物流行政管理成本
什么是物流行政管理成本 物流行政管理成本是指进行物流的计算、协调、控制等所发生的费用。它即包括作业现场（配送中心、仓库、物流网点等）的管理费用，也包括物流管理部门的管理费用。 物流行政管理成本和运输成本、存货持有成本三部分构成物流总成本。 物流行政管理成本的计算 物流行政管理成本 […]
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运营管理 第139页
酒店服务质量管理体系
什么是酒店服务质量管理体系 酒店服务质量管理体系是指通过一定的制度、规章、方法、程序、机构等，把酒店服务的质量管理和质量保证活动加以系统化、标准化、制度化。建立质量保证体系的目的，就是要把酒店各部门质量管理职能纳入酒店统一的质量管理系统，其核心是依靠全体员工的积极性和创造性，运用 […]
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满舱满载货物
什么是满舱满载货物 满舱满载货物是在航次租船中，规定货物数量的术语，满舱指的是承租人提供的货物应装满船舶舱容；满载则是指承租人提供的货物的数量应达到船舶的货物载重能力，即货物装船后，应使船舶的吃水达到允许的最大限度。可见，满舱满载货物就是船舶所能装运的最大限度的货物。 满舱满载货 […]
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公铁联运
什么是公铁联运 公铁联运是指根据一个公铁联运合同，采用公路及铁路两种运输方式，由全程运输经营人把货物从接管货物的地点运至指定地点交付的国内货物的运输。它是公路及铁路两种运输方式的联合运输，通常是以集装箱为运输单元，通过一次托运、一次付费、一份单据、一次保险，由公路、铁路区段承运人 […]
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空包
什么是空包 所谓的“空包”就是空的快递、包裹，空包的产生是由于淘宝、京东等网上的卖家为提高店铺信誉（刷信誉）。 订单创建完成后的时候所要的用到的包裹，虚假交易是淘宝禁止的。但也是屡禁不止的，因为在淘宝购物的人，首先看的就是店铺宝贝的销量，销量越高，顾客购买的可能性就越大。所以就存 […]
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重庆商社集团
重庆商社集团简介 重庆商社集团成立于1996年，是中国西部最大的商贸流通集团，国家重点培育的大型流通企业之一。连续13年跻身中国企业500强，位列2014中国企业500强第236名，中国连锁百强第9位。曾荣获“中国商业名牌企业”、“全国五一劳动奖状”、“重庆市最佳诚信企业”等荣誉 […]
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邮购合同
什么是邮购合同 邮购合同是以邮购方式而获得商品的合同。邮购者与邮售者两地分离，邮购者通过邮售广告而获得有关商品的信息，因而，对商品缺乏直觉的感观认识，并且，他不能像在商店中购买商品那样，对商品进行对比和挑选。同时，邮购交易总是以邮购者先支付价款为条件，钱货不能当场清结，邮购者在支 […]
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专用仓库
什么是专用仓库 专用仓库是指专门用于储存某一类或某几类商品的仓库。如粮食、棉花、食糖、烟、酒、中药材、化肥、肥皂、禽畜、农药、食品仓库等，都属于专用仓库的范围。 专用仓库的特点 专用仓库储存的商品都是一些易受外部环境有关自然的、物理的、化学的因素影响而发生霉烂变质、受潮，或共同储 […]
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运输型物流企业
运输型物流企业概述 运输型物流企业应同时符合以下要求： 1）以从事货物运输业务为主，包括货物快递服务或运输代理服务，具备一定规模； 2）可以提供门到门运输、门到站运输、站到站运输服务和其他物流服务； 3）企业自有一定数量的运输设备； 4）具备网络化的信息服务功能，应用信息系统可以 […]
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交货记录
什么是交货记录 交货记录是集装箱运输经营人把货物交付给收货人或基代理人时，双方共同签署的证明货物已经交付及货物交付时状况的单证。同时，它也证明承运人对货物的运输责任已告终止。 交货记录的签收 在集装箱运输中，无船承运人的责任从接受货物开始到交付货物为止。换言之，场站收据是证明无船 […]
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服务外包
