斯威比的知识管理
斯威比简介 瑞典裔管理大师卡尔-爱立克·斯威比(Sveiby)博士从20世纪70年代开始探索知识型企业的管理，于1986年在世界上首次提出了知识型企业和知识管理的概念（他因此被称为知识管理之父）。作为一个企业家，他将知识管理直接建立在对企业资产的重新认识、测量、管理上。他提出企业 […]
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反间计谈判策略
什么是反间计谈判策略 反间计策略是指在谈判中，故意挑拨多个卖(买)方之间、卖(买)方的主谈人与其上司、同僚之间的矛盾，使之猜忌、不和，或收买、利用对方刺探信息的人员为我所用，从而创造机会实现己方谈判目标的做法。 该策略之名源自《孙子兵法》的《用间篇》。在商业谈判中，不轻易将己方或 […]
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坦诚式开局谈判策略
什么是坦诚式开局谈判策略 所谓坦诚式开局策略是指以开诚布公的方式向谈判对手陈述自己的观点或想法，从而为谈判打开局面。 坦诚式开局谈判策略的运用 坦诚式开局策略比较适合于有长期的业务合作关系的双方，以往的合作双方比较满意，双方彼此又互相比较了解，不用太多的客套，减少了很多外交辞令， […]
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餐饮经理人
什么是餐饮经理人 餐饮经理人是指具有餐饮企业管理的专门知识，并且以受薪方式为餐饮企业所有者聘任，在餐馆中担任高层管理职务并且获得一定授权的管理人员。 餐饮经理人应具备的素质 作为一名餐饮经理人,在生活中、工作中应具备的素质有: 一.道德伦理素质 1.正确的人生观、价值观、世界观； […]
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管理模式
什么是管理模式 模式，是指某种事物的结构特征与存在形式。尽管“模式”一词无论在实务界还是理论界都已经使用得相当广泛，但将其作为研究问题的一种新思路、新方法，仍然需要与时俱进，不断探索。 管理模式指管理所采用的基本思想和方式，是指一种成型的、能供人们直接参考运用的完整的管理体系，通 […]
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超值管理
什么是超值管理 超值管理是以价值最大化作为企业经营和管理的出发点和最终目标，以超值为基础的管理，就是特别关注运用这些概念进行战略和日常经营决策，推动企业将管理决策和经营活动集中于价值驱动因素方面，最大限度地超过原有价值。 超值管理与其他管理模式的区别 概括超值管理的理论内涵，其区 […]
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替代强化
什么是替代强化 班杜拉的社会学习理论中的一个概念，指一种榜样替代的强化。一般说来，学习者如果看到他人成功的行为、获得奖励的行为，就会增强产生同样行为的倾向；如果看到失败的行为、受到惩罚的行为，就会削弱或抑制发生这种行为的倾向。这样一来，对榜样行为的强化，通过学习者的观察、体验而可 […]
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灯塔效应
什么是灯塔效应 私有商品都可以在市场交换，并有市场价格和市场价值，但公共商品没有市场交换，也没有市场价格和市场价值，因此消费者都不愿意一个人支付公共商品的费用而让别人都来消费。西方经济学中把这种现象称之为“灯塔效应” 天文学中的灯塔效应：由于脉冲星只向两极的方向放射电磁波，所以只 […]
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非理性主义倾向
什么是非理性主义倾向 非理性主义倾向，是相对于传统管理理论中唯理性主义的管理思想而言的。他们认为，管理的根本因素是人，因此应当以人为核心，发掘出一种新的活生生的人为重点的、带有感情色彩的管理模式来取代传统的纯理性模式。 非理性主义倾向产生的背景 20世纪70年代末、80年代初，由 […]
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特朗皮纳斯的组织文化模型
特朗皮纳斯的组织文化模型概述 弗恩斯·特朗皮纳斯（Fonts Trompenaars）根据他的组织文化纬度将组织文化分为四种类型：家族型组织文化、保育器型组织文化、导弹型组织文化、埃菲尔铁塔型组织文化。 家族型组织文化 家族型组织文化可能是最古老的一种文化，这是一种与人相关的文化 […]
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企业环境形象
