市场调查法
什么是市场调查法 市场调查法是一种企业组织有关人员进行市场调查分析确定促销效果的方法。这种方法比较适合于评估促销活动的长期效果。它包括确定调查项目和调查法的实施方式两方面内容。 (1)确定调查项目。调查的项目包括促销活动的知名度、消费者对促销活动的认同度、销势增长(变化)情况、企 […]
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销售与营销 第331页
例行反应行为
什么是例行反应行为 例行反应行为是最简单的购买行为，即购买价格低且经常买的产品。由于购买者已经熟知产品的性质、各种主要品牌，并且对于各品牌之间已有非常明显的偏好，故他们只需做很少的决策。 把购买行为分为例行反应行为、有限度解决问题行为和广泛解决问题行为三类，这种分类方法是霍华德（ […]
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市场营销学
市场营销学的产生与发展 市场营销学于20世纪初期产生于美国。几十年来，随着社会经济及市场经济的发展，市场营销学发生了根本性的变化，从传统市场营销学演变为现代市场营销学，其应用从赢利组织扩展到非赢利组织，从国内扩展到国外。当今，市场营销学已成为同企业管理相结合，并同经济学、行为科学 […]
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销售数字法则
什么是销售数字法则 著名的销售数字法则：1：8：25，即影响1名顾客，可以间接影响8名顾客，并使25名顾客产生购买意向，1名顾客达成购买行为。依次类推，如果你得罪了1名顾客，那么也会带来相应损失，而损失需要你付出2倍的努力来弥补。由此可见向顾客提供优质产品和满意服务是每一位导购员 […]
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营销中的三点效应模型
营销中的三点效应模型 市场营销中,一个热销的产品，是焦点、卖点和售点的统一，缺少其中一项，这一产品的销售基础就可能会受到动摇。通过焦点、卖点和售点建立的三点效应模型图如下: 焦点 ·用于吸引大众消费者中的目标消费群注意力的资源； ·焦点有效性的评价标准是对于目标消费 […]
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受众选择“3S”论
受众选择“3S”论 传播学者发现传授者在接触媒介和接收信息时有很大的选择性，这个选择过程表现为三种现象，简称“3S”，包括： 1．选择性注意。 选择性注意是指在信息接受过程中，人们的感觉器官虽然受到诸多信息的刺激，人们不可能对所有的信息作出反应，只能有选择的加以注意。从这一角度看 […]
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广告报酬制度
什么是广告报酬制度 广告报酬制度是指广告主向广告代理公司支付佣金的方式。多年来逐渐形成的广告代理赞制度，也就是15％的交易额作为佣金的制度被新的制度取代了，新的交易制度表现为花费制、成果报酬制或激励制，还有将代理制、服务费制、奖励制结合在一起的混合制。 广告报酬制度主要包括 广告 […]
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顾问式营销模式
导入语 销售是一种对顾客需要的欲望的导向，正是基于这种导向，我们进入了“顾问式销售”时代，在这一特殊的时代中，打好“理念战”、“心理战”是完成销售的必经战役，这就要求我们对顾客心理要有完善的把握，在最大程度上满足顾客的需求，并且引导顾客发现他们所没有发现的需求。对这种需求的把握就 […]
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公益营销策划
理论上的公益 魏涛:公益营销践行者 大工业时代以后，经济追求成为社会主流的价值取向，人们对经济变得又想往、又回避——大家想往得到财富，但又回避着别人把它从自己兜里再“营销”出去，大家一面苦练推销术，一面又在拒绝推销。 在今天看来，极具功利性的、被人文化了的现代货币，给人类交往筑起 […]
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滥用商标
什么是滥用商标 滥用商标是指为了谋取不正当的利益，而不按有关商标法规的规定，任意使用商标的行为。 滥用商标的形式及危害 滥用商标的形式有： 1. 降低使用注册商标的商品质量，欺骗消费者； 2．将注册商标使用在非核定使用类别的商品上； 3．通过经常性地更换商标，变相提价； 4．擅自 […]
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企业形象诉求
