工时池
什么是工时池 工时池是指每个一线员工的工作或服务所能承担最大工作量，由该市场区域的员工人数与每项工作的平均耗时共同决定。在正常状态下，最大的工作量所对应的“工时池”满容度定义为100%，如果实际“工时池”达到或超过100%，则实现了“工时零库存”。透过各个层级的“工时池”，各级管 […]
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运营管理 第80页
资源平衡
什么是资源平衡 资源平衡是指通过延迟项目任务来解决资源冲突问题的方法。这是一种网络分析方法，它是以资源管理因素为主进行项目进度决策。 资源平衡的主要目的是要更加合理地分配使用的资源。项目经理检索网络图中的时差或浮动范围来识别资源冲突。 资源平衡的优点 如果资源使用情况一般比较稳定 […]
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旅游服务质量
什么是旅游服务质量 旅游服务质量是旅游企业所提供服务的特性和特征的总和。 旅游服务质量的构成 旅游产品的过程性，决定了旅游服务质量是在旅游企业与旅游者之间的行为接触和情感交流中生成的。旅游服务质量包括结果质量和过程质量两个部分。 1．结果质量 结果质量是旅游者在消费结束之后的“所 […]
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配货
什么是配货 配货作业是指把拣取分类完成的货品经过配货检验过程后，装入容器和做好标示，再运到配货准备区，等待装车后发运。 配货与送货 配货是指按照消费者的要求，为消费者提 供符合条件的满意商品。送货是指按照顾客提供的地址，将商品或货物安全、准时的送到目的地。 配货作业的工作方法 配 […]
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货物堆存吨数
什么是货物堆存吨数 货物堆存吨数是指港口库场在报告期内所堆存的货物吨数。货物堆存吨数是反映港口库场堆存量大小的重要指标，也是评价库场完成工作率大小的依据，是库场统计的基础指标。 货物堆存吨数的计算 货物堆存吨数的计算公式为： 货物堆存吨数=期初结存吨数+本期进仓吨数 式中，期初结 […]
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尺码单
什么是尺码单 尺码单是一种偏重于说明货物每件的尺码和总尺码的包装单据，它是在装箱单的基础上再重点说明每件、每种规格项目的尺码和总尺码，如果包装内不是统一尺码的货物则应逐一加以说明。 尺码单、装箱单和重量单的联系 出口企业不仅在出口报关时需要提供装箱单、重量单，信用证往往也将之作为 […]
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供应链协议
什么是供应链协议 供应链协议是指将供应链管理工作进行程序化、标准化和规范化的协定。供应链协议为激励目标的确立、供应链绩效测评和激励方式的确定提供基本依据。激励目标与激励对象的需要相联系，同时也要反映激励主体的意图和符合供应链协议。激励方式由绩效评价结果和激励对象的需要具体而定。 […]
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配送合理化
配送合理化的判断标志 对于配送合理化与否的判断，是配送决策系统的重要内容，目前国内外尚无一定的技术经济指标体系和判断方法，按一般认识，以下若干标志是应当纳入的。 （一）库存标志 库存是判断配送合理与否的重要标志。具体指标有以下两方面： 1.库存总量 在一个配送系统中，库存是从分 […]
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回旋水域
什么是回旋水域 回旋水域是指船舶在靠离码头、进出港口需要转头或改换航向时而专设的水域。其大小与船舶尺度、转头方式、水流和风速风向有关。船在流水区转头(如内河)，其回转轨迹呈椭圆形，长径随流速大小而不一样。在水文气象恶劣的地区，还要增加。转头水域的深度，在海港和河口港，最小水深一般 […]
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储位编号
什么是储位编号 储位编号是指对物资存放场所按照位置的排列，采用统一标记遍上顺序号码，并作出明显标志。 储位编号的作用 科学合理的储位编号在整个仓储管理中具有重要的作用，在物资保管过程中，根据储位编号可以对库存物资进行科学合理的养护，有利于对物资采取相应的保管措施；在物资收发作业过 […]
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服务全球化
服务全球化概述 服务全球化是指服务的生产、消费和相关生产要素的配置跨越国家边界，形成一体化的国际网络，各国服务业相互渗透、融合和依存，国际化的服务供给和消费不断增加。 服务全球化不是一个新现象。早在19世纪初期，随着造船、航海、通讯等技术发展，洲际贸易空前活跃，国际贸易成为经济全 […]
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单件包装
什么是单件包装 单件包装是最古老的、也是最普遍的包装形式，是零售中最小的单位。单件包装也称基本包装，是指与产品直接接触的包装。一般是为防止产品受外部不良因素，如湿气、光、热、外力碰撞、侵蚀等的影响，用适当的材料、容器和技术工艺，使其具有一定的形态。 单件包装功能 单件包装的主要功 […]
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分部分项工程施工组织设计
什么是分部分项工程施工组织设计 分部分项工程施工组织设计是以分部分项工程为编制对象，具体实施施工全过程的各项施工活动的综合性文件。一般是同单位工程施工组织设计的编制同时进行，并由单位工程的技术人员负责编制。 分部分项工程施工组织设计的内容 (1)分部分项工程概况及其施工特点的分析 […]
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基点式运价结构
基点式运价结构概述 基点运价是把某一车站作为基点，运费总额是发送站到基点的运费加上由基点到终点站的运费。许多运价的特点是都有一基点运价，并将它与其他地点的运价建立一定的关系。基点式运价结构是不同运输方式以及不同运输线路之间竞争的结果。这种运价结构最普通的办法是，按规定超过或低于基 […]
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客户代码文件
什么是客户代码文件 客户代码文件是用于存放供货单位的基本信息。 客户代码文件结构 结构如表1所示。 表1客户代码文件 序号 字段名称 宇段类型 字段长度 小数位 1 客户代码 字符型 6 2 客户名称 字符型 36 3 客户地址 字符型 36 4 单位电话 字符型 14 5 传真 […]
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配送成本
配送成本的构成 配送是物流企业重要的作业环节，它是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。通过配送，物流活动才得以最终实现，但完成配送活动是需要付出代价的，即需配送成本。配送成本是配送过程中所支付的费用总和 […]
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条码
条码的定义 条码（又称条形码）是由一组按一定编码规则排列的条、空符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。条码系统是由条码符号设计、制作及扫描阅读组成的自动识别系统。 条形码的特点 条形码是迄今为止最为经济、实用的一种自动识别技术。条形码技术具有以下几个方面的优点： 1.可 […]
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物业服务合同
什么是物业服务合同 物业服务合同是指物业服务企业与业主委员会订立的，规定由物业服务企业提供对房屋及其配套设备、设施和相关场地进行专业化维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序，由业主支付报酬的服务合同。 物业服务合同的特征 1)物业服务合同是建立在平等、自愿基础上的民 […]
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产品集装化
什么是产品集装化 产品集装化也称组合化或单元化，是一种先进的现代包装技术，是集装运输的基础。它是指将一定数量的散装物品或零星的成件物品组合在一起，在装卸、运输、保管等物流环节中作为一个整件进行技术和业务处理的包装方式。 产品集装化的内容 产品集装化是一种新型的包装操作，也是现代运 […]
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门座起重机
什么是门座起重机 门座起重机是一种典型的旋回转臂架类型有轨运行式起重机。门座起重机外形像一座门，所以称门座式起重机，如图所示。 门座起重机广泛用于港口，码头的货物装卸，造船厂的施工和安装及大型水电站的建设工程中。在门重起重机的机座上，装有起重机的旋转机构，门形机座实际上是起重机的 […]
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