注目，投入资金少，制作简单，影响面大，传播效果好。常常被广告商和广告客户所采用。 气球广告的用处 它主要用于展览馆、体育场、广场或集会、集市的上空，将大幅 […]
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模型广告
什么是模型广告 模型广告是以模型为传播媒介的广告。指在百货公司、商场、超市、大型购物场所、游乐园、动物园、植物园、展览馆、公园、餐厅、饭店，以及工厂等营业场所的门口安装广告模型，由这些象征企业字号或品牌的模型传递产品或服务的广告信息。模型广告多以充气模型为主，也有纸板模型、雕塑模 […]
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恶性价格竞争
恶性价格竞争的定义 一般来说，企业的某些降价行为常常会引起同类企业推出与之类似但更加激烈的应对策略，容易导致企业间的反复博弈，当产业内的竞争态势超出了企业自身的承受能力时，就是“恶性价格竞争”。其通常的表现往往是产品的市场销售价格接近甚至低于产品平均成本水平。因此，所谓的“恶性价 […]
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商品流通渠道
商品流通渠道的涵义 商品流通渠道有多种表达。从世界范围内来看，有两种表达的角度：一是从宏观商业的角度表述；二是从微观商业的角度表述。从宏观商业的角度来看，商品流通渠道是指商品从生产领域向消费领域转移过程中，所经过的流转线路和经过的经济组织。从微观商业，亦即市场营销的角度来看，商品 […]
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广告评估
什么是广告评估 狭义的广告评估是指广告所获得的经济效益，即广告所带来的销售效果。广义广告评估则是指广告活动目标的实现过程，即广告信息传播过程引起的直接或间接变化的总和，包括广告传播、经济和社会效果。 广告评估的内容 广告活动经过市场调查、广告策划、设计制作和发布实施后，为确定广告 […]
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产品线定价
什么是产品线定价 所谓产品线定价是指企业为追求整体收益的最大化，为同一产品线中不同的产品确立不同的角色，制定高低不等的价格。 产品线定价是根据产品线内各项目之间在质量、性能、档次、款式、成本、顾客认知、需求强度等方面的不同，参考竞争对手的产品与价格，确定各个产品项目之间的价格差距 […]
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交叉比率
什么是交叉比率 交叉比率是指毛利率与商品周转率的乘积。它反映的是连锁企业门店在一定时间内的获利水平。 交叉比率的计算 交叉比率=毛利率×商品周转率 以店铺的交叉比率为例，通常以每月或每季为计算期间。以交叉率衡量商品好坏，只基于商品对店铺整体贡献的多寡，故应同时考虑销售快慢及毛利高 […]
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行为暗示成交法
什么是行为暗示成交法 行为暗示成交法就是在与客人交流时，通过我们的语言或行为来给予客人相应暗示，婉转地让客人知晓，从而按我们的意思去做。 行为暗示成交法关键点 这个技巧的关键点是： 其一，要在恰当的时候表达，把握好分寸； 其二，一定要让客人感觉到很真诚，千万不要让客人觉得虚伪。 […]
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新产品开发报告书
什么是新产品开发报告书 新产品开发报告书是新产品开发人员向上级主管人员作的整个新产品上市构想的汇报材料。新产品开发是一项复杂的工程，涉及因素较多，因此，新产品开发报告书与营销企划案比较起来，内容更加丰富，制作起来难度更大。 新产品开发报告书写作要点和格式 1．市场概况 2．企业概 […]
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零星采购
什么是零星采购 零星采购是指企业除对采购材料、工具、设备以及外购动力、外购燃料、专项工程款等由专设的会计科目进行核算以外，对一般由实物形态物资的零星采购购货款的开支。 零星采购一般是指办公文具用品，清扫卫生用品，警卫消防器材，服装，纸张图纸资料，绿化环境的花草树木，以及企业资产分 […]
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协商型提问
什么是协商型提问 协商型提问是以征求对方意见的形式提问，诱导对方进行合作性的回答。 协商型提问的优势 这种方式，对方比较容易接受。即使有不同意见，也能保持融洽关系，双方仍可进一步洽谈下去。如：”您看是否明天送货？”
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广告法律责任
什么是广告法律责任 广告法律责任是指广告主、广告经营者和广告发布者对其在广告活动中实施的违法行为及其造成的危害应承担的带有强制性的法律上的责任。其包括：民事责任、行政责任、刑事责任。 广告法律责任的内容 民事责任 违反广告法承担的民事责任的形式主要是赔偿损失。根据《广告法》的规定 […]
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公关营销
什么是公关营销 公关营销是以公关工具为主要工具的营销，是以公关为工具为导向的传播。 当今，公共关系作为一门管理艺术，已被广泛地运用到企业的经营活动中。尤其在企业营销过程中，广告已不再是营销传播的唯一工具，甚至有些专家认为广告已是“日薄西山”。公关营销挑战广告传播，甚至超越广告传播 […]
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品牌资产管理
品牌资产管理概述 品牌资产管理就是品牌星角构架的协调和谐与综合运用，形成营销管理的巨大生命力与影响力，推动营销管理的内容不断更新，促进企业的不断发展壮大。包括准确定义、规范管理，并采用完善周详、切实可靠的方法尽可能对品牌进行衡量评估，不遗余力地开发品牌以最大限度地挖掘价值和利润。 […]
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极度市场细分
极度市场细分的定义 对市场环境进行分析后，进行市场细分、选择目标市场、定位（STP）并采用营销组合策略满足目标市场是传统营销理论的核心。界定市场是传统营销理论的出发点。在该理论的指引下，对于既定的产品（服务）市场，企业采取种种细分工具对市场进行细分，这就使得产品系列越来越多，面临 […]
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现实标准成本
什么是现实标准成本 现实标准成本亦称可达到标准成本，是在现有生产技术条件下进行有效经营的基础上，根据下一期最可能发生的各种生产要素的耗用量、预计价格和预计的生产经营能力利用程度而制定的标准成本。这种标准成本可以包含管理当局认为短期内还不能完全避免的某些不应有的低效、失误和超量消耗 […]
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间接网络营销
什么是间接网络营销 按照商务活动的内容分类，按照商务活动的内容来分类，网络营销可分为间接网络营销和直接网络营销。 间接网络营销是指有形货物的电子订货与付款等活动，它依然需要利用传统渠道(如邮政服务和商业快递车送货等)送货。 间接网络营销的特点 网络可以为顾客提供全天24小时的挑选 […]
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延保
什么是延保 延保是指消费者所购买的产品（包括有形产品和保险、服务等无形产品），在制造商提供的保质期和服务范围之外，由延保提供商提供延长保修时间、或者延展产品服务范围、或者衍生服务的有偿服务。 延保的类型 根据延保产品的提供商分，可分为： 原厂延保 即为产品制造商提供的在三包外的收 […]
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无线营销4I模式
什么是无线营销4I模式 无线营销4I模式是指在移动互联时代下的一种“精细化”的关系营销，包括了Individual Identification(个体的识别)、Instant Message(即时信息)、Interactive Communication(互动的沟通)和I(“我” […]
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