网络营销顾问 – 12Reads管理百科

[隐藏]

简介

网络营销顾问，一个充满神秘和挑战的工作。

一般认为：网络营销顾问是为企业提供适合企业资源的网络营销解决方案，代为执行或者辅助指导企业进行网络营销策划、实施、监督和管理，利用信息化手段开展网络营销以提升企业在网络时代竞争力的专业网络营销人才或机构。

网络营销顾问能做什么

根据企业的网络营销情况，网络营销顾问一般能够帮助或指导企业进行如下工作：

1、辅助指导企业进行网络调研，分析行业网络竞争状况，制定企业营销战略。

2、帮助企业进行网络营销策划，制定网络营销方案。

3、为企业进行网络营销平台规划，包括选择第三方网络营销平台、规划企业营销型网站。

4、按照网络营销方案制定出具体的企业网络推广计划，指导或带领企业开展网络推广工作。

5、指导企业进行相应网络信息文案的编撰，协助企业做好网络公关。

6、定期对企业的网络营销工作进行诊断分析，调整企业网络营销方案。

7、指导企业应对网络上可能出现的企业危机，协助企业进行资源整合，管理网络营销实施过程。

什么样的企业需要网络营销顾问

尽管所有的企业都希望通过网络营销能够更好地推广企业和产品，实现更高的销量，但并不是所有的企业都需要或者有必要聘请网络营销顾问，一般来说，当企业处理下述情况时，可以考虑聘请网络营销顾问。

1、企业在营销方面遇到难以突破的瓶颈，需要网络营销顾问来提供战略性的建议时。

2、企业进行网络营销过程中，遇到自己难以解决的技术问题需要网络营销顾问指导时。

3、在进行了较长一段时间的网络营销工作后，效果仍不明显，需要网络营销顾问协助诊断分析时。

4、企业在网络营销方面没有太多经验，但又迫切需要网络营销顾问指导企业来开展网络营销时。

5、企业在资源严重不足的情况下不必要聘请网络营销顾问。

网络营销顾问的工作形式有哪些

按服务性质来说，网络营销顾问分为咨询顾问和执行顾问。网络营销咨询顾问一般仅提供企业网络营销咨询服务，只为企业提供参考建议或方案，并不实际为企业操作网络营销的每个环节，不对企业网络营销的执行结果负责；网络营销执行顾问一般是在企业专职或兼职担任网络营销管理工作，具体参与网络营销各环节的执行管理，需要对企业的网络营销结果负直接责任。

按服务周期来说，网络营销顾问分为常年顾问和临时顾问。网络营销常年顾问一般是周期性地为企业提供网络营销咨询服务；网络营销临时顾问是企业临时性地聘请网络营销顾问进行一次性服务，一般以一项约定的服务内容的完成作为结束。

网络营销顾问涉及的工作

网络营销顾问涉及到：网站技术，市场营销，网络应用等。

其主要的工作有：

1.对企业网络营销现状进行分析和总结，以确定企业网络营销过程中所存在的问题。

2.了解企业的投入和期望回报，确认网络营销的目标。

3.分析企业的竞争对手，以实施行之有效的竞争策略。分析竞争对手的网站，包括网站功能、网站界面、网站内容、用户体验、业务流程等，得出其竞争优势以及其不足。企业在实施网络营销的过程中就应该扬长避短。

4.分析企业的网站，总结网站的优势和劣势。分析企业网站主要包括网站功能、网站界面、网站内容、用户体验、业务流程等。

5.制定网络营销战略步骤、实施流程、具体操作，让网络营销实施有序。

6.对网站不足的地方进行优化。包括用户界面的优化、业务流程的优化、功能优化、搜索引擎优化。用户界面优化跟功能优化的目的是为了有更好的用户体验，业务流程优化的目的是为了简化用户的操作，搜索引擎优化的目的是为了让企业在搜索引擎中获得好的排名。