企业形象诉求概述 企业形象是公众对企业的综合评价，是企业的表现与个性在公众心目中的反映。良好的企业形象折射了公众对企业的认可和赞赏，是建立稳固市场地位不可缺少的条件。企业通过形象诉求广告可以反映企业情况、阐明企业贡献、沟通公众感情。在企业形象出现危机的时候，通过形象诉求广告，真诚 […]
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广告无意识记
什么是广告无意识记 广告无意识记也称广告随意识记，是指在预先无明确目的和自觉的动机，不借助任何有助识记的方法和特殊的意志努力的前提下所产生的一种广告识记。 广告无意识记的特征 具有以下几方面的特征： 1.无意识记具有很大的选择性。那些让广告受众频繁接触、感受颇深，受益匪浅的广告最 […]
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广告周期策略
什么是广告周期策略 广告周期策略又称广告产品生命周期策略。广告活动依据产品的生命周期所处的不同发展阶段，采取相应的广告策略，包括导入期、选择期和记忆期广告策略。广告周期策略是广告时间策略之一。 广告周期策略的分类 广告周期策略分为广告短周期集中时间策略和广告长周期均衡时间策略。 […]
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保证广告策略
什么是保证广告策略 保证广告策略也称承诺式广告策略是在广告中要以明确的表达或巧妙的暗示对消费者作出承诺，向消费者保证在其购买本产品后将获得什么好处，从而使用户对企业或产品产生信任感并乐于试买试用，必须注意，广告代表企业所作的承诺和保证，其内容必须明确，使消费者不存疑问，同时这种保 […]
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意识形态广告
什么是意识形态广告 意识形态式广告是新近流行以表达消费对象内心感觉、个人主张、潜意识想法的一种广告创意，其呈现的广告内容，可能完全和商品无关，而只是一种内心的呐喊、片断记忆、纠葛的心结，以意象的方式宣泄，而广告的商品，却成为广告表现中的附属品，借着意识形态的方法，化为生活意识或感 […]
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房产策划
简介 房产策划是在房地产领域内运用的科学规范的策划行为。它根据房地产开发项目的具体目标，以客观的市场调研和市场定位为基础，以独特的概念设计为核心，综合运用各种策划手段（如投资策划、建筑策划、营销策划）等。 房产策划还可以运用房地产领域外的其他手段（如体育、旅游、IT行业等），按一 […]
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体育广告
什么是体育广告 体育广告是指以体育活动、体育场馆、体育报纸杂志、运动员及其他与体育有关的形式为媒介，将商品、劳务和精神产品等信息传递给经营者和消费者的手段和方式。 体育广告的特点 广告一般都具备四个基本要素，即广告的对象、内容、媒体和目的。体育广告在对象、内容和目的上，和一般广告 […]
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戏剧化顾客接近法
什么是戏剧化顾客接近法 戏剧化接近法也叫马戏接近法或表演接近法，是指推销人员利用各种戏剧性的表演技法引起顾客注意和兴趣，进而接近顾客方法。该方法既有科学性又有艺术性，能迎合顾客求新求奇的心里，唤起人们的思想感情，需要慎重使用。 运用戏剧化接近法时，推销人员应该熟悉顾客的兴趣、爱好 […]
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城市物价管理
什么是城市物价管理 城市物价管理是通过政府和物价行政主管部门，以法律、经济和行政手段对城市市场价格运行和收费进行规范的行为。 对城市物价管理，一是运用法规进行管理，依据《中华人民共和国价格管理条例》,《中华人民共和国物价检查条例》和地方性法规《湖南省行政事业性收费管理条例》进行物 […]
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需求导向
什么是需求导向 需求导向又称需要导向，是指企业业务范围确定为满足顾客的某一需求，并运用互不相关的多种技术生产出不同大类的产品去满足这一需求。 对照业务范围的4项内容（产品导向、技术导向、需要导向和顾客导向）来看，需要导向指所迎合的需要是既定的，而满足这需要的技术、产品和顾客群体却 […]
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