管理学书籍 创建于  2016-05-11

绿色消费者的概念 绿色消费者是指那些关心生态环境、对绿色产品和服务具有现实和潜在购买意愿和购买力的消费人群。也就是说，绿色消费者是那些具有绿色意识，并已经或可能将绿色意识转化为绿色消费行为的人群。 绿色消费者的分类 绿色消费者虽然在总体上有很多共性，如有亲环境的意识、追求生活质量 […]

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 管理学书籍 创建于  2016-05-11

什么是从众性购买行为 从众性购买行为是指由于受他人或周围情景因素的影响而进行的购买行为。 从众性购买行为的情况 从众性购买行为的发生一般有两种情况： 其一，消费者不是真正需要这种商品，他们自己对所购买的产品事先并没有充分地了解，也没有购买的计划。他们的购买行动是由于别人的行动引起 […]

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 管理学书籍 创建于  2016-05-11

什么是潜在消费者 潜在消费者是指当前尚未购买或使用某种商品，但在将来的某一时间有可能转变为现实消费者的人。生产经营企业应该特别重视这类消费者，因为他们是企业开拓新的市场，在竞争中保持并提高市场占有率的潜在力量。 潜在消费者定位的方法 1. 寻找空当 价格是潜在消费者大脑里最容易理 […]

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 管理学书籍 创建于  2016-05-11

什么是体验价值 顾客感知价值由三个核心驱动要素构成，即产品价值、服务价值和体验价值。 体验，就是企业以服务为舞台，以商品为道具，围绕着消费者创造出值得回忆的活动。具体地说就是在消费全程中设置一些体验性细节，更加人性化、生动化、体贴化，使得产品的概念得以充分的扩散，以在传播的强度和 […]

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 管理学书籍 创建于  2016-05-11

什么是不定型购买行为 不定型购买行为又称随意型购买行为，一般指顾客对商品没有固定的偏好，不讲究商品的商标和外观，往往是随机购买的一种购买行为模式。对这类顾客，销售人员应抓住时机，诱导宣传，促其产生购买欲望。 不定型购买行为的特点 这类消费者的购买行为没有一定的规律性和倾向性，对商 […]

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 管理学书籍 创建于  2016-05-11

什么是消费系数法 消费系数法，是对某种产品在各个行业的消费数量进行分析，在了解各个行业规划产量的基础上，汇总各个行业的需求量，从而得出该产品的总需求量。 消费系数是指某种产品在各个行业(或部门、地区、人口、群体等)的单位消费量。 消费系数法的程序 具体步骤： 1、分析产品的可能用 […]

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 管理学书籍 创建于  2016-05-10

概念和定义 统计需求分析法是在找出影响销售的最重要的实际因素的基础上，研究这些实际因素与产品销售之间关系的一套统计方法。它将产品销售量看作一系列独立的需求变量的函数。运用多元回归分析的方法可以建立反映这些需求变量与销售量之间的相关关系的销售预测模型。 统计需求分析法的分析因素 企 […]

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 管理学书籍 创建于  2016-05-10

什么是生理性购买动机 生理因素是引起消费者生理性购买动机的根源。生理性购买动机是指消费者生理本能引起，旨在购买满足其生理需要而形成的购买动机，如饥思食、渴思饮、寒思衣，又称本能动机。生理性动机又可分为维持生命的动机、保护生命的动机、延续生命的动机、发展生命的动机等种类。 生理性购 […]

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 管理学书籍 创建于  2016-05-10

什么是宏观市场预测 宏观市场预测是把整个行业发展的总体情况作为研究对象，研究企业生产经营过程中相关宏观环境因素。宏观市场预测同宏观经济预测，即对整个国民经济总量和整个社会经济活动发展前景与趋势的预测相联系。 宏观市场预测是对整个市场的预测分析，涉及的范围大，牵涉面广。研究总量指标 […]

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 管理学书籍 创建于  2016-05-10

什么是商品生命周期预测 商品生命周期是指商品在市场上的销售历程和持续时间，即商品在市场上经历试销、增销、饱和、减销直至退出市场的全部地程。商品寿命周期预测就是对商品进入市场直至退出市场的全过程中所处不同阶段的发展变化前景做出估计。 其预测应从供求两个方面综合分析影响商品生命周期的 […]