7.网站运营，让网站健康发展。网站运营的主要工作包括网站日常维护、网站流量分析、网站故障的排除等。网站运营的目标是为企业网络营销提供一个安全、稳定、方便的平台。

8.网站推广，让更多的潜在客户到访网站。网站推广的主要工作包括搜索引擎竞价排名的实施、网络广告的投放、企业黄页推广、门户网站推广、软文推广、Blog推广、Email推广等。

9.对网络营销实施进行跟踪和营销效果的评估。分析企业的广告投放效果、网站推广效果，分析网站客户，发掘新需求。指导和培训企业员工。从实际出发，对企业员工进行网络营销专业培训，以提高员工的工作效率。

可以看出，网络营销顾问是一种很注重实际操作技能的职业，同时其又注重逻辑分析能力和创新能力。网络营销顾问也是一个交叉性很强一个职业，它要求就职者既有WEB方面的技术如网站维护、网站优化等，又要求就职者有市场营销方面的知识，分析用户需求、并制定市场策略。

企业选择网络营销顾问应注意问题

1、在选择网络营销顾问[1]时要了解该顾问的实际网络营销技能和沟通能力。

2、要和顾问进行企业自身及行业状况的沟通，从顾问反馈的信息了解顾问对企业及行业的熟悉程度。

3、不要盲目相信有些顾问列举的成功案例。要知道企业成功的外衣下面隐隐作痛的伤疤只有自己才清楚。

4、要对网络营销作适当的预期，企业网络营销的成功必定是企业和网络营销顾问通力合作的结果。

网络营销顾问的工作流程

帮助企业对现有的网络营销策略进行分析和总结了解客户以往对于网络营销的理解和做法，投入资金和人力及得到的回报。具体包括企业做网站的出发点，企业做网站的时候考虑了那些东西，企业有没有专门的人负责网络推广，企业购买了那些网络广告或营销软件，企业采用的是那些服务商的服务，以及他们的具体服务模式和费用情况。

帮助企业对网站进行诊断和分析

对帮助企业的网站进行分析包括客户友好度和搜索引擎有好度两方面的问题分析。并对这些问题的带来的影响进行解释。

帮助企业进行竞争对手分析

针对具体的竞争对手，分析其网络营销方法，估计其广告投入和产生效果，并进行比较。以找出其值得学习的地方和该避免的问题。分析还包括双方网站的比较和分析。

帮助企业制定营销策略和选择广告或服务商

根据分析，与客户一起探讨适合的网络营销策略。包括搜索引擎优化，网络广告投放，网上信息发布，交易平台注册等等。探讨中需要帮助客户分析各种网络营销工具的利弊，并提出相应的建议供客户裁决。同时根据自己的经验，需要帮助企业选择服务商，甚至包括某一服务的折扣价格提示能。

指导和培训企业的相关员工

了解企业相关网络营销的员工工作方式，并提出针对性的分析，对他们进行专业的培训，以提升工作效率。对于企业而言，不应大谈理论，而应注重一些实际操作，包括如何选择好的网络营销平台，能利用那些方式进行网络推广，如何发布信息及包括简单的搜索引擎优化技巧等。

帮助企业维护网站

很多的企业没有专业的网络管理员，或者公司的人员对于网站维护不懂，所以需要网络营销顾问的指导，甚至定期检查和维护网站。包括简单的内容更新和信息修改等。

跟踪和维护企业的网络营销效果

解答企业日常遇到的网络推广相关问题，包括帮助企业进行流量统计分析，以及日常的一些网络推广问题的解答。

根据企业网络营销的的发展和技术发展，推荐客户一些新的工具和方法，将最新的一些理念或工具，方法传递给客户，确保企业的网络营销与时俱进，走在同行的前列。

网络营销顾问是伴随企业电子商务实施而产生的一种新兴职业。企业实施电子商务过程中，为了提升企业竞争力，而根据市场变化、竞争对手策略的变化、自身战略的调整而不断的调整自身的网络营销策略，并使之能行之有效的运作。网络营销顾问的工作目标就是使电子商务顺利实施，是行销在网络上得以成功。下面是根据本人的经验以及相关方面的知识所得出的网络营销顾问的主要工作。