什么是企业环境形象 企业环境形象是指企业厂房概况与企业厂区四周概况，也就是企业环境从直观上结公众的整体感觉和印象;是企业形象重要的组成部分，不管是大企业还是小企业、国有企业还是私有企业，都需要在客户面前有一个好的形象。 企业环境形象的内容 企业环境形象包括厂区建筑、构筑物的布局、 […]
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知识管理能力
什么是知识管理能力 知识管理能力就是企业中的个体和群体在知识活动系统的各个子系统中围绕知识管理领域所具备的条件和作用力。这些能力主要包括知识的生产能力、知识的传播能力和知识的应用能力，这些能力主要来自企业知识活动系统的知识再生产、智力再生产和物质再生产活动，而这些活动恰恰体现在业 […]
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知识历程图
什么是知识历程图 知识稽核的最终结果就是明确企业知识管理的需求，优势，劣势，机会，威胁以及风险，以便帮助企业找到知识管理的突破口。所以绘制知识历程图就是企业进行知识稽核的一个工具。这样，我们可以对知识历程图做一个明确的定义：知识历程图（Knowledge Storyboard）是 […]
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联营体式商业模式
什么是联营体式商业模式 联营体式商业模式，也有人叫联销体,也就是在这种无奈的背景下产生的一种折衷的商业模式，这既体现了中国传统文化中中庸思想的智慧，也反映出中国市场经济的特殊性的特点，也体现了中国市场建设的一种特殊要求，同时对解决中国市场发展中的一些难题起到了抛砖引玉的特殊作用。 […]
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时间期限谈判策略
什么是时间期限谈判策略 时间期限策略就是要抓住谈判双方在时间上的共性和特点，适时地明确谈判的结束时间，以促使双方在互利互让的前提下，及时和圆满地结束谈判。 时间期限策略的要点 1、要仔细观察和分析对方的既定截止期限。对方可能在谈判开始时提出一个截止日期，也可能不明确截止期限，还可 […]
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虚拟团队管理
什么是虚拟团队 虚拟团队是指通过因特网、电话、传真或视讯来沟通、协调，为了共同理想、共同目标或共同利益，结合在一起所组成的团队。虚拟团队可以分工完成一份事先拟定好的工作。 虚拟团队管理要点 信息技术的虚拟团队，虽然具有很多的优点，但是它使得团队管理与协调问题更加复杂化。如何管理这 […]
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财产管理
什么是财产管理 财产管理指不动产的购置、出租和销售业务的经营。财产管理的主要目标是通过不动产的开发和增置，从而扩大企业的收益能力和分散企业业务风险。 财产管理要求 1.流动财产管理要求 行政经理对流动财产管理应足够重视，流动财产管理是否合理与它的再生产过程能否顺利进行密切相关。为 […]
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人事行政学
什么是人事行政学 人事行政学是研究各级行政组织的设立及各类人员管理规则和规律的一门学科，是行政学的一个分支。国家机关或企事业单位、社会团体为实现其预定目标，依据精简、统一、效能和法制的原则没立各级人事行政组织，并运用科学的方法通过实施一系列的规范、制度和措施等管理活动合理地选拔、 […]
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经理角色管理学派
经理角色学派简介 经理角色学派是七十年代才出现的一个管理学派，代表人物是亨利·明茨伯格（Henry Mintzberg）。它之所以被人们叫做经理角色学派，是由于它以对经理所担任角色的分析为中心来考虑经理的职务和工作，以求提高管理效率。该学派所指的“经理”是指一个正式组织或组织单位 […]
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工作主动性
什么是工作主动性 按照《现代汉语词典》的解释，“主动”一词是指：“不待外力推动而行动（跟被动相对）”，它是内在动力的外在表现。因此，工作主动性是指职工根据一定的岗位要求和工作要求，在主体意识的积极支配下进行的活动。 工作主动性的形成原因 1、信仰推动。信仰是指人们对某种事物、思想 […]
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