分区分类保管
什么是分区分类保管 分区分类保管是指根据商品的种类、性质和仓库设备条件划分若干货区，每区又分为若干贵位，将商品分区分类固定存放的一种方法。 分区分类保管的方法 仓库分区分类目前主要有三种方法： (1)按商品种类和性能划分储存区； (2)按商品发往地区进行分区分类，适用于运转和中转 […]
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最新词条 第2219页
关联商品
什么是关联商品 所谓关联商品是指同主力商品或辅助商品共同购买、共同消费的商品。 关联商品的特点 关联商品具有方便顾客购买，增加主力商品的销售量的作用。关联商品的配备能够迎合顾客购买中图便利的消费倾向。 主力商品、辅助商品和关联商品的配备 一般来说，主力商品要占绝大部分，而辅助商品 […]
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非标产品
什么是非标产品 非标产品是指不按照国家颁布的统一的行业标准和规格制造的产品或设备,而是根据自己的用途需要,自行设计制造的产品或设备。且外观或性能不在国家设备产品目录内。就是非标准产品。 非标产品的内容 为了满足大工业生产的需要，将已生产的，经使用证明性能良好的机械设备进行定型，并 […]
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免费服务
什么是免费服务 免费服务是指提供不收取费用的服务，一般是附加的、义务性的服务。售前服务、售中服务、售后服务的大部分工作都是免费的。 免费服务的要点 免费服务经常是企业产品和服务的形象使者，更容易赢得消费者的信任。 免费服务体现着顾客导向，人性化服务，同时传递着企业对顾客的重视。 […]
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叉车属具
什么是叉车属具 叉车属具是一种安装在叉车上以满足各种物料搬运和装卸作业特殊要求的辅助机构，它使叉车成为具有叉、夹、升、旋转、侧移、推拉、倾翻等多用途和高效能的物料搬运工具。由于货物形状和尺寸的差异，需要配备多种叉车属具以提高叉车的通用性。叉车属具可以扩大叉车的使用范围，保证作业安 […]
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消费者结社权
什么是消费者结社权 所谓消费者结社权，是指消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者有权获得消费方面、权益保护方面的知识，主要包括：消费观念知识、市场基本知识、消费者权益保护的法律和政策、消费者权益保护机构、消费者权益保护的途径等知识。 消费者结社权的解析 消 […]
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国际包裹
什么是国际包裹 国际包裹是指国家与国家(地区)邮政之间互寄的物品类邮件。国际包裹又称国际航空包裹、国际大包裹，其业务主要是指中国邮政国际包裹和香港邮政国际包裹。主要适用于个人跨国邮寄和电子商务外贸卖家的跨国邮寄，其特点是价格便宜，通关能力超强。 国际包裹的分类 1.普通包裹业务普 […]
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推销障碍
什么是推销障碍 推销障碍指推销活动中顾客对推销人员、推销品及推销活动提出的不同看法和反对意见。 推销障碍的几个方面 1.对价格的反对意见。 2.对产品的反对意见。 3.对货源与服务的反对意见。 4.对推销员的反对意见。 5.对购买时间的反对意见。 6.其他方面的反对意见。包括：有 […]
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横向联合广告
什么是横向联合广告 横向联合广告(Horizontal Cooperative Advertising)是由处于同一销售层次的一些公司如零售商之间联合起来登载的广告。通过合作可以争取更低廉的价格及其它更优厚的待遇。 横向联合广告实例 例如，位于郊区购物中心的所有商店联合起来在某家 […]
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渠道联盟
什么是渠道联盟 在企业的产品或服务的价格构成中，分销渠道的成本通常要占到15％一40％，这个数字反映出变革渠道对提高企业竞争力和利润率的潜力，但渠道是目前市场中最混乱、也是变数最多的一个环节。以电脑和互联网为代表的现代技术正推动着生产力高速成长，也使传播、沟通、营销和服务方式发生 […]
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暂付款
