国际技术咨询
什么是国际技术咨询 国际技术咨询是指一国咨询机构根据另一国委托人的要求，利用自己的技术、人才、经验和信息等资源优势，提供解决特定技术问题的方法与方案，或提供委托人需要的情报信息与技术资料。 国际技术咨询的方式 国际技术咨询对于企业来说是取得技术的一种有效方式。一些发展中国家或企 […]
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管理综合 第339页
产品质量纠纷
什么是产品质量纠纷 产品质量纠纷是指因产品质量而引起的有关当事人之间的争执。包括经济合同中的质量纠纷，因产品质量而发生的侵权纠纷，因行政机关的处理产品质量问题而引起的争议等。 产品质量纠纷的处理途径 1.协商 协商是指由被害人和侵害人根据法律规定自行商量解决，通常当事人之间要达成 […]
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认证标志
什么是认证标志 认证标志是指产品经法定的认证机构按规定的认证程序认证合格，准许在该产品及其包装上使用的表明该产品的有关质量性能符合认证标准的标识。 认证标志的分类 方圆标志：分为合格认证标志和安全认证标志。获准合格认证的产品，使用合格认证标志；获准安全认证的产品，使用安全认证标志 […]
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协调标准
什么是协调标准 协调标准是由欧洲标准化组织根据欧委会和欧洲标准化委员会（CEN）、欧洲电工技术标准化委员会（CENELEC）、欧洲电讯标准化组织（ETGSI）达成的指导原则而起草，并被欧委会所采用的欧盟标准。根据欧共体第98/34/EC号指令所给定义，欧盟标准是由欧洲标准化组织为 […]
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两种质量诊断
两种质量概念的产生 生产线的分析方法 1.模型一： (1)两个假定： 生产线上各工序是统计独立的； 上道工序的产品总是合格的。 (2)分析方法：休哈特控制图（休图）: 2.模型二 (1)两个假定： 生产线上下道工序是相关的，上工序对下工序是有影响的（上影）； 生产线上下道工序无影 […]
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国际认证联盟
国际认证联盟简介 国际认证联盟是正式成立于1990年，主要由各个国家认证数量最多的认证机构组成，其宗旨是通过各种可行、适宜的措施推动、支持其成员机构推进质量管理，在IQNet的成员问实行证书互认，目前主要是实施质量管理体系认证证书的相互承认，其会员有包括中国在内的29个正式成员。 […]
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田口质量
田口质量理论概述 70年代，田口玄一博士提出田口质量理论，它包括离线质量工程学（主要利用三次设计技术）和在线质量工程学（在线工况检测和反馈控制）。田口博士认为，产品质量首先是设计出来的，其次才是制造出来的。因此，质量控制的重点应放在设计阶段，从而将质量控制从制造阶段进一步提前到设 […]
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产品外观质量
什么是产品外观质量 产品外观质量是指产品在外形方面满足消费者需要的能力，主要表现为产品的光洁程度、造型、色泽、包装等。 产品外观质量的标准 产品外观质量一般是指产品的造型、色调、光泽和图案等凭人的视觉和触觉感觉到的质量特性。 产品外观质量设计，原则上应符合下列条件： (1)产品外 […]
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产品质量监督管理体制
什么是产品质量监督管理体制 产品质量监督管理体制是指划分部门之间、中央与地方之间产品质量监督管理权限的法律制度。我国的产品质量监督管理机构主要有两类：一类是专门机构，即各级技术监督局；另一类是其他部门，包括工商、卫生、医药等管理部门。 产品质量监督管理体制的内容 1．产品质量标准 […]
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垂直差异
什么是垂直差异 垂直差异也可以理解为质量差异，是指在产品空间中，所有消费者对所提及的大多数特征组合的偏好次序是一致的那些特征之间的差异。最典型的例子是质量，消费者关于质量的偏好次序是一致的，都认为较高的质量是更好的。以通讯业为例，虽然各运营商不断拓宽自己的业务，开发新的功能，如彩 […]
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车间质量管理