服务外包概述 外包是指企业将生产或经营过程中的某一个或几个环节交给其他（专门）公司完成。外包的范围按工作性质可分为“蓝领外包”和“白领外包”。“蓝领外包”指产品制造过程外包。“白领外包”亦称“服务外包”，是技术开发与支持其他服务活动的外包。其中技术开发与支持的外包一般采用一次性项 […]
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服务逻辑
什么是服务逻辑 服务逻辑至少有两方面的含义:顾客服务逻辑和供应商服务逻辑，而且后者必须以前者为导向，两者之间互相影响且相互依存。基于价值创造角度，本文认为:顾客服务逻辑是顾客在日常活动中运用自备技能，利用企业提供的以及其他可利用的资源通过对服务的消费为自己创造价值的观念;而供应商 […]
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自动拣选
什么是自动拣选 自动拣选是指分拣动作由自动机械手负责完成，电子信息输入后自动完成拣选作业，无需人工介人。 自动拣选的系统分类 1.自动拣选方式有A型拣选系统、旋转仓储系统、立体式自动仓储系统等多种。A型自动拣选系统类似于自动售货机，有一长排的A型货架，货架的两侧有多个货位，每个货 […]
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货物入库管理信息系统
什么是货物入库管理信息系统 所谓货物入库管理信息系统是物流配送中心采购货物入库时使用的信息系统，包括入库作业处理信息系统和库存信息系统。 货物入库管理信息系统的结构 (一)入库作业信息系统 入库作业处理系统是物流配送中心组织货物入库作业时使用的信息系统，包括预订入库和实际入库。 […]
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货运质量事故
什么是货运质量事故 货运质量事故是指货物在空间位置的移动中，即货物在装卸船、车、入库、出库、运输、交接各环节中发生的货物损坏和数字溢短等事故的总称。 货运质量事故的分类 1.按货运质量事故损失程度分： 重大质量事故是指货物实际损失价值在5万元以上（含5万元）的事故。 较大质量事故 […]
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国际货运代理
国际货运代理的概述 在进出口业务中，托运、提货、存仓、报关和保险等环节的手续相当复杂，要求经办者充分熟悉业务。国际货运代理的出现，为进出口商解决了这方面的困难。国际货运代理（International Freight Forwarder）的主要工作是接受委托人的委托或授权，代办各 […]
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供应链联盟
供应链联盟概述 20世纪90年代以来，随着企业所面临的内外部产业环境的巨大变化，在以美国为代表的西方发达国家中，一种新型的企业组织形式供应链联盟（Supply Chain Alliances）正在蓬勃兴起。从文献所反映的状况来看，它正在逐步取代企业集团和战略联盟的位置，被视为未来 […]
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采购流程管理
什么是采购流程管理 采购流程管理是指企业为实现合理采购而对采购活动实施计划，以确保需求满足的活动过程。 采购流程管理的内容 采购流程是采购管理中最重要的部分之一，是采购活动具体执行的标准。采购流程由于采购来源、采购方式、采购对象的不同会有一定的差异，因此采购流程的设计是十分重要的 […]
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联合运输单据
什么是联合运输单据 联合运输单据是指多式联运经营人签发给托运人的、对联运全程负责的单据，是联合运输经营人向托运人签发的证明收妥货物、负责从收货地运至交货地的全程运输(包括两种或两种以上不同运输方式)的合同。 联合运输单据与联运提单的区别 《跟单信用证统一惯例》对联合运输单据具体的 […]
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装运单据
什么是装运单据 装运单据是指信用证要求的除汇票以外的所有单据（不限于运输单据）。 在国际货物买卖中，装运单据具有十分重要的作用。它们是买方提取货物、办理报关手续、转售货物以及向承运人或保险公司请求赔偿所必不可少的文件。按照国际贸易惯例，在绝大多数情况下，卖方都有义务向买方提交有关 […]
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