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移花接木公关法

概念

所谓移花接木就是指借他人之名来扬自身之名或解决自身问题。

移花接木公关法应用举例

例一:北京长城饭店的一次公关活动可说是这一类型的典范。

北京长城饭店是一家中美合资五星级饭店。这家饭店开业以后,名声越来越响亮,尤其是在海外,知之者甚众。许多欧美客人,来到北京,指名要住长城饭店。它的生意兴旺,除了得力于一流的设备和一流的服务,同它成功的公共关系活动也是分不开的。

1984年初,长城饭店试营业期间,负责公关部的经理是一位美国小姐露西•布朗。她为提高长城饭店的指名度,可谓绞尽脑汁。有人说,她几乎每天都要想出一个新招。其中,最成功的一件事要算争取里根总统在长城饭店举行答谢宴会了。

当得悉里根将要访华的消息后,长城饭店认为这是一个极好的机会。为了争取里根能在长城饭店举行答谢宴会,他们拟定了周密的计划。他们认为,美国驻华大使馆在这件事上无疑有极大的发言权。于是,他们就不断邀请大使馆的官员到饭店做客,听取他们对饭店设施、饮食 、服务等方面的意见,并且抓紧改进。改进了,再请大使馆的官员来做客,再听取他们的意见。当大使馆官员对饭店的饮食和服务都表示满意之时,饭店再提出承办里根答谢宴会的要求,终于得到大使馆的支持。

里根访华时,有400位海外记者前来采访。长城饭店承揽了接待这些记者的业务,并且努力提供优质服务,使记者们对长城饭店具有极好的印象。美国三大广播公司(CBS、NBC、ABC)为及时发稿,都在长城饭店选定了自己的播视地点。在同饭店谈判费用时,饭店提出:只要在播映时说明是长城饭店进行的现场转播,费用可以从优。由于这一要求同新闻必须具备的五要素(时间、地点、人、事、原因)完全吻合,所以很容易达成协议。

正是由于这次现场转播的电视报道,以及全世界各大通讯社、报纸的报道,使全世界的电视观众和报纸读者在注意里根访华这个大事件的同时,也了解了北京长城饭店豪华的设施和一流的服务。有的外国客人不记得长城饭店的名字,来到中国,就要求住里根总统举行宴会的那家饭店。

例二:对方提出甲事情,我则换用乙事情去应付,从而巧妙地拒绝对方。美国华盛顿一位著名的推销商,曾挨家挨户推销闹钟,他叩开了一位主人家的门,说:“先生,您应该有个闹钟,每天早晨好叫你起床。”主人回答说:“我看不要买闹钟,有我妻子在身边就足够了,你大概不知道,她能到时就‘闹’。”这位主人的拒绝,既幽默风趣,又非常委婉,令推销商再也不忍心开口。

例三:在谈判中,对方“要价太高,自己无法满足对方的条件时,可移花接木或委婉地设计双方无法跨越的障碍,既表达了自己拒绝的理由,又能得到对方的谅解。如 “很抱歉,这个超出我们的承受能力……”“除非我们采用劣质原料使生产成本降低50%才能满足你们的价位。”暗示对方所提的要求是可望而不可及的,促使对方妥协。也可运用社会局限如法律、制度、惯例等无法变通的客观限制,如“如果法律允许的话,我们同意,如果物价部门首肯,我们无异议。

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