什么是电话购物

电话购物（Tele–Shopping）是指主要通过电话媒体进行销售或购买活动的一种零售 业态，通过厂方、经营商或者第三方物流实现货物的转移。

电话购物与几种无店铺零售业态的比较

电话购物谨防骗局

实例说明

如7月9日北仑消费者陈某，用电话方式订购了一部 2008元的三星手机，当时对方在电话中说该手机是一部奥运版的三星手机，该手机功能多特别先进，有双模双待，可视频通话，绝版限量发行，市场上同类手机要卖5000多元，如果收到后不满意可无条件退货，并留下经销地点、手机号码，陈某信以为真，将钱汇给对方。结果货到手后发现，寄来的产品与介绍的完全不一样，同牌子的手机在市面上只要500元，随后立即联系对方，对方说货发错了，给重发，之后再也联系不上了。诸如此类的骗局消费者到有关部门举报，由于查不到侵权对象，使消费者受到无法挽回的损失。

从消费者反映的电话购物骗局来看，该类骗局有如下特点：

一是经销点与消费者之间的距离较远，上述的案例都是在北京和山东，使消费者很难到经销点去查证。

二是电话里宣传很好，说产品质量好、价格便宜、市场上买不到、不满意可退货，有经销地点、联系电话等相当逼真。

三是先交钱再看货，骗子把名不符实商品通过快递公司或邮递给消费者，在消费者验货之前一定要先付钱，当消费者将钱给快递公司后，快递公司拿钱走人，不负责任。

四是当消费者发现问题时联系不上对方，手机关机、电话停机、地址是假的、公司是虚设的。