什么是营销氛围
营销氛围是指能够适应、调动员工的积极性,将产品及服务最快地推销出去的一种环境。这种环境是由老板与员工共同营造的。营造良好的营销氛围十分重要,它是由多种因素组成的优良环境。
营销氛围的内容
营销氛围的形成不仅仅是一次或者多次营销活动的开展,很多企业为了证明,自己已经进入营销的境界,确实做了很多工作,甚至是花了很多心思。这种环境由所有员工和经营者共同创造。良好的营销氛围对冷店的经营起着举足轻重的作由,优良的营销环境由多种因素组成,如:店面装饰装修整体形象、店内整体规划、内店好生情况、员工的优容仪表、服务的质量等,例如
一)视觉氛围。视觉氛围指直接被顾客眼睛所能够直接看到的销售氛围,具体包括品牌氛围、整洁氛围、陈列氛围、季节氛围、促销氛围和格调氛围等。
二)感受氛围。感受氛围指顾客通过卖场的内外氛围和销售服务人员举止表现,在其内心里自发产生的对于卖场的评判标准。它具体包括服务氛围、工作氛围、音乐氛围、专业氛围等。
营销氛围的重要性
其重要性主要为:
- 提高店铺的知名度;
激励员工的工作积极性和自己的归属感;
利于提高店铺的服务质量和员工的素质;
利于塑造品牌效应;
利于增强客户的信任与支持,至使客户频频光顾。