什么是暂付款 暂付款指在资金活动过程中发生的应收或暂付的待结算款项。暂付款应当及时清理，不得长期挂帐。 暂付款的发生和清理，按实际发生数及时入帐。 暂付款的账务处理 1．本科目核算暂付待结算及其他应收款项。 2．本科目借方，记暂付或应收发生数；贷方，记结算报销或收回数。借方余额反 […]
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关联陈列
什么是关联陈列 关联陈列也称配套陈列，即将种类不同但效用方面相互补充的商品陈列在一起，或将与主力商品都有关联的商品陈列于主力商品的周围以吸引并方便顾客购买的陈列方法。例如，将浴液与洗发水、香皂与香皂盒、皮鞋与鞋油放在一起，顾客在购买了A商品以后，顺便会购买旁边的相关商品B或C。 […]
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顾客忠诚度
什么是顾客忠诚度 顾客忠诚度指顾客忠诚的程度，是一个量化概念。顾客忠诚度是指由于质量、价格、服务等诸多因素的影响，使顾客对某一企业的产品或服务产生感情，形成偏爱并长期重复购买该企业产品或服务的程度。 美国资深营销专家Jill Griffin认为,顾客忠诚度是指顾客出于对企业或品牌 […]
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福利管理
福利管理概述 福利是员工的间接报酬。一般包括健康保险、带薪假期或退休金等形式。这些奖励作为企业成员福利的一部分，奖给职工个人或者员工小组。福利管理是指对选择福利项目、确定福利标准、制定各种福利发放明细表等福利方面的管理工作。 福利管理的优点 福利管理有利于企业获得社会声望，增强员 […]
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进货价格
什么是进货价格 进货价格又称购进价格是企业购进商品时的价格。从进货企业看出厂价、收购价、批发价、调拨价等都属于进货价格。进货价是物价工作中的一个常用术语。 进货价格的谈判技巧 1)有问必答。报价后，对买方提出的疑点和问题，须有问必答，要坦诚、肯定，不可躲躲闪闪、吞吞吐吐，否则会给 […]
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公司治理伦理
什么是公司治理伦理 公司治理伦理是公司伦理与公司文化的基本组成部分，是公司治理行为所遵循的价值准则和道德规范的总称，其核心是通过确立主导的价值判断，解决公司治理过程中所面临的各种道德选择问题。 公司治理伦理的基本目标 公司治理伦理的目标:以伦理为导向设计和完善公司治理制度，提升公 […]
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驻外分支机构
什么是驻外分支机构 驻外分支机构是销售网络的重要组成部分，加强对驻外机构的管理是保证其良性运作的前提。 驻外机构最容易乱在以下几方面 一是乱在”人”，主要表现为负责人以权谋私、内耗严重、不务主业、员工高流动率等方面； 二是乱在”财”，即财务体系混乱，主要表 […]
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证证核对
什么是证证核对 证证核对是指会计凭证之间的核对。它是核对法最重要的环节。其工作量最大，过程也比较复杂。 由于会计凭证有很多种类，所以证证核对，也就包括很多方面的内容，包括原始凭证与相关原始凭证、原始凭证同原始凭证汇总表、记账凭证同原始凭证以及记账凭证同汇总凭证之间的核对，主要根据 […]
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人员价值
什么是人员价值 顾客总价值由产品价值、服务价值、人员价值和形象价值构成，其中每一项价值的变化均对总价值产生影响。 人员价值的含义十分广泛，主要指的是服务人员的可靠性、响应性、安全性和移情性。具体地，人员价值一般包括企业员工的经营思想、知识水平、业务能力、工作效益与质量、经营作风、 […]
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单一产品测试
什么是单一产品测试 单一产品测试是被访者在街头或在家里试用一种产品，产品试用完后，再用问卷询问被访者的产品测试。其目的是了解消费者对一种新产品在总体上及产品具体特性上的接受程度。 在单一产品测试中，受访者尝试一种产品，然后对这种产品作出评价。数据收集变量通常包括购买兴趣、对属性的 […]
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