会展物流管理
什么是会展物流管理 会展物流管理是参展商所在地与会展活动所在地之间，对会展材料设备与会展物品的高效率、低成本流动和储存而进行的一整套规划、实施和控制的管理过程。 会展物流管理的特征 区别于其他行业的物流的“单一输出模式”，会展物流的特点是“多元化输出模式”，即发生在短期内、同时与 […]
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优惠券
什么是优惠券 优惠券是指给持券人的某种特殊权利的优待券（如赊购物品或享受一定折扣的优惠）。起源于19世纪20年代法国，从法国动词“Coupon”，意思是“to cut”（中文：削减）演变而来。 优惠券的起源 这在当时是有原因的，因为优惠券的原始定义提到了19世纪的文书工作，同时作 […]
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寄销
什么是寄销 寄销是指制造商完全负担存货跌价的风险,即使产品在通路商的卖场,所有权仍属于制造商；当产品销售出去,才由通路商与制造商拆账。 寄销的内容 这种寄销的形态,不只是通路商与制造商就个别商品所订定的销售契约,也可扩大为通路商的商业模式。也就是说,通路商只提供销售平台,不介入存 […]
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隐性服务
什么是隐性服务 隐性服务相对于显性服务而言。显性服务诸如接待顾客、咨询导购、唱收唱付、保证退货等，是顾客现场可以感受到的经营者行为，也是能被竞争者模仿与超越的示范行为。隐性服务则是顾客感受不到、甚至想象不到的后台活动。这些构成了企业核心竟争力，是竟争者无法效仿和企及的。 隐性服务 […]
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代理会计事物
什么是代理会计事物 代理会计事务是指信托机构受企事业单位委托代其处理有关会计事务方面的业务。包括综合性事务和单项事务，并应根据委托人要求具体办理。 代理会计事务主要内容 代理会计事务主要有以下内容： (1)制定财务会计的有关规章制度，健全财务人员管理制度，明确财务人员的职责和权限 […]
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浮动工资
什么是浮动工资 浮动工资指职工工资随着职工劳动成果的大小而上下浮动。浮动工资总额通常不包括固定性的津贴和补贴（如副食品价格补贴）以及特殊情况下支付的工资。企业可以根据需要，选择工资总额中浮动部分的构成。 浮动工资制 在社会主义条件下，每一个劳动者，向社会提供的劳动量是不断变化的， […]
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蜜月成交法
什么是蜜月成交法 蜜月成交法是指在一方(男方或女方)犹豫之际，首先博得另一方的好感，由另一方来说服犹豫的那方。这实际上是“战略联盟”。 蜜月成交法的运用 蜜月成交法对年轻的夫妻尤为有效。比如，对于一对来访售楼处的恩恩爱爱的小夫妻，当他们的意见出现分歧时，你可以从他们的甜蜜之处寻找 […]
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轮胎起重机
什么是轮胎起重机 轮胎起重机是指将起重作业部分装在专门设计的自行轮胎底盘上所组成的起重机。轮胎起重机因为它的底盘不是汽车底盘，因此设计起重机时不受汽车底盘的限制。轴距、轮距可根据起重机总体设计的要求而合理布置。轮胎起重机一般轮距较宽，稳定性好；轴距小，车身短，故转弯半径小，适用于 […]
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质量营销
什么是质量营销 质量营销就是企业在质量经营活动过程中，以产品的质量为营销中心，通过实施各种营销手段，来提高顾客对企业产品质量感知的程度，满足或者超越顾客的需求或期望，最终达到顾客满意的一种管理活动过程。 质量营销不是简单的让我们向市场提供一些品质可靠的产品，它应是一个系统的营销工 […]
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下位学习
什么是下位学习 下位学习又称类属学习，是指将概括程度或包含程度较低的新概念或命题归属到认知结构中已有的、概括程度或包含程度更高的适当概念或命题之下的学习，从而获得新概念或新命题的意义。 下位学习的形式 派生类属学习 新的学习内容仅仅是学生已有的、包摄面较广的命题的一个例证，或是能 […]
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库存商品
