管理学百科|12Reads

网上营销集成

什么是网络营销集成

网络营销集成是指企业依靠网络与供应商、制造商、消费者建立密切联系,并通过网络收集、传递信息,从而根据消费者的需求,充分利用网络伙伴的能力,完成产品设计、制造及销售服务的过程。

网络营销集成的内涵

网络营销集成是对互联网的综合运用,是互联网络对传统商业关系的整合,它使商品流通企业真正确立了市场营销的核心地位。企业的使命是根据消费者的需求,组合现有外部资源,高效地输出一种满足这种需求的名牌商品,并提供保障服务。在这种模式下,各种类型的企业通过网络紧密联系,互相融合,充分发挥各自优势,形成共同进行市场竞争的伙伴关系。

网络营销集成的代表

网上营销集成是典型的应用模式,代表有Cisco、Dell等公司。

在Cisco公司的管理模式中,网络无孔不入,它在客户、潜在购买者、商业伙伴、供应商和雇员之间形成丝丝入扣的联系,从而成为一切环节的中心,使供应商、承包制造商和组装商队伍浑然一体,成为Cisco的有机组成。其70%的产品制造通过外包方式完成,并由外部承包商送至顾客手中,而且对于寻求技术支持的要求,有70%是通过网络来满足的,这些客户的满意程度比人际交往方式要高,不仅节约了开支,也节省出更多的人力资源充实到研发部门,进一步加强了竞争优势。

按用户订单装配计算机的Dell公司利用互联网进一步加强了效率与成本控制。Dell公司通过互联网络每隔两小时向公司仓库传送一次需求信息,并让众多的供货商了解生产计划和存货情况,以便及时获取所需配件,从而在处理用户定制产品和交货方面取得了无人能比的速度,就这样,每天约有500万美元的Dell计算机在网上卖出,而且由于网络实时联系合作伙伴,其存货率远远低于同行。

该词条对我有帮助 (0)
成就高成效,实现管理能力快速提升,12Reads系列教材限时特惠! 立即购买 PURCHASE NOW