机制战略
什么是机制战略 机制战略是由韩国著名战略管理学家首尔国立大学赵东成（Dong-sung Cho）教授首次提出的。他认为做好一个企业必备的三要素：外部环境、内部资源、管理风格，但是还缺少一个重要的要素——就是机制（mechanism）。 企业经营活动中按照决策路径——影响路径——f […]
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管理综合 第203页
情绪ABC
什么是ABC理论 ABC理论(ABC Theory of Emotion)是由美国心理学家埃利斯创建的。就是认为激发事件A(activating event 的第一个英文字母）只是引发情绪和行为后果C(consequence的第一个英文字母）的间接原因，而引起C的直接原因则是个体 […]
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战术营销计划
什么是战术营销计划 战术营销计划是指企业在实施特定的营销战略时所明确的短期行动和实施细则，它使得战略营销规划得以展开并变得可操作化。这些战术性的决策不同于战略决策，其主要区别在于：复杂性较低，但结构性更强；允许的时间范围通常较短；所要求的资源投入明显较少；营销活动的实施和调整更加 […]
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预测性思维
什么是预测性思维 预测性思维是指人们利用已有的知识、经验在对事物过去和现在认识基础上，对事物的未来或未知的前景，预先作出估计、分析、推测和判断的一种思维过程。 预测性思维的特点 预测性思维作为一种思维方式，同其他思维方式相比，有其独特之处，这表现在： (一)超越性 这首先表现在超 […]
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低智学习
什么是低智学习 低智学习是指在不求理解因果结构的情况下复制与成功相连的行动。经常产生规则和有效得惊人的启发式行为，产生复制成功的效果。 低智学习的复制成功模式 低智学习通过三种模式来复制成功，即，试误、模仿和天择，即持续与成功相连的属性，淘汰与失败相连的属性，相当于斯金纳实验中的 […]
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企业家信心指数
什么是企业家信心指数 企业家信心指数也称”宏观经济景气指数“（macro-economic climate index）是根据企业家对企业外部市场经济环境与宏观政策的认识、看法、判断与预期（通常为对”乐观”、”一般 […]
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连续计算法
什么叫连续计算法 连续计算法，也叫工龄连续计算。例如，某职工从甲单位调到乙单位工作，其在甲、乙两个单位的工作时间应不间断地计算为连续工龄。如果职工被错误处理，后经复查、平反，其受错误处理的时间可与错误处理前连续计算工龄的时间和平反后的工作时间，连续计算为连续工龄。 员工辞职后续签 […]
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美国罗宾逊全球物流有限公司
美国罗宾逊全球物流有限公司简介 罗宾逊全球物流有限公司（CHRW）创建于1905年，是北美最火的第三方后勤物流公司之一。公司总部位于明尼苏达州，最初是一家以经营水果和蔬菜为主的小企业，后来逐渐拓展到水果和蔬菜的保鲜运输业务，并由此进入物流领域。 公司提供贯穿全世界的多种运输服务。 […]
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生产经营决策分析
什么是生产经营决策分析 生产经营决策分析是指在生产领域中，企业围绕一年内是否生产、生产什么、怎样生产以及生产多少等方面问题而展开的决策分析。 生产经营决策分析的内容 生产经营决策分析主要是新产品开发的品种决策、亏损产品的决策、是否转产的决策、半成品是否深加工的决策、联产品是否深加 […]
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技术贸易联营
什么是技术贸易联营 技术贸易联营是指一国技术输出方以技术入股等方式与片一国的技术输入方实行经营上的联合，共同组织生产或开发的科技生产一体化体制。技术贸易联营一般是由两个以上的国家或私人联合经营技术转让的贸易方式，是国际间技术贸易采用越来越多的一种经营方法。 技术贸易联营的具体内容 […]
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EPRG模型
什么是EPRG模型 EPRG模型是指根据战略区域中心的不同将跨国公司战略分为四类： 本国中心战略(Ethnocentric)、多中心战略(Polycentric)、地区中心战略(Regiocentric)和全球中心战略(Geocentric)。 EPRG模型的内容 1、本国中心战 […]
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合伙人制度
什么是合伙人制度 合伙人制度是指由两个或两个以上合伙人拥有公司并分享公司利润，合伙人即为公司主人或股东的组织形式。其主要特点是：合伙人共享企业经营所得，并对经营亏损共同承担无限责任；它可以由所有合伙人共同参与经营，也可以由部分合伙人经营，其他合伙人仅出资并自负盈亏；合伙人的组成规 […]
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薪酬外包管理
什么是薪酬外包管理 随着薪酬职能的变化，薪酬方案日益纷繁复杂，用于支持这些方案的管理系统日趋强大和繁琐，其维护成本也日趋昂贵。企业内部的薪酬专员及人事专员愈发走俏，而高级管理层则不断要求薪酬部门担当企业的战略合作伙伴.因此，一些企业的人力资源部门开始与第三方服务机构签约，寻求薪酬 […]
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定额成本控制法
什么是定额成本控制法 定额成本控制法是指企业在生产过程中，根据制订的定额成本，来控制成本的发生，以达到降低成本的目的的一种成本控制方法。 定额成本控制法的实施条件 实行定额成本控制，首先，要制订产品的定额成本。它是根据现行定额和计划单位成本制订的，要分别成本项目进行，其成本项目应 […]
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排队方案
什么是排队方案 排队方案是指决策过程中同一项决策任务所涉及的所有备选方案之间存在着你先我后的次序关系。因此，进行排队方案的决策，要求决策者将所有的备选方案按照优劣好坏的标志排出顺序。 排队方案的含义 排队方案这种决策分两种情况： (1)在资金总量不受限制的情况下，可按每一项目的净 […]
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神秘顾客
什么是神秘顾客 神秘顾客是由经过严格培训的调查员，在规定或指定的时间里扮演成顾客，对事先设计的一系列问题逐一进行评估或评定的一种调查方式。由于被检查或需要被评定的对象，事先无法识别或确认“神秘顾客”的身份，故该调查方式能真实、准确地反映客观存在的实际问题。 神秘顾客法的由来 神秘 […]
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破产救济
什么是破产救济 破产救济又叫破产失业救济，是指政府对破产企业的工人及其家属给予一定帮助。如发放失业津贴，支付失业保险金，对失业工人进行必要的劳动技能再训练和转业培训，为再就业创造条件，等等。 破产救济制度体现在社会福利保障制度之中。德国在1927年就制定了职业介绍和失业保险法，战 […]
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利害关系者
利害关系者概述 利害关系者(Stakeholder)是一个与股东(Shareholder)相关的概念,通常也叫利害关系持有者。在进行定量分析时，通常以股东利益最大化为假设前提，有时在定性分析中，也主要考虑股东利益最大化也即企业价值最大化。然而，随着人们认识不断地深入与发展，企业以 […]
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瑞士邮政
瑞士邮政简介 瑞士邮政和电讯公司（PTT）是瑞士最大的国有企业，由邮政和电讯两个主要业务部门构成，直接受瑞士联邦委员会管辖。它建立于1847年，最初由电报业务起家，到今天已经发展成为一个拥有5万多名员工、服务网络遍布瑞士全境每个角落、年营业额达110多亿瑞郎（1997年）的大型企 […]
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人际关系角色
什么是人际关系角色 人际关系角色，是指管理者要与各界打交道，故需建立各种人际关系。 人际关系角色的类型 管理者的角色有3个直接来自于正式权力并且涉及基本的人际关系。 1．首脑（ Figurehead） 作为组织的首脑，每位管理者有责任主持一些仪式，比如接待重要的访客、参加某些职员 […]
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