什么是库存商品 库存商品是指企业已完成全部生产过程并已验收入库，合乎标准规格和技术条件，可以按照合同规定的条件送交订货单位，或可以作为商品对外销售的产品以及外购或委托加工完成验收入库用于销售的各种商品。 企业应设置”库存商品”科目，核算库存商品的增减变化及 […]
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收益分配风险
什么是收益分配风险 收益分配的风险是指由于收益分配可能给企业的后续经营和管理带来的不利影响。 收益分配是企业财务循环的最后一个环节。收益分配包括留存收益和分配股息两方面。留存收益是扩大投资规模来源，分配股息是股东财产扩大的要求，二者既相互联系又相互矛盾。企业如果扩展速度快，销售与 […]
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顾客抱怨管理
什么是顾客抱怨管理 顾客抱怨管理是指由于服务的不可感知性、服务的预期质量与感知质量的差距，以及服务中存在的其他因素等，都会导致服务的不完善，从而产生顾客抱怨。对于顾客抱怨，应该正确看待，不要消极处理，否则后果将愈发严重。从某种层面上看，出现顾客抱怨或不满，表明该顾客对企业是关心的 […]
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多元定价策略
什么是多元定价策略 与统一定价策略相反，多元定价策略是指企业在不同的市场中允许采用不同价格的策略。 多元定价策略的优缺点 多元定价策略的最大优势是充分考虑了各国市场竞争、市场条件和消费者的具体情况，体现了各国市场实际存在的差异，能够更好地满足各国市场的实际需求。 多元化定价策略的 […]
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混合式代理
什么是混合式代理 混合式代理是指厂商在设计营销渠道时，将销售代理与其它营销渠道结合起来使用。 混合式代理的方式 主要有代理商与厂商相互代理方式，经销与代理混合使用方式及分支机构指导下的代理方式等三种方式。 ①代理商与原厂商互为代理。 这种方式是指两厂商互为代理商，相互帮助对方开拓 […]
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悭吝型采购者
什么是悭吝型采购者 悭吝型采购者又称斤斤计较型采购者，是指每笔交易都反复地讨价还价，力图得到最大折扣的采购者。 悭吝型采购者的对策 悭吝型采购者自认为非常精明，每笔交易都要求对方作出特别的让步，一些蝇头小利也不放过，只选择价格最低或折扣最大的供应商。 与这类采购者打交道是比较困难 […]
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市场弥缺者
什么是市场弥缺者 市场弥缺者是指一些虽然竞争实力不强，但并不追随市场主流趋势，而选择市场上大多数企业所忽略的或不愿意进入的市场为自己的目标市场的企业。市场弥缺者往往会因这种市场无强大的竞争压力而获得经营上的成功。 市场弥缺者的策略 处于市场弥缺者地位的企业，其目的在于利用自身特长 […]
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计件单价
什么是计件单价 计件工资制有工作物等级、劳动定额和计件单价三个要素组成，三者相互联系，相互制约，又各有独特的作用。 计件单价是指实行计件工资制时，企业为职工完成的每件合格产品 (或某项作业) 规定的工资支付标准，是支付计件工资的主要依据之一。在正常情况下，计件单价是根据与工作物等 […]
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计税工资
什么是计税工资 计税工资是指税务机关在计算纳税人的应纳税所得额时允许扣除的工资标准。它包括企业以各种形式支付给职工的基本工资，浮动工资，各类补贴，津贴，奖金等到。 什么是计税工资制度 计税工资制度是我国企业工资支出在所得税前扣除的主要方法。计税工资，是指在计算企业一个纳税年度的应 […]
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摊丁入亩
什么是摊丁入亩 摊丁入亩，又称地丁合一，是把丁役银(即人头税)合并在田赋银(即土地税)中一起征收的一种赋税制度。清初的赋役制度沿用明代的一条鞭法，丁银和田赋仍然独立存在。随着土地兼并的加剧，穷丁、失地之丁越来越多，农民隐匿户口、流亡迁徙等逃避丁银的现象日益严重。为了增加人丁数量、 […]
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