网络营销涉及的领域主要有网站技术，市场营销，网络应用等。其主要的工作有：

对企业网络营销现状进行分析和总结，以确定企业网络营销过程中所存在的问题。了解企业的投入和期望回报，确认网络营销的目标。分析企业的竞争对手，以实施行之有效的竞争策略。分析竞争对手的网站，包括网站功能、网站界面、网站内容、用户体验、业务流程等，得出其竞争优势以及其不足。企业在实施网络营销的过程中就应该扬长避短。分析企业的网站，总结网站的优势和劣势。分析企业网站主要包括网站功能、网站界面、网站内容、用户体验、业务流程等。制定网络营销战略步骤、实施流程、具体操作，让网络营销实施有序。对网站不足的地方进行优化。包括用户界面的优化、业务流程的优化、功能优化、搜索引擎优化。用户界面优化跟功能优化的目的是为了有更好的用户体验，业务流程优化的目的是为了简化用户的操作，搜索引擎优化的目的是为了让企业在搜索引擎中获得好的排名。网站运营，让网站健康发展。网站运营的主要工作包括网站日常维护、网站流量分析、网站故障的排除等。网站运营的目标是为企业网络营销提供一个安全、稳定、方便的平台。网站推广，让更多的潜在客户到访网站。网站推广的主要工作包括搜索引擎竞价排名的实施、网络广告的投放、企业黄页推广、门户网站推广、软文推广、 Blog推广、Email推广等。对网络营销实施进行跟踪和营销效果的评估。分析企业的广告投放效果、网站推广效果，分析网站客户，发掘新需求。指导和培训企业员工。从实际出发，对企业员工进行网络营销专业培训，以提高员工的工作效率。可以看出，网络营销顾问是一种很注重实际操作技能的职业，同时其又注重逻辑分析能力和创新能力。

能力要求：网络营销顾问也是一个交叉性很强一个职业，它要求就职者既有WEB方面的技术如网站维护、网站优化等，又要求就职者有市场营销方面的知识，分析用户需求、并制定市场策略。

网络营销顾问的主要业务：

网站建设监理

作为网站建设投资方聘用的第三方监督机构，负者对网站建设实施放开发语言、数据库选择及设计思路、内容规划、页面布局、功能实现等工作流程进行全方位跟踪监督，及时向网站建设投资方和实施方提出合理化建议，提出整改方案。

网站建设规划

针对吸引与留住客户访问的网站规划

网站的价值决定了网络营销的效果，也决定了客户访问的效果，无论是形象、品牌或者是产品的宣传，必须提升网站的价值。我们将根据企业特点、行业特点、网络特点帮助企业合理规划企业的网站，从色彩、布局、功能、服务等各方面规划企业的网站，从而使其对于访问者更具有价值。没有价值或者规划不合理的网站会是无效的网站，也不能真正发挥网站的效益，所有网站建设的投入也将起不到效果，更是无法开展网络营销的工作。

网络营销整体规划

通过对客户的行业特点、企业特点、产品特点及竞争对手的深入了解和分析提出企业的整体网站规划和实施步骤说明书。在参与网站建设过程中，及时对设计人员给予营销导向设计思路的指导。

网站诊断优化

你的网站很有特色，但是为什么没有赢利呢？你的网站流量很好，但是收入就是不多，为什么呢？你的网站处于病态，像鸡肋一样存在着 , 怎样能让它为你带来收入呢？秦汉互联的网络营销顾问充分发挥我们专家的作用，为企业在开展网络应用出所出现的症状进行诊断，定期发布网站诊断报告，给出改进建议和方案。

网站流量提升

你的门户型网站有很好的创意，内容也有吸引力。万事俱备只缺访问量？如何才能迅速提升网站流量，我们将整合手中的网络营销资源帮你实现。

网站运营顾问

你的网站在运营中是否碰到了很多头疼的问题？如何提供有竞争力的内容服务、如何和对手差异化竞争、如何确立自己的战略优势、如何迅速推广你的网站、如何盈利？你有一个想法，我们帮你实现。