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 管理学书籍 创建于  2016-05-10

消费者购买行为模型 消费者购买行为模型是营销实战中的一个重要工具，它用于认识消费者购买前以及购买过程中的各种因素，从而帮助销售人员更好地把握销售主动。 消费者购买行为模型的内容 消费者购买行为模型分为三个基本阶段。从消费者购买行为模型中，我们可以看到，消费者除了受到产品、价政治、 […]

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 管理学书籍 创建于  2016-05-09

顾客商品意识的概述 从心理学的角度看，意识是人类长期从事实践活动的结果，是人类所特有的心理反映形式。顾客商品意识是指顾客在长期的购物环境和购买活动中所形成的商品消费意识。近年来，随着我国市场经济的迅猛发展和人民消费水平的不断提高，消费者的意识越来越呈现出复杂的变化趋势。但在各种营 […]

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 管理学书籍 创建于  2016-05-09

什么是市场因子推演法 市场因子是指市场中可引起对某种商品需要的相关因子。例如，每年新建立的家庭数目是住房需要量的因子；青年结婚的数量是家俱和衣服的销售量的因子；婴儿出生人数是玩具需要量的因子；汽车的销售量是汽车配件需求量的因子等等。根据某经济现象的因子就可以预测它的需求量变化趋势 […]

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 管理学书籍 创建于  2016-05-09

概念 市场占有率预测是指在一定市场范围内，对本企业的商品销售量或销售额占市场销售总量或销售总额的比例的变动趋势预测。 市场占有率预测,是对一定市场范围未来某时期内,企业市场占有变动趋向做出估计。 市场占有率预测一般采用企业销售预测与市场需求预测相对比的办法。 企业产品的市场占有率 […]

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 管理学书籍 创建于  2016-05-09

什么是霍华德—谢思模式？ 霍华德—谢思模式模式由学者霍华德（Howard）在1963年提出，后与谢思（Sheth）合作经过修正于1969年正式形成。其重点是把消费者购买行为从四大因素去考虑。①刺激或投入因素（输入变量）；②外在因素；③内在因素（内在过程）；④反映或者产出因素。 购 […]

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 管理学书籍 创建于  2016-05-09

市场生命周期概述 市场（market）从出现、兴盛至消失所经历的各个阶段。 市场生命周期是由四个不同的阶段所组成：兴起（emerge）、成长（growth）、成熟（maturity）及衰退（decline）。当消费者需求一开始被实现且满足时，即为市场的兴起（emerge）。 范例 […]

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 管理学书籍 创建于  2016-05-09

什么是需求预测 需求预测是指针对一项产品或服务的预期需求（demand）所作的评估。需求预测可以提供公司三项策略上的应用： 决定公司是否应该进入某个市场（market）。 为在生产时程上所会出现的短期改变作规划，如劳动力以及原料需求。 替生产设备的长期产能（capacity）需求 […]

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 管理学书籍 创建于  2016-05-09

什么是“稳定程度一复杂程度”矩阵？ 环境“稳定程度一复杂程度”分析是对营销环境分析的主要方法。 这一分析方法把环境归纳为两个方面，即”简单一复杂”和”静态一动态”。其中，”简单一复杂”表明了企业营销面临环境因 […]

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 管理学书籍 创建于  2016-05-09

什么是市场潜力预测 市场潜力预测是指在某种市场环境下，对市场需求所能达到的最大数值的测算。其作用是：有助于确定企业经营目标，挖掘市场潜力，扩大产品销售量，提高企业效益。 市场潜力预测的方法 常用的市场潜力测算方法，主要有自上而下预测法和自下而上预测法。 自上而下预测法是一种演绎性 […]

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 管理学书籍 创建于  2016-05-06

什么是行为记录法 行为记录法是用各种仪器把调研者在一定时间内的行为记录下来，再从记录中找出所需的信息。 在运用时，该方法一般是通过录音机、录像机、照相机等一些监听、监视设备，记录下被调查者的活动或行为。如电视台在一些典型视听者家中安置电视节目测试仪，把他们家里收看电视的时间长短、 […]

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