面谈沟通法
面谈沟通法的背景说明 面谈也是一种技能，是管理者沟通下级、指导部属的一种有效手段。 一个管理者在具体的工作中，遇到最多的往往就是如何处理人的关系。无论是组织领导还是控制，都要通过与员工打交道来完成。一些管理者在规划与战略方面虽有卓越的才能，但一涉及到与员工的关系，往往就无所适从。 […]
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培训 第7页
管理培训
什么是管理培训 管理培训是指对企业领导者及企业经营管理人员的培训直接涉及的是企业发展目标及企业经营战略的内容，让领导者和管理者经过一系列的培训在转变和树立经营管理思想的同时，重要的是要提高他们从事经营与管理的实际能力。 管理培训主要是管理知识、管理技能和态度的培训。管理培训的种类 […]
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工作进展辅助
什么是工作进展辅助 工作进展辅助是组织为帮助员工胜任现时工作，顺利完成各项工作任务而提供的各种辅助行为。工作进展辅助的方式灵活多样，视组织内工作性质、条件不同而不同。总体来说，工作进展辅助是以协助员工在工作中成功累积工作经验为目的的。 工作进展辅助的途径 工作进展辅助的主要途径有 […]
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分层培训
什么是分层培训 分层培训是指对不同岗位层的员丁进行脱产教育培训，包括店长、部门经理、职能科室科长、班组长等的教育培训，还包括对新职工的岗前培训，对骨干员工的脱产培训等。 企业的分层培训开发技术案例 150年来，西门子这个家喻户晓的名字早巳超出其产品品牌本身的含义，成为一个成功的标 […]
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分级选拔培训模式
什么是分级选拔培训模式 分级选拔培训模式就是通过层层挑选出优秀的候选人，经过开发培训，担当企业中更高一级的管理职务的培训模式。 分级选拔培训模式的步骤 美国有一家规模很大的柏克德公司，是从事基本工程建设的大公司，该公司的员工多达 3万余人，其管理人员的培训选拔具有与众不同的特色。 […]
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全员培训
什么是全员培训 全员培训是指企业针对各个层次、各个岗位的全体员工，通过以发展其职业技能、提高其全面的思想和业务素质，以提高企业劳动生产率和经济效益为目标的内部培训。通过培训为企业培养造就一支迅速适应和满足生产及经营需要的高素质人才队伍，这是一项长期的系统工程。 全员培训的重点是培 […]
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国家培训奖模式
什么是国家培训奖模式？ “国家培训奖”模式是在1987年英国“国家培训奖”大会上提出来的，又称为“最佳培训实施模式”。它注重公司培训实施过程的政府介入，是对系统型培训模式的发展，但更具有操作性。这一体系可用下图来说明： 该体系右侧是简化了的系统培训模式。培训与更广泛的组织战略之间 […]
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成果论培训计划
什么是成果论培训计划? 成果论培训计划是1989年韦尔奇引入的，它是集信息交流工具与行动学习改革运动的合成物；它向通用电气的员工提供了一次生动活泼的改变他们工作方式的机会；成果论培训计划成为杰克·韦尔奇重建通用电气的关键法宝 成果论培训计划的实施步骤 这一理念落实到实际行动是召集 […]
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冲击式晋升
什么是冲击式晋升 劳伦斯·彼得(Laurence J.Peter)在“彼德原理”中把不胜任、无创造力、无生产力甚至碍事的冗员升调到组织的高一层级的一个可有可无的、无比有好的职位上，称之为冲击式晋升。 冲击式晋升是假晋升。获得晋升的员工并没有比以前担负更重职责，并没有在新职位上完成 […]
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直接传授式培训方法
什么是直接传授式培训方法 这种方法的主要特征就是信息交流的单向性和培训对象的被动性。尽管这种方法有不少弊端，但仍有其独特作用。 直接传授式培训方法的形式 其具体形式主要有： 1、个别指导 个别指导类似于传统的“师傅带徒弟”。这种方法能清楚地掌握培训进度，让培训对象集中注意力，很快 […]
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多样化沟通
