卓越绩效评价准则
标准制定的目的、意义和适用范围 1、目的 卓越绩效评价准则是质量奖评审的依据，是国家质量奖励制度的技术文件。制定这套标准的目的有两个，一是用于国家质量奖的评价，二是用于组织的自我学习，引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势，并通过评定获奖组织、树立典范并分享 […]
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管理综合 第369页
LRP
物流资源计划定义 物流资源计划以物流为基本手段，打破生产与流通界限，集成制造资源计划、能力资源计划、分销需求计划以及功能计划而形成的物资资源优化配置方法。 物流资源计划的实质是把物料需求计划（Material requirements planning,简称MRP）和配送需求计划 […]
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高层管理人员
企业高层管理者在战略决策中的职责 制定公司的任务和战略； 确定公司各事业部的任务； 按照任务给各部门分配资源； 批准各事业部的计划、预算和主要投资； 考核各事业部的工作，保证整个公司按照战略规划顺利运作。 企业高层管理人员的工作性质 企业高层管理人员工作性质有如下特点： （1）“ […]
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组织文化理论
简介 吉尔特霍夫斯塔德组织文化理论 许多学者从各个层面对组织文化进行了深入的研究,其中荷兰学者霍夫斯泰德(Hofstede)在组织文化对管理决策影响巨大且被广泛接受。他认为,影响管理活动或管理决策模式的文化层面主要有四个方面:个人主义和集体主义;权利差距;不确定性规避;价值观的男 […]
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经典管理学定理
01-蝴蝶效应:The Butterfly Effect 蝴蝶效应: 上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。 蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来 […]
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商场管理员
一 商场管理员简介 是在超市及各大商场对销售，纪律等进行管理的工作人员。 二 商店管理员的工作职责 1，为业户考勤，严格监督业户的出勤情况，做到无迟到，无早退，无空摊位的现象的发生。 2，维护商场正常的经营秩序，做到无越位摆放，无高声叫卖和违反经营管理规定的现象的发生。 3，确保 […]
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工作设计
英文名称 工作设计(job design) 工作设计所要解决的主要问题是组织向其他分配工作任务和职责的方式。工作设计是通过满足员工与工作有关的需要来提高工作绩效的一种管理方法，因此，工作设计是否得当对激发员工的工作动机、增强员工的工作满意感以及提高生产率都有重大的影响。 释义延伸 […]
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管理者代表
解释 “管理者代表”这一职位名称是ISO9000标准的专用名词，它特指推行ISO9000的组织中主管质量管理体系的高层管理人员。按照ISO9000标准的规定，管理者代表，除了其原有职责外还具有如下三个职责和权限（参照ISO/DIS9001标准）：1.确保质量管理体系得到建立和保持 […]
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正强化
定义 在心理学中，正强化(positive reinforcement)的定义是，任何导致我们以后进行该行为的可能性增加的结果。就是奖励那些符合组织目标的行为,以使这些行为得到进一步加强,从而有利于组织目标的实现. 行为会带来一些结果，这些结果又会影响我们下一步的行为。当行为的结 […]
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爱抚管理
意义 爱抚管理 爱抚管理是指关注员工的安全和健康。前者指保护员工不受与工作相关事故的伤害；后者则指员工不患身体或心理疾病。 爱抚管理意味着将企业管理的范围从企业内部拓展到员工的社会活动区域，将企业管理的关注点从员工的工作内容、工作方式和工作效果转向员工的思想和心理。 爱抚管理是指 […]
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矩阵型组织结构
简介 矩阵型组织结构 是由威廉.大内的Z理论(1981)首次提出来的; Z理论是由美国日裔学者威廉。大内在1981年出版的《Z理论》一书中提出来 矩阵型组织 优势 矩阵型组织结合了职能型组织和项目型组织的优点，克服了二者的缺点。 ★有了直接对项目负责的人 ★能够以项目为导向 ★有 […]
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管理论文
概述 管理论文涉及的领域非常广泛，包括工商管理、企业管理、行政管理、人力资源管理、信息 管理、财务管理等诸多方面。管理论文实用性强，主要依托于管理理论的指导，运用全球化战略思维，借鉴国际上先进的管理经验，从企业战略的规划和制定到资产资本的运营，从人力资源的管理调配到企业的管理模式 […]
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档案管理员
工作职责 一，档案管理员职责 1，认真贯彻党和国家及上级主管部门关于档案工作的法律法规及有关政策。制定档案的工作计划，进行工作总结，指导，监督，检查。 2，按照《档案管理工作规范条例》，负责对各类档案的接收，分类，编目，编制，检索工具进行科学的系统管理。借出的档案要进行登记，并负 […]
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可视化管理
简介 全面可视化管理是指整理、整顿、清扫、安全活动结束后，通过人的五感（视觉、触觉、听觉、嗅觉、味觉）能够感知现场的正常与异常状态的方法。可视化管理是用眼睛观察的管理，体现了主动性和有意识性。可视化管理包括看板管理和目视管理在内的所有现场管理内容。 详细内容 可视化管理的目的： […]
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NPS
简介 “NPS”是英文”New Producion Skill”的简写。意为“新生产技术”，是近年来很多企业推行的一种提高生产能力、节约成本，并行之有效的生产新动力。 它有流线化、安定化、平稳化、超市化的生产方式的特点。 推行NPS […]
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重组性迁移
重组性迁移的定义 学习迁移根据迁移的内在心理机制，把迁移分为同化性迁移、顺应性迁移与重组性迁移。 重组性迁移是指重新组合原有经验系统中的某些构成要素或成分，调整各成分之间的关系或建立新的联系，从而应用于新的情境。这种经验的整合过程即重组性迁移。 重组性迁移的解析 在重组过程中，基 […]
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市场总监
市场总监 主要职责: 1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划； 2、有权向总经理提出营销部、办事处、各营销点的业务经理（主任）、副经理人选； 3、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划； 4、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置； 5、负责组 […]
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企业管理器
概述 企业管理器（Enterprise Manager）是SQL Server 2000 中最重要的一个产品组件。用户和系统管理员通过企业管理器不仅能够配置系统环境和管理SQL Server，而且所有SQL Server 对象的建立与管理都可以通过它来完成。企业管理器的具体功能包 […]
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现代物流管理
现代物流管概述 该专业的学生将在市场营销学科体系的基础上，研究物质资料在生产、流通、消费各环节的流通规律，寻求获得最大空间和时间效用；研究物流内在规律以及与国民经济建设之关系；掌握物流现代化趋势以及相关的物流技术与物流管理。 该专业学生将学习多门基础课、专业课，主要有经济学、管理 […]
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企业标准化管理体系
企业标准化体系的建立 企业标准化工作基本任务 企业在实行标准化管理的过程中，要在贯彻落实国家关于标准化工作的法律、法规、政策、方针的基础上，建立健全以技术标准为主体核心，以管理标准为支持，以工作标准为保障的企业标准化体系。设立企业标准化管理部门统一负责管理本企业的标准化工作，编制 […]
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