什么是车间质量管理 车间质量管理是指企业必须对于每一个交货的产品都有详尽的产品质量控制记录，可以有效监控和追踪一个产品的整个生产过程中的质量控制，从中可以，所以找出质量控制不力的地方，逐步加以改善，提高产品的生产加工质量，是企业管理中的重点环节，是保证企业发展的核心环节。 车间质 […]
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产品等级系数
什么是产品等级系数 产品等级系数是反映生产工作质量的指标，是可以划分质量等级的产品，按一定的换算系数将各等级产品换算成一级品产量之和与合格品产量相比所计算的系数。 产品等级系数的计算 通常有两种计算方法，其计算公式分别如下： 1.按产品的价值计算 产品等级系数 ＝ (各等级产品数 […]
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餐饮无形产品质量
什么是餐饮无形产品质量 餐饮无形产品质量是指餐饮经营者提供的劳务服务的使用价值的质量，即劳务服务质量，主要是满足顾客心理上、精神上的需求。劳务服务的使用价值使用以后，其劳务形态便消失了，仅给顾客留下不同的感受和满足。如餐厅服务员有针对性地为顾客介绍其喜爱的菜肴和饮料，圆满地回答顾 […]
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产品质量特性波动
什么是产品质量特性波动 产品质量特性波动是指产品质量的特性值参差不齐的现象。 产品质量特性波动的内容 产品质量特性波动可分为质量外部波动、质量内部波动和质量随机波动。产品质量特性波动也称为产品质量干扰。 质量外部波动是指在产品实现和使用过程中，环境因素和使用条件发生了变化，从而影 […]
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废品
什么是废品 废品是指由于生产原因而造成的不符合规定的技术标准，不能按原定用途使用产品。 由于这些产品技术上已不存在修复的可能性，或者技术上虽然可以修复，但所需支付的修复费用在经济上是不合算的，因而，只能被废弃，或作为残料出售，因而又可称其为不可修复废品。 废品的分类 为了通过改善 […]
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服装品质
什么是服装品质 服装品质是指服装的内在质量和外观形态例如：服装的规格尺寸，面料和辅料的成分含量；服装的色彩和色差；款式和加工的质量；嚣受装材料的安全、卫生、环保及检验标准等。 服装品质的内容 服装品质不仅是指服装质量的好坏，而是指产品自设计至消费体现其品质的全过程，它包括四大内涵 […]
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产品质量特性
什么是产品质量特性 产品质量特性是指构成产品质量的一切外在的特征和内在的特性，所有这些外在特征和内在特性的各方面总和构成产品的“适用性”，即产品在使用过程中成功地满足顾客目标的程度。 产品质量特性的内容 产品研制过程是产品质量形成过程的重要阶段，主要围绕产品质量特性的传递、映射、 […]
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工作质量
什么是工作质量 企业的工作质量是指同产品质量直接有关的各项工作的好坏，如经营管理工作、技术工作和组织工作等。是企业或部门的组织工作、技术工作和管理工作对保证产品质量做到的程度。 在质量管理过程中，“质量”的含义是广义的，除了产品质量之外，还包括工作质量。质量管理不仅要管好产品本身 […]
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餐饮全面质量管理
什么是餐饮全面质量管理 餐饮全面质量管理是指以餐饮质量为中心，以全员参与为基础，从市场调查、经营决策到产品的设计、生产和服务等全过程进行有效的控制，把专业技术、管理技术和质检技术有效的结合，建立起一套科学的、严密的质量管理体系，以优质的工作、科学的方法、生产出满足顾客需求的餐饮产 […]
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合格率变动程度
什么是合格率变动程度 合格率变动程度是指技术引进项目投产后的产品合格率与其投产前的产品合格率之比。 合格率变动程度的计算公式 合格率变动程度＝ 投产后产品合格率 投产前产品合格率 合格率变动程度的特点 指标反映技术引进项目投产后，合格率的提高程度：若该指标值>1，说明提高值 […]
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