倾听的三个层次
引言 经销商乔晓云新进了一批随身听，但很快他就发现这批随身听质量有问题，于是他找到生产商葛老板协商此事。 “这批随身听质量有问题，我要求退货。” “质量有问题，要求退货?” “是啊。” “到底是哪儿有问题啊?” “……” 倾听不是被动接受，而是一种主动行为。倾听也绝不仅是能够复述 […]
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管理综合 第276页
产品经营
产品经营的概述 在市场经济条件下，我国企业产品那种“皇帝的女儿不愁嫁”的局面，已经被彻底打破。企业在产品经营时，必须了解市场的供给和需求，从广义上看，要考虑政府的产业政策导向，税收、关税，进出口产品，各类商品的比价关系，由大众的收入决定的消费水平，社会已经拥有的生产能力等因素。从 […]
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带资管理
什么是带资管理 带资管理是管理咨询界很常用的方式，就是资本和管理同时进行，这种带资管理的方式在国际上也主要体现在国际上的大公司。其中最典型的是香格里拉集团，香格里拉集团在国内28家，都是带资管理，现在也在调整这个模式，因为老这么花钱也花不下来。所以香格里拉集团下一步准备采取贴牌的 […]
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西门子与明基的失败并购
引言 西门子的品牌形象和资金实力都给了明基非常大的期待，而且作为曾经有过多年业务交往的伙伴，进一步的合作似乎也顺理成章，只是，虽有貌似优厚的合作条件，明基也没有办法消化西门子手机部门的问题，由于早前对合作的基础考虑不够，最后变成了怨偶。 西门子与明基的并购过程 西门子是德国老牌电 […]
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分权型网式经营结构
什么是分权型网式经营结构 分权型网式经营结构是指分公司是独立经营的实体，每个分公司的组织结构都相当于一个点式经营的组织结构。总公司负责整个网络的发展规划、市场开发指导、技术支持等工作。 分权型网式经营结构的设计 分权型的网式经营组织机构设计分权型的网式经营组织结构，分公司是独立经 […]
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维果斯基的最近发展区教学
什么是维果斯基的最近发展区教学 在说明教学和发展的关系时，维果斯基提出了“最近发展区”的思想，认为教学必须要考虑儿童已达到的水平并要走在儿童发展的前面。为此，在确定儿童发展水 平及其教学时，必须考虑儿童的两种发展水平，一种是儿童现有的发展水平；另一种是指在有指导的情况下借助成人的 […]
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企业系统规划法
企业系统规划法概述 企业系统规划法是IBM在20世纪70年代提出的，旨在帮助企业制定信息系统的规划，以满足企业近期和长期的信息需求，它较早运用面向过程的管理思想，是现阶段影响最广的方法。 图1系统规划和实现的方法 战略管理工具 A 安索夫矩阵 ADL矩阵 B 贝恩利润池分析工具 […]
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直销物流
直销物流概述 所谓直销物流是指直销企业在出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。 直销指以面对面且非定点之方式，销售商品和服务，又称“门对门销售”（Door to Door Selling）或“人对人销售”（People to People Selling）。 直销（dire […]
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约定代位
什么是约定代位 约定代位又称意定代位，是指经债权人或债务人承诺的代位。 约定代位的类型 约定代位分两种：第一，债权人接受第三人的清偿，然后该第三人行使其对债务人的权利，如优先权、抵押权等。该第三人既不是保证人，也不是其他担保人。这种代位必须明示，并在清偿的同时进行。第二，债务人向 […]
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东海旅客铁道
东海旅客铁道简介 东海旅客铁道（Central Japan Railway Company；とうかいりょかくてつどう 东证1部：9022；大证1部：9022；名证1部：9022）为1987年4月国铁分割民营化时，所成立负责营运日本中部地方的国铁路线，同时并经营东海道新干线这条日本 […]
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美国供应管理协会
美国供应管理协会简介 美国供应管理协会（the Institute for Supply Management，ISM）是全球最大、最权威的采购管理、供应管理、物流管理等领域的专业组织。该组织立于1915年，至今已有90多年的历史，其前身是美国采购管理协会。目前，ISM在全球75 […]
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代驾公司
什么是代驾公司 代驾公司是指已经获得了工商局颁发的营业执照,依法从事汽车代驾服务的代驾公司。 代驾公司的内容 前我国的专业代驾公司是指已经获得了工商局颁发的营业执照，依法从事汽车代驾服务的代驾公司。随着代驾业务的增长，相关的汽车服务公司开始摸索和加紧完善其经营方式，以占据这一崭露 […]
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营销计划
什么是营销计划 企业营销计划是指，在对企业市场营销环境进行调研分析的基础上，制定企业及各业务单位的对营销目标以及实现这一目标所应采取的策略、措施和步骤的明确规定和详细说明。 营销计划是企业的战术计划，营销战略对企业而言是“做正确的事”，而营销计划则是“正确地做事”。在企业的实际经 […]
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沟通行动
什么是沟通行动理论 沟通行动理论是德国德国哲学家、社会学家，批判学派的法兰克福学派的第二代旗手哈贝马斯提出的理论。哈贝马斯是杰出而且具有一定影响力的思想家，他的影响力在2O世纪7O年代时已经遍布了欧美。在最近二三十年，哈贝马斯所提出的沟通行动理论逐渐成为西方学术界的标志之一，此学 […]
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内部市场化
什么是内部市场化 内部市场化是指把市场机制引入企业内部，在企业高层管理总体调控之下．使企业的上下流程、上下工序和存在服务关系的部门、岗位之间，从原来在行政手段(计划、调度、会议、行政命令等)推动下彼此分工协作，变为买卖关系、有偿服务和契约关系，自行调节运行。 内部市场化的内涵 内 […]
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职场品牌
什么是职场品牌 职场品牌是指职场人士在雇主或者其他人心中树立的职场印象及在工作中体现出的职业价值。职场声誉则是一个人在职场中所积累的美誉度和知名度的总和。范广先生指出，经营好职场声誉和职场品牌，对个人职业生涯发展非常重要，可以使人获得长久的职业竞争能力，获得可观的经济和名誉回报， […]
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企业效益机制
什么是企业效益机制 企业效益机制是指企业在生产和再生产活动中，劳动占用和劳动消耗量同取得符合社会需要的劳动成果之间的比率机制。 效益即经济效益，是指要以尽量少的活劳动消耗和物质消耗，生产出更多的符合社会需要的产品。前半句是讲尽可能地节约，使活劳动消耗和物质消耗尽量减少；后半句是讲 […]
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Zara公司的整合战略
从零售和营销的角度来看，服装产业可能是最直观明了的行业。作为一名消费者，你可以从许多渠道选择服装——从服装店到高档专柜再到百货大楼。在这个行业中，那些最成功的企业都深谙服装产业链的艺术，并拥有一套行之有效的公司层战略。 一般来说，全球服装产业可以分为三大部分：设计与生产、跨境中介 […]
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公司治理结构
什么是公司治理结构 公司治理结构（Corporate Governance Structure），或称法人治理结构、公司治理系统（Corporate Governance System）、公司治理机制（Corporate Governance Mechanism），是一种对公司进 […]
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高管薪酬
什么是高管薪酬 高管薪酬是一种激励手段，是一种被广泛应用的公司治理模式，董事会或者薪酬管理委员会为高管制订相应的薪酬计划，从而从经理人市场吸引到符合本公司发展要求，能够为股东创造价值的职业经理人，促进企业的持续有效发展。 关于高管薪酬存在两种观念。一种观点认为，高管薪酬与公司的业 […]
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