服务保证
什么是服务保证 服务保证,也称服务承诺,服务保证的最初出现,是作为一有效的促销手段,表现为服务组织就自身服务质量做出一些承诺,如旅馆的24小时热水供应、商店的包退包换等。为提升质量承诺的可信度与完善性,一些明智的服务组织又为此提供了一项附加性补偿承诺,即承诺在组织的服务质量达不到 […]
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什么是服务保证 服务保证,也称服务承诺,服务保证的最初出现,是作为一有效的促销手段,表现为服务组织就自身服务质量做出一些承诺,如旅馆的24小时热水供应、商店的包退包换等。为提升质量承诺的可信度与完善性,一些明智的服务组织又为此提供了一项附加性补偿承诺,即承诺在组织的服务质量达不到 […]
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什么是全式提单 全式提单相对于简式提单,是指提单除正面印就的提单格式所记载的事项,背面列有关于承运人与托运人及收货人之间权利、义务等详细条款的提单。由于条款繁多,所以又称“繁式提单”。在海运的实际业务中大量使用的大都是这种全式提单。 全式提单的主要条款 在全式(LONG TERM […]
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什么是江海联运 江海联运是指货物不经中转,由同一艘船完成江河与海洋运输的全程运输方式。 江海联运是另一种主要的联运方式。在中国国内,江海联运主要应用于长江三角洲地区和珠江三角洲地区,是当地外贸进出口主要的运输方式。 江海联运的分类 江海联运是另一种主要的联运方式。江海联运的操作主 […]
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什么是公路货物运单 公路货物运单是公路货物运输及运输代理的合同凭证,是运输经营者接受货物并在运输期间负责保管和据以交付的凭据,也是记录车辆运行和行业统计的原始凭证。 公路货物运单的种类 公路货物运单分为甲、乙、丙三种。甲种运单适用于普通货物、大件货物、危险货物等货物运输和运输代理 […]
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什么是塑料周转箱 塑料周转箱是采用注塑成型加工而成的用于商业短途运输或生产车间之间或生产厂家之间零部件流通使用的一种硬质包装容器,可以代替木箱、纸箱、铁皮箱,容积最大可达2000L。与木箱等容器相比,它具有重量轻、美观、耐腐蚀、防潮、防锈、易清洗、易加工、使用寿命长等特点,可广泛 […]
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什么是黄犬契约 黄犬契约是来源于英美劳动法的一种熟语,意指企业雇主在雇用劳动者时,以“劳动者不得加入工会,或者脱离工会”为条件,与劳动者签订的契约。 黄犬契约的目的在于限制劳动者的自由结社权,并且削弱工会与企业主进行抗争和谈判的实力,侵犯了各国劳动法和宪法中规定的劳动者的基本权利 […]
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什么是产业集群网络式供应链 集群网络式供应链是介于市场和企业之间的一种网络组织形式,在这个组织中,网络是这个组织的显形结构轮廓,在此背景基础之上是隐形的、有向的链状架构。 产业集群网络式供应链的界定 伯格曼等从网络的角度考察产业集群的形成;波特等则从价值链的角度来说明产业集群。其 […]
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什么是小车式数字显示拣选系统 小车式数字显示拣选系统是指由拣货小车和拣货货架组成,此系统不仅用于拣选作业,也可用于分货作业。拣货小车是系统中的关键设备,小车上设有显示屏、路线识别导引系统和无线传输装置等。 小车式数字显示拣选系统的工作原理 小车式数字显示拣选系统的工作原理如下: […]
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什么是定量基准法 定量基准法是指物料的存量经常维持基本库存量的方法。 定量基准法的适用范围 1、材料、零件属于标准形态者。 2、材料、零件的使用量较大,每月用量不稳定者。 定量基准法的步骤 定量基准法要遵循以下步骤: 1、根据产销计划、以往经验、目前实况以及未来的预测,慎重地决定 […]
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什么是船级证明 船级证明是船公司出具的说明载货船舶符合一定船级标准的证明。信用证中常见的船只等级条款如:“A certificate from an international classificationsociety,stating that all ship cargo g […]
