什么是顾客购买价值

顾客购买价值是顾客由于直接购买为企业提供的贡献总和。顾客购买价值受顾客消费能力、顾客份额、单位边际利润影响。

顾客购买价值的计算

顾客购买价值的计算公式为：

PV=顾客消费能力×顾客份额×单位边际利润