什么是多样化沟通 多样化沟通是指沟通的方式、渠道等多样化，多样化沟通可以增强团队员工的凝聚力，团队的凝聚力是企业的重要财富。凝聚力强，表明团队对成员的吸引力强，让成员感受到“团队是我的、我是团队的”。 多样化沟通的方式 增强团队凝聚力需要多样化的方式如下： (1)上下级之间应该实 […]
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从业前培训
什么是从业前培训 从业前培训也称就业前培训，是指对初次就业人员获得就业能力进行必备的职业知识、技能的培养和训练。主要由职业培训机构和各类职业学校实施。 随着经济发展和社会的不断进步，各种职业对就业者的要求越来越高，劳动者如不具备一定的专业知识和技能就难以实现就业。我国改革劳动人事 […]
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读书法
读书法的背景说明 读书法的历史同书籍一样悠久，自从有了书籍，就有了读书法。但古人的“头悬梁、锥刺股”显然已不适应现今的社会，我们需要能适应信息时代的高效率读书法。 一般读书分为两种：一种是由他人组织的，通过读书来教学；另一种是自发的读书。 通过文字来吸收知识、培养能力，被认为是训 […]
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见习
什么是见习 见习是指各级政府有关部门组织对当地离校后未就业毕业生到企事业单位实践训练的就业扶持措施。 见习的内容 当前企业中见习生的一般含义：高校毕业生被企业录取并到所属公司报到后，公司会结合本单位实际情况，统一组织毕业生入职培训工作，并按照“专业对口、学用一致”的原则将毕业生分 […]
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麦当劳的全职生涯培训
麦当劳简介 麦当劳成立于1955年,如今已是快餐业的巨无霸。从某种角度来看,麦当劳简直成了“快餐”或“汉堡包”的代名词,受到世界各地人们的欢迎。目前,麦当劳在世界150个国家和地区设有2万余家连锁餐厅,每天为世界各地的人们提供超过4000万个美味又超值的麦当劳汉堡,并以每三小时就 […]
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培训课程开发
什么是培训课程开发 培训课程开发就是培训开发师依据培训计划书的培训目标、课程大纲以及学员的状况分析，选择和组织课程的内容。课程开发的成果主要包括：培训师手册、学员手册、练习及案例手册、测试题库、演示稿等材料。培训课程开发是培训师的核心能力。能否开发出满足培训对象需求、具有一定理论 […]
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危机沟通
什么是危机沟通 危机沟通是指以沟通为手段、解决危机为目的所进行的一连串化解危机与避免危机的行为和过程。危机沟通可以降低企业危机的冲击，并存在化危机为转机甚至商机的可能。如果不进行危机沟通，则小危机则可能变成大危机，对组织造成重创，甚至使组织就此消亡。 危机沟通既是一门科学也是一门 […]
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行为矫正训练法
行为矫正训练法的背景说明 细心观察你的企业，你会发现你的员工会有一些不合理、不现实、自我破坏的观念与想法。 例如，有的人会错误地认为，一个人应该为人人所喜爱；他做的每件事应该为人人所赞赏；一个人在各方面都应当做得十全十美；人人都想害他……。 又比如，有的人在与别人交往时，缩手缩脚 […]
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双向沟通协调法
什么是双向沟通协调法 所谓双向沟通协调法，是使企业制定合理的沟通政策，保持一种有效的双向沟通方式，向雇员提供的信息，并使他们有表明自己对组织事物有何看法的手段的一种协调方法。换言之，企业向员工传达信息，员工对之作出反应，企业再根据反馈调整经营方针的过程，就是双向沟通协调法。 企业 […]
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系统型培训模式
什么是系统型培训模式? 系统型培训模式起源于美国陆军教学训练，是目前国外企业采用较多的一种培训模式，它是后面所述国际上普遍认同的系统化培训方法（SAT）的雏形。 系统型模式是指通过一系列符合逻辑的步骤，有计划的实施培训。在实践中，步骤的多少和具体细节会有差异，但通常包括以下几个方 […]
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