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什么是完美订单 完美订单是指订单得到了完美的履行,在整个订单完成周期内,每一步作业都严格按照对顾客的承诺执行,毫无差错,可以作为企业零缺陷物流承诺的指标。 完美订单评估的是企业总体物流绩效的有效性,而不是单个智能的有效性。它衡量一个订单流是否能完美无瑕的通过各个阶段——订单输入/ […]
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什么是分货型配送中心 分货型配送中心是以中转货物为主要职能的配送中心。在一般情况下,这类配送中心在配送货物之前都先要按照要求把单品种,大批量的货物(比如不需要加工的煤炭、水泥等物资)分堆,然后再将分好的货物分别配送到用户指定的接货点。 分货型配送中心的作业流程 分货型配送中心是将 […]
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什么是订单录入 订单录入是指订单实际履行前所进行的各项工作。 订单录入阶段的工作 订单录入阶段的工作包括: 第一,客户信用的核查。 第二,核对订货信息(比如商品名称、编号、数量、价格等)。 第三,设定订单编号。 第四,建立客户主档,登录客户的详细信息,包括:客户的名称、地点、账户 […]
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什么是即时配送 即时配送是指完全按照用户突然提出的时间、数量方面的配送要求,随即进行配送的方式。采用这种方式,客户可以将安全储备降低为零,以即时配送代替安全储备,实现零库存经营。 即时配送的特点 这种方式是以某天的任务为目标,在充分掌握了这一天货物需要地、需要量及种类的前提下,即 […]
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什么是罐式订货系统 罐式订货系统(Can Order System)是按照固定的时间间隔对库存位置进行检查,只有当库存位置低于最低数量时(与连续检查系统中的在订货点相似),进行订货将库存补充到预期目标库存水平。 罐式订货系统的例子 举例说明,一个系统的目标库存量为200,库存最低 […]
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什么是自带劳务承包 自带劳务承包是指企业内部正式职工经过企业培训,考核合格成为工长,劳务人员原则上由工长招募,人员的住宿、饮食、交通等由企业统一管理,工资由企业监督工长发放或由工长编制工资发放表由企业直接发放。企业将所承建的部分工程的劳务通过签订承包合同的形式承包给工长。 自带劳 […]
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什么是内陆运费 内陆运费是指由内陆的集装箱公路运输公司(拖车公司)将出口货物从发货人的工厂或仓库运至集装箱码头的堆场或货运站(拼箱货)之间的运输费用;或将进口货从集装箱码头的堆场或货运站运至收货人的工厂或仓库之间的运输费用。 内陆运费的情况 内陆运费包括两种情况,一是由货主自己负 […]
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什么是进口报关 进口报关是指收货人或其代理向海关申报进口手续和缴纳进口税的法律行为。海关根据报关人的申报,依法进行验关。海关经查验无误后,才能放行。 进口报关的方式 进口报关应该分为一般贸易进口和进料加工企业的进口这两种方式。 首先说一下一般贸易进口。一般贸易进口,首先要确定付款 […]
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什么是玛格数 玛格数(Magnitude)来源美国,是一种不太成熟的当量物流量计算方法,是为度量各种不同物料可运性而设计的一种度量单位,用来衡量物料搬运难易程度。一个玛格数表示一块经过粗加工的1立方英寸的木头(其立方体的边长为5.08cm,即2英寸)。一个玛格数的物资可以方便地置 […]
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什么是仓库定额管理 仓库定额管理是指按定额来计划、组织、指挥、监督、调节物资仓储工作。 仓储定额管理的主要内容 仓储管理的定额主要有: 1.每平方米储存量定额。考核仓储面积利用程度的一个重要指标,是制定其它定额的基础。计算公式: 每平方米储存量定额=日平均储存量(吨)/仓库(货场 […]
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