企业博客营销规划

企业博客的功能如同企业的公共关系部。而企业网站更像一个市场营销部。如何充分利用企业博客提升企业的公共关系水平如何推广自己的企业博客，我们将提供全方位的规划服务和实施服务。

编辑本段

网络营销管理顾问品牌介绍

深圳新竞争力网络营销管理顾问：深圳新竞争力网络营销管理顾问是专门为中小企业提供的以效果为导向的综合网络推广及管理服务。新竞争力专家团队10年以上的网络营销实践经验与研究成果表明：网络营销是一项系统性的专业工作，专业才能产生效益。

效益型网络营销服务包括：效益通网络推广和效益型网络营销服务，是符合网络营销发展方向、适应中小企业网络营销效果要求的网络推广及综合管理服务。

网络营销顾问十大职业能力

1、市场分析能力；

2、策略制定能力；

3、文案编写能力；

4、良好的沟通能力；

5、资源整合能力；

6、策略执行能力；

7、策略管理能力；

8、适应环境能力；

9、危机处理能力;

10、总结调整能力。

国内知名网络营销顾问

张杭烽任COO 杭州亮迪网络科技有限公司

陈墨是陈墨网络营销公司的创始人、CEO兼首席策略官

王通通王科技总经理成立国内第一个网络营销策划公司

冯英健电子商务博士，发表众多网络营销研究专著与文章。1998年开始从事企业网络营销实践与研究，1999年创建“网上营销新观察”网站（国内最早的网络营销研究专业网站之一，惟一完全原创内容的网络营销理论与方法研究网站），2004年创办“网络营销教学网站”，2005年创建“新竞争力网络营销管理顾问”。

胡宝介女士，资深网络营销专家，新竞争力网络营销管理顾问创始人之一，于1999年开始从事企业网络营销服务与研究，为各行业的大中小型企业提供网络营销解决方案及网络营销培训，并长期从事外贸网络营销研究，以及跟踪研究国内外各种电子商务及网络营销模式，发表过大量影响深远的网络营销文章及电子书籍。善于将理论与实践融会贯通。

王辉（个人品牌：王互联），成都旺惠网络营销顾问有限公司创始人和总经理，2006年开始在百度成都客户服务中心工作2年多，于2008年10月独立创业，为企业提供网络营销顾问服务，有5年以上网络营销和电子商务实战经验，服务数百家客户。

容易犯的错误

1、没有真正懂得什么是营销?也不明白营销是什么? 2、害怕失败，害怕拒绝，不敢接受拒绝，自信心不足，激情不够，有气馁心理(反正未到账，做得差也无所谓)

3、希望任由事态发展，对成功抱有过大希望，未仔细分析每一个客户，把主要精力放在几个客户上，缺少开发新客户的意识，老是死守几个客户，判断客户的能力比较差，对客户的期望过高，太相信客户的话，有些客户已经没有任何价值了，但销售人员还是去见，花时间，浪费精力。打电话听说客户要做推广，一时兴奋忘记问客户最基本的情况，导致浪费自己宝贵的时间和精力; …

4、说的太多，听的太少，不重细节，导致失去了很多有意向的客户(未认真去听客户所说的每一个细节，未抓住客户把柄，反而被客户抓了很多漏洞; .

5、对客户说了很多不该说的话，自己说的越多错误就越多; .

6、不知道何时成交，不知道如何成交; ..

7、产品不够熟; .

8、不及时跟进客户，不愿花时间收集客户资料，资料找得不多; ..

9、有懒惰情绪; .

10、满足现状，骄傲自满，取得一点小成绩就骄傲，要始终记得现在的成功只是暂时不失败; ..

11、效率低，方法陈旧，心态不好，无创新精神，缺乏变，学习能力差，超前意识差，老是跟在别人后面; 。

12、不善于和别人合作，不喜欢和同事交流; !

13、无责任感，进取心不强，自觉性不高，勤奋不够

14、不善于观察，思考，总结;

15、缺少霸气，表演能力差，说话不够圆滑; 。